联邦李虹瑶：倡导健康环保是联邦的责任和使命
网易家居9月7日报道 第32届中国（广州）国际家具博览会于9月7日在广州广交会琶洲展览馆盛大开幕。网易家居在展会现场采访了联邦副总裁李虹瑶。她认为现在家具行业一些企业信誉缺失，丑闻时有发生，联邦要发出一些正面的声音，让消费者知道还有不少注重自己信誉的优秀企业。这也是联邦作为行业领军企业的使命和责任。
网易家居：春季和秋季的展会，联邦软体家具占整个展位的比重比较大，可以看出联邦对软体家具的重视。
李虹瑶：联邦二十多年的沉淀，在实木领域非常知名，实木家具系列非常丰富，公司总部实木家具展厅加上整体家居的面积有近万平方米。在展会上我们的格局是按照各个事业部或子品牌进行分类的，这样每个品牌都有一个独立空间。软体区展示联邦·米尼沙发、联邦·梦斐思床垫和联邦·宝达地毯，所以展示的空间会多一些；木家具展示的是一个单系列，你可能觉得它的面积不大，其实它的“后台”挺大的。
从集团的品牌策略上看，我们要打造两翼齐飞，两翼齐飞就是一硬一软。从产品角度而言，“硬”就是以木家具为代表；“软”则以沙发、床垫、地毯为代表。一硬一软不单单表现在产品系列上，还体现在我们对品牌实力的打造上，也是软硬结合。
网易家居：前不久联邦软体家具参加了沈阳的家博会。我们知道联邦的软体家具在南方市场影响力已经非常大了，接下来是不是要重点进军北方市场？
李虹瑶：在软体板块，我们的地毯在全国的布局已经比较广了。东北历来是联邦的一个重要市场，我们非常重视沙发和床垫两个新兴品牌在这个版块的布局。从区域板块上讲，沈阳所在的辽宁区域是我们的第二梯队，第一梯队是以广东、山东为中心，覆盖湖南、苏北和河南等区域。我们在辽宁有一些非常优秀的店面，比如在鞍山、抚顺等沈阳附近城市做得非常好。现在虽然大家都说市场不好做，但是在有着高素质追求的联邦品牌框架下，我们会培养一些非常积极、想有作为的经销商，他们将会在市场上取得非常好的成绩。
网易家居：联邦·米尼沙发今年还有一个环保健康中国行的活动，李总能不能简单介绍一下？
李虹瑶：实际上我们从去年就开始了“环保健康中国行”活动，这吻合我们做为是环保沙发生活的倡导者的主题。我们除了在产品上提倡环保标准，更重要的是呼吁大家树立环保意识，呼吁大家关注环保。我们去年在一些终端爆破活动中和消费者互动推广环保，也拿出一部分产品回馈消费者。今年我们在这个主题上进行了深化，三月份的时候，我们联合社会知名人士启动了一个微环保倡议的公益活动，关注环保话题。虽然大自然的很多事情我们都无法改变，但我们可以力行微环保，比如减少物料消耗，使用环保产品和可降解材料。在网上我们也开展了很多活动，所以今年是一个升级版。
网易家居：确实这两年健康环保是消费者在购买产品的时候最看重的指标。
李虹瑶：对，根据麦肯锡对2011年中国消费市场的调查报告显示，43%的中国消费者愿意为环保支付更高的溢价，这个比例高于美国、英国。这个结果我觉得和中国社会的信任感缺失有一定关系，当大家的产品都比较有保障的时候，客人可能就不会特别关注是否环保。但是如果产品出现的问题较多，那么大家的环保关注度就会高涨。原则上环保的确会使成本的增加，所以消费者觉得，为环保付出更高的价格也是可以接受。可是，通过综合制造平台、供应链的打造，我很高兴地告诉大家，我们的环保产品并不一定会更贵，我们希望让客人有切切实实的价值感受。
我们是中国第一家特别引进全球三大强制性环保标准的沙发品牌，我们的目的是倡导一种更环保的沙发概念。现在行业内部一些企业缺乏信誉度，丑闻时有发生，所以我们要发出一些正面的声音，让消费者知道优秀的企业还是很注重自己的信誉。这也是联邦作为行业领军企业的使命和责任。
网易家居：今年三月份联邦梦斐思推出了“蓝梦”计划，现在这个计划执行情况怎样？
李虹瑶：蓝梦计划引起了消费者和经销商的广泛关注。我们已经形成了较完整的一套产品，不同的功能需求、不同的价位需求的产品都有。你可以看得到，今年我们还增加了用多功能健康睡眠的科技面料做的床上用品。
虽然联邦梦菲思床垫现在在市场上的规模还不大，但是我们正在精心做好部分样板店。这次我们在展览会拿出了863计划，打造八个重点城市、六个核心店面、三个主题活动，一步一步有序进行地在进行营销推广。作为一个比较知名、有历史沉淀的品牌，最关键的是把基础做好，把内容、服务体系和网络建设做好，这样就不担心将来没有发展空间了。我们更加注重中长期的发展。
网易家居：联邦在床垫这块有一些科技化的东西在里面。以后的床垫是不是会有更多智能化、科技化的东西？
李虹瑶：大家对智能家居的争议非常大，过度的智能不是社会公众所需要的。其实床垫也没有必要有太多炫的东西，因为它毕竟是耐用消费品。过度智能，我们对此还是持非常谨慎的态度。我们更加注重一些比较成熟的材料的运用，我们不玩纯粹概念，我们体验营销的核心不是你想要卖什么，而是客人的根本需求是什么，从这个角度去解决和满足他们的需求。
网易家居：李总对这次展会有怎样的预期或者目标？
李虹瑶：首要的是利用展会这个平台和相关的活动，促进我们的经销商体系不断进步；其次，对有意愿扩张品种的经销商来说，展会是个非常高效率的平台，在这里可以很高效地和企业不同层面的人沟通，所以我们也把展会作为一个非常重要的招商途径。在目前的大市场形势下，我们没有什么特别高的数字期待，但你可以看到我们的展位人气还是很旺的，来访者的认可度很高，所以我们很有信心。
网易家居：我们也预祝这次展会联邦能够取得圆满成功。
李虹瑶：也预祝你们这次采访活动愉快，谢谢。
相关知识
联邦李虹瑶：倡导健康环保是联邦的责任和使命
联邦家私李虹瑶：坚持环保理念 打造绿色供应链
联邦李虹瑶：家具是经典消费品 色彩是调味品
联邦杜李虹瑶：联邦各大品牌都在进行制造的升级
联邦杜副总裁李虹瑶：展会招商功能逐渐弱化
联邦家私李虹瑶：消费升级时代下的品质生活定制会是新风口
澳斯曼韩圆林：致力节水环保是企业的责任和义务
联邦家私李虹瑶：以沙发为定制入口 12道环保为消费者护航
联邦李虹瑶：这是一个不假思索的决定
联邦李虹瑶：“五道菜式”满足客户诉求
