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图实惠享服务赶促销重环保还需提前做好功课

https://www.biud.com.cn 2013年09月25日12:28 家居装修知识网

　　节假日消费，图的就是商家打折优惠。但是，面对花样繁多的促销形式，触目惊心的折扣信息，占了便宜质量能否保证？压了价格服务是否打折？拿了赠品选择是否必要？一系列的问题都要提前做好功课，把握要点，才能把握市场的脉搏。

　　实惠有双重含义：价格优惠、质量实在

　　几乎每一个消费者都希望能够买到物美价廉的产品，但是实惠本身也有双重含义，除了要求产品价格优惠，不要过高，也要求产品质量实在，不要太次。消费者想要在五花八门的促销信息中淘到便宜又适合自己的产品，一方面要多留心了解所需产品的选购知识，不要盲目听信导购人员的介绍。另一方面也不要片面追求低价，如今激烈的市场竞争，多数企业都处于微利时代，真正好的产品，因为原料、工艺都比较上乘，也不会太便宜。如果事先对这一产品有所了解，对于购买时的价位有一定的心理预期，相信最终选择的产品一定会比较称心。

　　服务有三个阶段：售前、售中和售后

　　过去人们往往将服务理解为导购人员的服务态度。但其实服务有其更深层次的内涵，从产品销售过程来看，就有售前、售中、售后之分，售前和售中服务包括消费者对于所购产品所有信息的充分了解等。

　　家居产品的使用周期都比较长，售后服务就显得尤为重要。一方面，消费者在购买产品之后，一定要让对方将服务的承诺都在合同中明示清楚，不能以口头商量的形式定下来，否则一旦出现问题，企业就有了逃避责任的借口。另一方面，购买产品的凭证以及对方做出承诺的凭证一定要保留好，以便在获得售后服务时使用。

　　环保有多个要点：主材、辅料和软装

　　消费者在装修时，不但要注意地板、墙漆等主材的环保性能，还应注意辅料的环保问题，胶粘剂、防水剂等必用的家装辅料是否环保容易被忽视。一些劣质胶粘剂含有苯以及甲醛等有害物质，虽然装修中胶粘剂的用量小，但污染物质造成的危害也很大。

　　专家提醒，在选购床上用品、坐垫等针织品时，也要识别优劣。针织品生产过程如果不合格，容易产生甲醛。在挑选颜色时，以选购浅色调为宜，这样风险会小些。

　　促销有三大注意：折扣、产品和需求

　　十一将至，卖场和各品牌的促销广告蜂拥而至，让消费者应接不暇，往往不知如何选择。业内人士介绍，小品牌因为原材料成本低，拥有更大的折扣空间。但是消费者在选择促销产品时要货比三家，多了解一些同类产品，包括材质、质量、价位以及所提供的服务等多方面的信息。选择时也一定要根据自身的需求，没有必要为了获得一个平底锅的赠品而选择一套并不适合自己的沙发。