新浪家居走访帅丰集成灶杭州总经销
古有浩如烟海《二十四史》,今有帅丰“二十四载”。24年对于一个人来说,意味着独立、责任与转型,而对于一家企业来说,更是资本、实力与地位的象征。浙江帅丰电器有限公司创立于1990年,至今已是二十四载。24年,帅丰产品不断创新,帅丰服务不断完善,帅丰人更是励精图治不断奋进,一步一步脚踏实地的夯实领航者的地位。为此,浙江帅丰电器有限公司特与新浪家居共同策划大型走访经销商活动,以期更好的了解终端、服务终端,促进企业更大进步!
2013年9月28日,笔者来到帅丰电器杭州总代理新时代家居生活广场专卖店处,对其经销商姚少一及用户进行了走访。对于作为记者的笔者来说,这是一次很普通的采访,但对于作为一个个体的笔者来说,是幸运的。
帅丰集成灶杭州总代理姚少一
姚少一,帅丰集成灶浙江杭州总代理,从2008年开始正式代理帅丰集成灶,至今已五年多的时间。五年是一个跨度,对于姚少一来说,五年更是人生中重要的一段时光。现年57岁的姚少一用自己的努力与汗水在五年的时间内,不断“攻占”杭州市场,并立志做得更好。
当笔者问及当初为何会选择帅丰时,姚少一亲切的说,“讲起来,这还真有一段故事。我和帅丰邵总是老朋友了,在2007年我家装修的时候,邵总送了我一台集成灶。我的爱人患有咽喉炎,一直受油烟的困扰,后来用了帅丰集成灶之后,感觉好多了。当时我就在想,这么好的产品应该推广给更多的老百姓使用,未来集成灶的市场一定广阔。在这样的信念之下,加上邵总给予的鼓励,我毫不犹豫的在杭州做起了总代理。”,姚少一补充到,如果当初没有亲身感受到集成灶的好,自己也不一定会与帅丰结下这样的“缘分”。代理帅丰五年,从当初自己经营的一个专卖店,发展到现在的二个专卖店,三个经销商,姚少一五年来从未停止,一直在奋进。
帅丰集成灶杭州总代理新时代店
说到开设第二个店面新时代店的时候,姚少一表示:“最初决定入驻新时代的时候,也遇到过一些坎坷。新时代家居生活广场是浙江省档次最高的五星级家居购物广场,也是家居行业的领军者,所以他们对于品牌具有很高的要求,而帅丰由于最初几年主打产品质量与服务,对于品牌打造的重视不是很突出,所以当初入住的时候还吃了他们的‘闭门羹’。后来,我与新时代领导谈了很多次,并向他们保证,我们帅丰未来的发展形势必将势不可挡。现在来看,他们当时选择让我们入住是正确的,特别是从2013年开始,在高品质的质量与服务之下,帅丰开始主打品牌,10月份央视广告也是正式登陆,这一举措大大增强了我们的品牌实力,随即带来的将是一阵销售狂潮。
笔者了解到,姚少一最初代理帅丰的时候,也遇到过一些挫折,比如说刚开始遭到消费者质疑以及产品结构的不完善、集成灶使用不当等等。当笔者问到,面对这种情况是怎么处理的时候,姚少一虔诚的告诉笔者,“当初对于消费者的质疑,我坚持的原则就是,产品你先拿回家用,用得好你再给我钱。除此之外,为了更好的为用户服务,我把自己家的集成灶拆开,不断的研究和探索,直到摸清楚每一个细节。后来我们的产品不断完善之后,基本上不会再有人打电话要求维修,而是我们主动打电话过去,为其检修或者听取他们的意见。”。成功人士之所以能够成功,就是因为他的坚持,坚持之后收获的将会更多,而姚少一就是这样一个成功人士。
帅丰集成灶杭州总代理新时代店
姚少一所具有的不仅是坚持,更多的是一份信念与一颗真心。“我没有什么特别的营销模式,也没有组织特别大的促销活动,更不要说广告之类的,我们靠的就是口碑营销,总部为我们提供高品质的产品,我为用户提供完善的服务”。姚少一补充到,“只要用户打电话过来说产品出现问题,我绝对保证二个小时之内赶到现场进行维修”。笔者在走访帅丰杭州总经销新时代家居卖场专卖店的过程中,发现其周边具有多家集成灶品牌专卖店,随即笔者问到,帅丰目前在杭州市场上的发展情况,姚少一自信的表示,“帅丰在杭州市场的销量一直领先,特别是2013年,我们的销量更是大增,预计年底能够突破600台,这是我们的目标,正在为此而努力”。在采访姚少一短短一个多小时的过程中,笔者就发现将近十多位客户进店了解产品,而其他一些品牌门店则人流量很少,这也就刚刚好验证了姚少一所说的。
在走访用户的过程中,笔者体会到的是热情与温暖,这种热情、温暖就像是帅丰集成灶所释放出来的火苗一样热烈与浓厚。用户激动的表达着自己用了帅丰集成灶之后的感受,他们对于帅丰的肯定没有浮夸,没有客套,真挚溢于言表。他们的亲近感动着笔者。“钱大哥,最近产品没出现什么问题吧,用的还习惯吗”“我帮你顺便检查一下”“有时间给你清洗一次”.......。.这是姚少一见到客户说的最多的话,一位钱姓的用户告诉笔者:“我们这个小区有很多家使用帅丰集成灶的,姚总经常是来一家检修就顺便到其他家里也了解一些情况,给我们带来了很多方便,让我们用起来非常的放心”
最后,当笔者问到在未来有什么样的发展计划时,姚少一坚定的表示,“我计划明年把目前已有的三家帅丰经销商都收回来统一自己来经营,在此基础之上,计划再开拓两个帅丰专卖店,同时,下一步我计划要不断的创新营销模式,完善和活跃帅丰在杭州的整个市场。今年我已经57岁了,打算在61岁的时候退休,所以这几年我还要不断的努力,发挥自己的潜力,做自己想做的事情,最大限度的实现自己与帅丰共辉煌的梦想”。时间对于一个有梦想的人来说不是问题,“有心”才是最关键的,我们相信姚少一会与帅丰一起创造想要的辉煌。“帅丰这24年的发展我们是有目共睹的,所以在未来,我们帅丰会走的更好,发展的更快,我将于帅丰一起同舟共济”。在这坚定而真诚的祝福中,结束了此次的走访,相信这样的祝福与决心必将为帅丰带来更大的“福音”。
历经二十四年风雨的帅丰,我们相信其所具有的独特风采与魅力,而这也就是我们所看到的,所以对于负责此次走访的笔者来说,是幸运的。(文/马晓曼)
采访帅丰集成灶用户:
用户一:傅女士 使用帅丰集成灶3年
杭州用户傅女士家里帅丰集成灶
新浪家居:您当初为什么会选择帅丰集成灶?
傅女士:我们小区里面的人都说帅丰集成灶好,吸油烟特别干净,特别是对老人,我们现在要的就是健康环保。
新浪家居:自己用了之后,感觉怎么样,有没有出现什么问题?
傅女士:确实很好,油烟吸得很干净,而且很容易搞卫生。对了,以前的老式油烟机会碰头,我用了集成灶之后,也没碰过头了。姚师傅也经常来看我们,出现问题都是第一时间就过来,所以帅丰真的很好,姚师傅很好!
新浪家居:今年是帅丰集成灶成立二十四周年,您有什么想对商家说的?
傅女士:这样好的产品就应该让更多的老头老太们使用,希望帅丰的产品可以走进更多家庭,帅丰产品卖得更好,姚师傅生意越来越好!
新浪家居:谢谢您!
用户二:钱先生 使用帅丰集成灶3年
帅丰集成灶杭州用户钱先生
新浪家居:您当初为什么会选择帅丰集成灶?
钱先生:当初家里装修房子,我和爱人去卖场买油烟机,就看到集成灶了,当时销售人员给我们现场操作,效果确实很好。后来看了很多品牌,心里还是感觉帅丰最好,就买下帅丰了,现在来看,当初的决定是对的。
新浪家居:使用帅丰集成灶三年感觉怎么样?
钱先生:确实很好。我们三年前装修的房子,厨房里面没有一点油烟污垢,和当初装修时的一样。而且三年没有出现一次问题,就是姚师傅会经常来给我们清洗。我们家是这个小区第一个使用帅丰集成灶的,后来我说好,大家都来看,再后来,大家装修的时候,就都买帅丰了。现在我们小区用帅丰的越来越多。
新浪家居:今年是帅丰24周年,您想对帅丰或者姚师傅说些什么?
钱师傅:真的要感谢帅丰,为我们带来的不仅是方便,更是健康,谢谢这家企业。这样好的产品,未来一定会发展的更好,姚师傅的生意也会越来越好!
新浪家居:谢谢您!
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