首页 > 装修资讯 > 建材行业市场彰显正能量口头承诺不如真诚服务

建材行业市场彰显正能量口头承诺不如真诚服务

https://www.biud.com.cn 2013年09月27日13:55 家居装修知识网

　　随着近日广州市建材协会“三一零”行业增值服务的实施，各大建材市场、采购方及普通消费者对“三一零”行业增值服务普遍反映积极。作为服务的具体执行者和实施方，建材市场如何看待这一服务，为此，记者近日采访了天盈建博汇的相关负责人。

图注：天盈建博汇建材市场，位于天河区棠安路（科韵路北与广园快速路交汇处）

　　“三一零”有助彰显建材行业正能量

　　“金九银十”之间，一年一度的装修热潮随之而来，许多买了房子的业主赶着在九十月份开始装修新房，准备搬进新家，装修行业的城门随之大开，热情迎接交易盛会。由广州市建材协会倡导的“三一零”行业增值服务的发布，有助进一步彰显建材行业正能量。

　　从整体上看，目前广州建材市场消费环境良好，但在个别建材市场，以次充好、良莠难分的现象依然存在，是作为本次首批响应和落实“三一零”服务的建材市场，天盈建博汇相关负责人在接受记者采访时表示，“三一零”服务的实施，有助建材行业市场彰显正能量，口头承诺不如真诚服务，他呼吁更多商家加入到这一行列中来。

　　据记者了解，天盈建博汇开业两年来，受到了不同层面消费者的普遍青睐，其背后的原因在于让服务 “接地气”，以此换来了市场开业两年来，天盈建博汇不断“汇聚人气”的火热经营局面。一位在天盈建博汇采购的办公楼装修材料的采购经理道出了天盈建博汇“接地气、聚人气”带来真金白银的实惠，他说：“办公楼需要的建材量庞大，所以物美价廉显得尤为重要。我们采购装修材料选择天盈建博汇的原因很简单，经过对比沙河等地装饰材料城的价格，很直观就比出了天盈建博汇在价格方面的优势。”

　　他说，对建材行业的一些不良现象，他早有耳闻，对此次广州市建材行业协会倡导“三一零”行业增值服务，他认为这项措施的实施，有助于彰显建材行业的正能量，此举能真正打通市场和消费间的不透明壁垒。

　　行业服务标准化提升建材市场形象

　　长期以来，建材市场的种种乱象让消费者望而止步，而一些不良商家的无序竞争、暴利经营，更加剧了建材市场和建材消费者之间的矛盾，如何以标准化服务体系提升建材市场形象成为行业难题。

　　从天盈建博汇两年前开业时就进驻的一家建材商家告诉记者，良好的市场、经营环境不仅需要商家的共同努力，更需要以透明、标准的服务体系给予消费者消费信心，这样才会促进整个行业的进步。据记者了解，开业两年来，天盈建博汇受到了消费者的广泛赞誉，其市场口碑逐渐成型，谈及这个原因，部分商家表示，就目前的市场环境来看，常规促销方式如折扣、降价等已逐渐被消费者所厌，消费者对产品多元化需求逐渐增多，产品价格已不再成为左右消费者购买的绝对因素，产品之外的服务越来越多地成为消费者购买产品的重要因素。他认为，正是因为天盈建博汇http://v.youku.com/v_show/id_XNjEyOTgxNzg0.html从开业之初就是定位为为消费者“精明省钱”，加之此次更明确实施广州市建材协会发布的“三一零”行业增值服务，越来越多的消费者选择天盈建博汇自然水到渠成。

（图注：天盈精明眼）

　　据记者多日来的调查走访，目前广州规模以上建材市场为数不少，个别路段较为集中的建材店家也颇多，但经营水平、服务标准则千差万别，目前，敢于在行业内明确表示执行广州市建材行业协会的“三一零”行业增值服务的市场、商家凤毛麟角。因此，在广州，乃至广东地区全面贯彻和实施该项行业增值服务，对于提升建材行业市场形象有积极意义。

　　正如天盈建博汇相关负责人在采访中表示口头承诺不如真诚服务一样，任何一个行业的健康发展离不开共同努力。一位多年从事建材材料采购的行业人士告诉记者，从服务标准提升行业形象的角度看，不仅迎合了建材消费市场对于服务标准提出的新需求，更有助于行业摆脱价格战、促销战等低竞争，营造更为健康持续的建材市场环境。