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美乐乐：国庆订单破3亿为去年同期3倍

https://www.biud.com.cn 2013年10月08日18:30 家居装修知识网

（通讯员陈勇）国内家居电商“一哥”美乐乐，在国庆期间延续了销量“井喷”的发展态势，表现抢眼。根据美乐乐官方公布数据，仅10月1日到7日，美乐乐便“斩获”总额过3亿的订单，为去年同期销售量3倍。

美乐乐体验馆：迎蜂拥看货潮，恨店内人手不足

对于国庆期间高速路上“车堵车”，旅游景点“人堵人”，老百姓大都习以为常。让美乐乐大多数店长始料未及的是，“黄金周”期间体验馆也开始“堵”了起来。

美乐乐今年新增体验馆117家，总数达254家，覆盖了我国大多数一二三线城市。据美乐乐初步统计，国庆期间来体验馆看家居品的消费者，总量已超过20万人次。蜂拥而至的客户，让大多数体验馆感到人手不足。

美乐乐：国庆订单破3亿为去年同期3倍

（国庆期间，美乐乐体验馆人气爆棚）

美乐乐枣庄体验馆店长胡海丁对此颇有感触：“我们店近400多平米的体验馆，配置了3名导购。国庆期间虽全体店员放弃休假，但因为客户来得太多，感觉人手严重不足。”美乐乐公司要求，体验馆导购必须要根据消费者的户型、家装风格进行详细分析后，才能提出购置方案。所以体验馆导购接待一批客户的时间至少都在20分钟左右。

美乐乐淄博体验馆店长陈猛告诉记者：“由于体验馆设在小区外，有部分客户趁走亲访友途中到店里来的，有时晚上10点过还有人来。”为了配合客户国庆期间的作息时间，美乐乐绝大多数体验馆都延长了开店时间。

美乐乐官网：订单流量双激增，加班加点保供货

国庆“黄金周”期间，美乐乐官网流量较上月同期同比增加了6.2倍，较去年同期环比增长了2.9倍，平均不到3秒就有一件单品被订走。美乐乐商品线上线下同价，客户在体验馆下的订单也必须通过官网实现。数据量激增给官网后台运营带来了极大的挑战。

“这次国庆官网流量激增，既在情理之中，也在意料之外”美乐乐官网后台负责人说道，接着她向记者分析了流量、销量“双激增”的原因：首先，国庆促销活动“千万级”优惠，受到不少消费者的“垂青”；其次，由于国庆促销打折力度较大，部分准备在国庆前下单的客户将订单延后到国庆期间下单；再者，美乐乐在国庆期间新增门店12家，门店开店前“积累”的客户订单，会在国庆期间“集中爆发”。

（美乐乐10月新开体验馆12家）

“今年国庆的订单增速如此之快，是我们始料未及的。”她接着对记者讲到。据悉美乐乐供应链管理、仓储、车辆调配、客服等单位，均在国庆期间开足马力，加班加点满足客户的下单和供货需求。

消费者：热捧高性价家居品，样品也“疯抢”

10月4日，记者来到坐落于成都某大型家具卖场一侧的美乐乐体验馆。与卖场内顾客三三两两形成鲜明对比的是，美乐乐体验馆内人潮攒动。多数客户都是冲着美乐乐家居品的款式新颖、性价比高来的。

（美乐乐产品广受好评）

家住成都武侯区的张女士，趁着美乐乐国庆大促销活动为新家购置了全套家具。记者见到她时，她正要求店长将一张样品床送到她家去。张女士告诉记者：“这款床是新摆出来的，我国庆前来的时候还没有。床的款式很好，价格也合理。”据悉，由于美乐乐的商品为订货制生产，部分急着要货的消费者，看到样品后就要求将其送到家。

更有甚者，美乐乐天津武清区体验馆80%的样品都被消费者抢购一空，甚至老外也参与到“抢样品”的行列中。店长唐杨告诉记者，一位英国来的洋女婿抄着流利的“天津片子”，和导购软磨硬泡近一个小时，将店里两套美式（美式装修效果图）家具套房样品“抢”回了家。

美乐乐内部人士：销量或将更高

记者了解到，美乐乐全国各地十多个仓储中心，多数都在国庆期间采取了“倒班”制，昼夜不停地开展商品调配工作。美乐乐负责配送的主管对记者说道：“我们在国庆前就做好了预案，将各地库房备满。没想到订单增加的幅度这么大。”

美乐乐：国庆订单破3亿为去年同期3倍

（美乐乐各仓储中心紧锣密鼓开展配货工作）

美乐乐采用“订货式”生产，通常只提前生产一个批次的货物量作为“安全库存”，国庆期间，某些产品的销量甚至超过了五个批次的货物量。“特别是在海外订购的家具，有几种缺口较大，现在工厂正24小时不间断赶货”。他向记者坦言：“体验馆部分摆展样品被卖断，对后续销售应该说是有一定影响的。如果备货更为充足，我们这7天的销量将远不止3亿这个数字。”

据悉，3亿仅为美乐乐国庆大促销活动第一阶段，10月1日到7日的销售成绩，整个国庆促销活动将会贯穿10月始终。而美乐乐内部人士表示，国庆热销断货的商品，在10月中旬便能陆续得到新成品的补充。