铺7平多的地板 消费者却要掏9平的钱
消费者获赔500元,而类似纠纷每月逾千起。
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金秋正是家庭装修的黄金季节。然而,沈阳市民李先生却因铺装地板却遭遇了一连串意外:原本定好的牌子被更换了,地板上的尺码与标签对不上,工人铺装时不够细致导致地板损耗率近20%……10月8日,记者进行了调查采访。
品牌名临时更改
9月14日,李先生在中国家具城三期相中了一款“鑫福德”牌子的地板。由于款式、价格都比较合意,李先生交了200元定金。然而,送到家的地板标注“金森仕”,并非“鑫福德”。可是,当李先生致电商户质疑时,对方称这两个牌子同属一个集团,质量绝对保证。
7平多地板 工人花了9平的料
9月24日,商户派来工人铺装地板。李先生接着又发现问题:他家卧室(卧室装修效果图)面积为7.56平方米,而销售地板商户的单子上却注明:9平方米。他再次致电商户,对方称肯定用不了,剩余的地板可退货。
工商局协调解决
10月9日,分管家具城三期的铁西工商局兴华工商所相关人员告诉记者,他们对李先生的遭遇进行了核查,按照消法相关条款,已责成商户给予李先生经济补偿500元。“平均一天能接到类似纠纷三四起,一个月逾千起。”这位工商人员说。地板类纠纷以往多集中在地板本身质量问题,现在“恶意损耗”现象开始增多。对此,他提醒消费者,在购买前要仔细测算,防止铺装者做手脚。
购买地板注意事项
1、、购买地板的时候学会看检测报告
现在市场上的地板检测报告多为送检报告,就是厂家把样品送到质检部门检测出来的报告,质检部门只对送检样品负责,这样的报告是很容易合格的。但是在购买真东西时,一定不要被这份检测报告所蒙蔽,而应该认真地查看地板的油漆证书和胶水证书,因为这两项是无法送检的,只要有这两项合格证书,地板一般都不会有问题。国内的一些知名地板品牌相对在这方面做得会好很多。
2、买地板应注意槽口和厚度:
这两点也很关键,大家都知道,地板标准厚度应该是18mm,但市场上有很多17.5mm的地板,但我并不是说差了0.5mm地板效果会受影响,关键是17.5mm地板多是厚度不足的板或顺弯板改制的,而顺弯板多数是烘干不好或应力问题没解决的,这样的地板是危险的,它的问题在铺装后会显示出来,表现为起拱,瓦楞等,而槽口长度是厂家另外一个偷工减料的方法,由于地面面积是以板面宽度和长度来计算的,所以厂家槽口越短,它的板面就会越宽,这样,他无形中就降低了成本,而他这样做,造成损害的又是消费者,地板槽口短了,很容易产生响声,地板踩上去会发出吱吱声。
避免以上两种骗人伎俩的方式为一:购买地板时先用眼看,看地板纹理是否清晰,是否有正常色差存在,再让厂家在购买单上说明是否是加色板(着色板),回去安装时将地板锯开,将侧面涂上水,看板子基色是否一致,如差异大,即为着色板,关于槽口,国家标准是3.5mm~4mm,可以量一下,如果不方面测量,你可以将两块板子拼在一起,拿住一块,另一块悬空倾角45度,看另一块是否会掉下来,如果掉下来,那很有可能是槽口长度不足,另外对拼接时槽口过紧的地板要小心,因为有的厂家为了让板子不掉下来,故意将槽口做的很紧,而正常槽口是有一定间隙的。
3、注意油漆的区别,还要特别注意甲醛释放量。
现在地板市场上的油漆大致有2种pu漆和uv漆,在选购地板时一定要问清油漆种类,不要买pu漆地板,那是极不环保的,它的苯和甲醛释放量都很高,漆面寿命很短,在欧美国家早已禁用。至于uv漆又分为两种,一种是普通亮面淋涂uv漆,一种是滚涂uv漆(一些厂所宣传的超耐磨漆)淋涂uv漆需要经常打腊,漆面寿命一般在2~3年(以发生较大的效果退化来计算)而滚涂只是uv漆的另外一种工艺,一般为哑光效果,表面是麻面状,而至于油漆的超耐磨性一般是在漆内加入三氧化二铝粉末,这一点是区分普通滚涂漆和超耐磨漆的重要一点,这一点应让厂家在销售单上注明。
国家对甲醛释放量的强制性标准是,每升空气中不得超过1.5毫克,市场上很多品牌地板标称的甲醛释放量不仅达标,而且还远远低于1.5毫克,有的竟是国家标准的几十分之一,为什么会有这种现象?原因很简单,很多产品虚标了甲醛释放量。而这样一来,就为消费者的选择带来了困难,如果你是一位聪明的消费者,最好在购买时索要近期甲醛检测报告原件,如果有条件还可以拿样板去相关的部门对甲醛的释放量进行检测。
4、认清地板名称:
不管你买什么地板,一定要让厂家在发票和销售单上写明地板学名。这一点也能防止被骗,一旦发现名称有问题,你决对可以双倍索赔。例如柚木(teak),大家都知道柚木是很名贵的木材,可厂家为了赚钱,就多了诸如柚木王(实际是摘亚木),巴西柚木(实际是孪叶苏木)等诸多类似的名称,实际它们与柚木根本无关,名贵程度、稳定性差远了,只是色泽、花纹略有相似罢了,下面提供一些名贵树种的学名和英文名(普通树种不需要)以便大家参考:黑胡桃(美国黑胡桃walnut)产地美国、加拿大;柚木(柚木teak),产地缅甸、泰国;枫木(加拿大枫木、槭木maple)产地欧洲、加拿大;红檀香(香脂木豆redcabreuva);橡木(橡木oak)产地欧洲;樱桃木(cherry),产地美国、加拿大,以上树种都是世界各国公认的名贵树种,当然也有一些厂家给他们的板子取了诸如田园(田园装修效果图)枫木、爱琴海红樱桃等华而不实之名,办法只有一个,木材产地、学名写清楚,骗人就告他,至少罚他一倍。
5、千万别买加色地板:
现在加色地板大量充斥市场,这是中国地板行业不健康的原因,先是大家拼价格,没利润了,再在地板质量上下功夫,首先,他们用b级板充a级板,或者拿1/3的a级板加进2/3的b级板,由于b级板板面有虫眼、双色、白边,结疤需要用腻子和颜色修补,而为了让你看不出这是修补后的板子,他们只有在板面着色,做的好的在槽口和背面也着色,这样你就看不出这是着色板,而且色差也小,板面漂亮,但是加色地板在铺装以后,稍过些时间,由于板面是修补过的,会发生开裂,爆漆等各种问题,而且如果你打磨修补,由于加色脱落,你的地板就会变成京剧的脸谱。
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