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森歌集成灶用质量说话彰显品牌优质服务

https://www.biud.com.cn 2013年09月30日12:30 家居装修知识网

新浪乐居讯(编辑徐维娜)始创于2003年的森歌集成灶是中国集成灶十大品牌之一，自问世以来一直备受消费者的喜爱与称赞。森歌集成灶涵盖吸油烟机、燃气灶具、消毒碗柜、集成灶、手工水槽、集成水槽、水龙头等7大系列，上千个型号，历经十余年的发展与磨砺，一路领跑中国厨卫业。

经销商：巾帼不让须眉未来将森歌做大做强

9月25日，编辑走进了浙江森歌电器有限公司长春经销商处，也就是位于长春欧亚卖场负2层的森歌集成灶专卖店，并有幸独家采访到了这家店的负责人颜女士，听她讲述心目中的森歌，以及她与森歌集成灶相见如故的故事。

森歌集成灶长春经销商专卖店

从2006年的森歌集成灶的使用者，到现在森歌集成灶吉林长春经销商，7年多的时间，

“森歌”一直存在在颜女士的生活中，现如今“森歌”不仅仅是生活，更是颜女士的事业。

走进颜女士的森歌专卖店，笔者看到的是不同型号的集成灶整齐的摆放在门店内，干净明亮，没有任何灰尘，就像森歌集成灶本身“零油烟”的标准一样。进入店内的每一位消费者，颜女士和顾问都会热情的招待，耐心的讲解，认真了解客户需求，给予消费者最实惠的建议以及最真诚的服务。

当编辑问到颜女士当初为什么会选择森歌的时候，颜女士告诉编辑说：“2005年，我在朋友的推荐下给自己家安装了森歌集成灶。安装后，确实觉得要比普通的燃气灶美观大气。之后使用了2、3年，发现确实很方便，尤其是售后很负责，会打来回访电话调查使用情况。前几年，孩子毕业工作了，在家也没什么事情，朋友聊天是随便说了句‘既然你总说森歌燃气灶好，那你不如自己经销’，就是这句话让我萌生了经销森歌集成灶的这个想法。

“自己虽然使用了这么多年，但是说做经销商的话，我还是考虑了一段时间。为了更加了解森歌，我就去实地考察了一下。考察的过程中，森歌工厂里的人做事认真、脚踏实地这一点打动了我，与他们打交道会觉得很踏实。从研发的角度来说，森歌具有专业的研发团队，同时与上海交通大学合作共同开发具有前瞻性的产品，保证每年推出2-3款新品上市，完全满足了长春市场。这次考察回来后，我就开始筹备了。”颜女士说道。

俗话说，有行业就有竞争。在营销方面，森歌集成灶有着自己的优势部分。颜女士介绍，森歌集成灶作为全国集成灶十大品牌，为客户提供最为贴心的服务。售前，到客户家里确定好水电位；售中，详细地跟客户讲诉产品的特点，让他们货比三家；售后，会严格按照公司的要求，做好售后服务，第一时间到客户家中解决任何问题。

虽然，颜女士的森歌专卖店开业的时间并不长，但于她的交流中，能感受到颜女士把森歌这个品牌推广到长春市场的决心。在最后，颜女士称：“虽然，长春目前我只有这一家店，未来我一定要把森歌做好做大，为更多的客户提供方便。”从最初萌生开店的想法，到现在森歌已被长春消费者接受，这是一个十分艰难的过程，但是颜女士她做到了，并且做的非常突出，颇有巾帼女子不让须眉之势。

消费者：用贴心的服务打动了我的心

在森歌专卖店内，编辑碰到了森歌的老用户刘女士，刘女士介绍，她家人个子都比较高，以前用传统的油烟机做饭，只要一不注意就会碰到头，油烟吸得也不干净，很不方便。后来听很多朋友说森歌的集成灶还不错，说集成灶吸油烟率很高，几乎没有油烟，所以就买了一台，一用就是三年多了。

森歌集成灶部分产品展示

刘女士称：“5年前我刚结婚，那时候也不经常做饭，所以对燃气灶、抽油烟机的要求也不是很高，后来经常做饭，就发现老式的抽油烟机味道特别大。在买之前我就上网查了一些相关的资料，发现森歌的产品比较方便，并且售后也特别好。后来又问了问身边的朋友，就把旧的燃气灶、抽油烟机统统换掉，买了森歌的集成灶。”

“说实话，使用了森歌集成灶之后，我的深刻感触就是，用集成灶做完饭之后身上一点油烟味也没有，不像以前从厨房出来都是蓬头垢面的，现在几乎一点味道也没有，而且清洗非常方便，比以前使用老式的油烟机方便多了。在使用的这三年多时间里，确实也没出现过什么大问题，即使是出现问题，森歌专卖店也会第一时间派人过来维修。”刘女士激动地说道。

现在刘女士家里买了新房子，在选择集成灶方面不用多考虑，直接来到了森歌专卖店挑选集成灶。刘女士告诉编辑：“我印象最深的就是第一次去森歌专卖店的时候，看到了一句广告词‘没有油烟味、只有女人味’。但真正能打动我的还是森歌产品本身，质量真的是没的说。我当初买的时候森歌还免费去我家测量了实际大小、运输上门，并且安装好了。”

森歌集成灶长春用户刘女士

导购员：与森歌一起同舟共济共创美好

在森歌专卖店内，编辑认识了这样一群人，她们热爱森歌，相信森歌，也将一直陪伴森歌，她们就是长春森歌专卖店的导购员们。

据导购员宋女士介绍，随着人们生活水平的不断提高和对健康生活的不断追求，集成灶的应用越来越普遍。它是一种集吸油烟机、燃气灶、消毒柜、储藏柜等多种功能于一台的集成化创新厨房电器，具有节省空间、抽油烟效果好、节能低耗环保等优点，打造敞开式美观厨房，是未来家庭厨房一种趋势。在这样一个趋势中，森歌品牌以强大的企业实力、高质量的产品以及优质的售后服务迅速占领国内市场。正是森歌的品质打动了宋女士，让她义不容辞的选择在这里工作，为森歌的消费者进行服务。

森歌集成灶长春经销商处专业的服务团队

长春的集成灶品牌很多，但森歌作为集成灶十大品牌之一，而且是行业的领跑者，这是森歌无法被其他集成灶品牌取代的天然优势。宋女士说：“在销售森歌集成灶的过程，我了解到森歌本身产品的品质是十分过硬的，森歌的产生，几乎是厨房史上的一次革命，它改变了厨房污染重，噪音大，难清扫等缺点，同时也让开放式厨房不再忧虑油烟问题。这些优势也让在销售时被消费者所认可。”

导购员们都看好森歌的未来，这些产品优势也都是森歌的营销优势之所在。森歌的美观、安全、健康、环保等特点都是森歌的营销优势。导购员们最后说道：在我们森歌集成灶成立十周年之际，真诚的祝愿我们森歌越来越强，发展更快更迅猛，也将与森歌一起同舟共济！森歌，十周年快乐。