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装修人士曝买卖信息成行规电话“轰炸”月成交百万

https://www.biud.com.cn 2013年09月26日10:29 家居装修知识网

许多新房业主都遭受了装修营销电话的骚扰。装修公司到底是怎样获取业主购房信息的？又是谁泄露了这些信息？近日，南宁市一名装修行业人士向南国早报记者披露相关内幕时称，业主信息被卖已是业内公开的秘密

烦恼：一天接到20多个营销电话

张先生的新房将于10月交房，但从半年前开始，他的手机就不断接到各个装修公司的营销电话，有的公司甚至几个人轮番拨打。交房期越临近，骚扰愈频繁，张先生说，“最夸张时，一天甚至能接到20来个”。

每天反复多次地接听、回复这样的电话，让张先生的工作和生活备受困扰，“这些电话总是不分时间场合打来，开会被打断、午休被吵醒……”。

不胜其扰的张先生，曾问过对方“到底从哪里得到我的信息”，因为对方掌握业主的名字以及具体楼盘，甚至连户型和面积都一清二楚，但对方通常都只回答称“领导给的”。

内幕：一个业主信息可卖1至10元

如此详细的业主信息，到底是从什么渠道流出的？一位装修业业内人士透露，这些信息大多从房产商、物业公司流出，但与装修公司交易的，一般都是中介，装修公司买到的业主信息，已经是第二道手甚至转了几道手。有的装修同行为了节省成本，还会与同行互换手上的信息。

该业内人士透露，从中介手中购得的业主信息，每个价格从1元至10元左右，信息的卖价取决于两点：一是信息的“新鲜度”，二是所在楼盘的档次。“越早得到的业主信息越值钱。比如，在交房一两年前就得到的业主信息，价格肯定就不低；高端别墅区的业主信息能卖到10元一个。”

据了解，在一些装修公司，都设有专门的电话营销部门，营销员多达十几个，他们每天的工作就是轮流对业主“狂轰烂炸”，虽然成功率很低，但利润可观。“情况好时，一个月成交上百万元不成问题，因此装修公司不可能放弃。”该业内人士坦言，在南宁市，目前大大小小的装修公司有一两千家，市场竞争已趋白热化，为争夺客源，电话营销已成为各装修公司争夺客户的一个重要途径。

如今南宁市买卖业主信息的情况到底有多严重？该业内人士直言：“现在别说是商品房，就连很多单位集资房的业主信息都有得卖，至于这些信息来源，我就不太清楚了。”