TOTO无锡王攀:建立无锡面积最大品类最全的旗舰店
采访对象:无锡尊品家贸易有限公司 销售主管 王攀
采访时间:2013年10月19日
采访地点:TOTO无锡体验式旗舰店
【搜狐家居】:TOTO无锡店的开业庆典非常隆重,这次开业筹备了多长时间?能否给我们介绍一下整个无锡店的情况?
【王攀】:这个店从装修到现在已经大半年了,准备了一个多月的时间,无锡店首先有一个非常优越的地理位置:我们座落在无锡最繁华的家居建材商圈里,然后整个无锡又是华东的一大中心。其次,店里突破了传统的商品展示,客户可以在我们的店里真实地感受到我们的商品,包括使用体验。店铺一楼是对TOTO的所有高端系列产品,包括诺锐斯特.间、光影、格纳薇等一系列产品的样品展示;二楼是对一些常规产品进行编制、摆放。无锡目前是整个江苏地理面积最大,产品出样最全的一个店。
【搜狐家居】:这次新店开业,有没有为消费者提供一些优惠和折扣?主推给消费者哪几款产品?
【王攀】:针对这次开业活动,我们围绕“智能首选 净享优惠”的主题,进行了一系列优惠活动,首先就是座便器卫洗丽的活动,还有一体智能座便器,也推出过两款做特价活动。我们平常的话,店里的定价是五五折,这次开业所有的产品都是5折,买满一定的金额,也会赠送相应的大礼包,而且也会提供一个免费送货,梳洗柜上门安装的服务,包括我们所有的产品,我们都会提供免费的指导安装,我们有一个比较专业的售后服务团队来服务客户,然后让客户买了东西以后没有后顾之忧。
【搜狐家居】:TOTO的智能产品,一直在行业里处于非常领先的位置,目前比较受消费者亲睐的智能产品有哪些?
【王攀】:目前比较受消费者亲睐的智能产品,第一个是按摩浴缸,再就是卫洗丽,它突破了传统的手纸清洁,转变成水洗的服务,加上便盖保温,然后有温水清洗、暖风干燥、智能除臭、除菌为一体的功能,非常受老人、孩子和女士的欢迎。
【搜狐家居】:现在卫浴市场的竞争非常激烈的,您觉得Toto的产品与其他卫浴品牌相比,最大的特点是什么?
【王攀】:首先TOTO的产品比较智能化,我们的品牌十分注重环保,像节水龙头、还有我们研发出的水魔力技术,这些高端的技术都是比较节水的,也获得了一些环保和节水的奖项。另外在环保方面,我们还推出了一个比较健康的水洗服务。
【搜狐家居】:从今年开店到明年的这个时候,我们有一个什么样的销售目标,然后会朝着这个目标做哪些努力?
【王攀】:我们销售的目标具体还没有定下来,首先是要把这个店规划好,先把一些基层工作做好,包括店面的管理,之后我们会针对一些产品推出系列的活动,特别是利用我们智能化的产品,去引导无锡的智能化潮流。
【搜狐家居】:您作为业内的资深人士,您能给我们的网友介绍应该如何选购卫浴产品吗?
【王攀】:选择座便器的话,首先要考虑节水,其次它的陶瓷釉面一定要好,因为座便器比较容易脏,像TOTO的陶瓷釉面是有一层智洁技术的,上面有一层智洁釉,这样的话,使脏的东西不容易挂在上面,比较容易清洁。浴缸的话,我们现在推出珠光浴缸,它的造型比较美观,也比较轻,比之前的浴缸要轻,它的保温性能也是比较好的,外型也很漂亮。
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