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家电行业开始尝鲜迈向大数据营销时代

https://www.biud.com.cn 2013年10月16日21:14 家居装修知识网

李良是一家营销策划公司的合伙人。作为重点拓展家电领域的策划公司，李良现在正为一家厨电企业进行大数据的建设。

“只是初步的一些工作，”李良坦诚地告诉记者，“我们预算30-50万，向搜索引擎或者电商平台购买消费者的数据，这些数据不仅是成交记录，更包括消费者在网上的一系列动作而留下的痕迹。通过这些痕迹对比，我们能够知道消费者喜欢什么、不喜欢什么，这样更有利于营销工作的精准定位”。

据了解，家电行业的海尔、樱雪、惠而浦、志高已经开始向大数据营销迈开步伐。

　　到底什么是大数据?

“大数据这个概念很简单。未来的某一天，一个在某小区开超市老板走到一个网络公司，去购买某个小区居民一年下来实用方便面的次数、口味偏好、价格区间、品牌偏好等资料，这个资料就是大数据”。前文述及的李良告诉记者，“超市老板再根据这些资料进行分析，为自己备货提供决策参考，这就是简单的大数据营销”。

随着互联网进入宽带时代，社交网络和智能手机普及，人们的很多偏好以数据的形式被记录下来。

“只要你上网，无论你买东西还是不买东西，都会留下痕迹”，大学毕业就开始组建网络公司的张小林告诉记者，“这种记录无处不在，比如你平时用的输入法会记录你每天都在写什么，你浏览的网页会悄悄存下你的信息，搜索引擎也会留下你的信息，这些信息通过特定的方式汇集到一起，再通过专业的加工和整理，对企业的营销工作将是极大的推动作用”，张小林的网络公司在浙江温州，目前正在与一家制鞋厂进行搜索引擎优化业务的合作。

聚星光创始人包文青也是同样的观点。包认为，发现和搜索是两种用户习惯。而这些习惯都会被网络忠实地记录下来。

公开资料显示，早在1980年，著名未来学家阿尔文·托夫勒便在《第三次浪潮》一书中，将大数据热情地赞颂为“第三次浪潮的华彩乐章”。不过，大约从2009年开始，“大数据”才成为互联网信息技术行业的流行词汇。

对于“大数据”Bigdata研究机构Gartner给出了这样的定义。“大数据”是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。

从本质上而言，大数据是一种原始的数据信息，需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产。可以说，大数据是数据分析的前沿技术。简言之，从各种各样类型的数据中，快速获得有价值信息的能力，就是大数据技术。明白这一点至关重要，也正是这一点促使该技术具备走向众多企业的潜力。

越来越多企业，通过对数据进行分析处理，从而了解用户需求，掌握消费趋势，洞悉市场需求，利用数据驱动业务成长。

　　家电行业开始尝鲜

9月中旬奔腾电工举行的电商大会上，易观智库常务副总经理谷熠通过一组PPT展示了2013年1到8月份消费者购买剃须刀、挂烫机的数据，这个数据包括品牌选择、价格选择销量分布、地域分布等，引起了与会者的极大兴趣。

今年5月6日，一组家电趣味数据“家电那点事”成为微博上的热议话题。其通过海尔商城等电商平台背后所积累的大量信息数据，将家电交易中出现的不同地域消费习惯、不同消费群体购买取向等现象进行归纳分析，通过生动活泼的图片形式，展现给消费者。让消费者更直观的了解家电消费的地域差异和有趣趋势。比如，广州人“孝”傲江湖，每百名在海尔商城消费的广州人中，就有三人是为父母挑选电子血糖仪或血压仪。