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龙头家居卖场顽抗电商地板卖场需持续发力

https://www.biud.com.cn 2013年10月31日01:39 家居装修知识网

10月29日消息，有知情人士爆料，家居巨头红星美凯龙董事长车建新发出了三大禁令，严禁红星美凯龙线下卖场推广天猫双十一促销活动。

龙头家居卖场顽抗电商地板卖场需持续发力

三项举措分别是：严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或推广其他电商线上的双十一活动;严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。

显然，并非每个人都能向天猫双十一投出赞同票，尤其是首当其冲的线下传统渠道。车建新并不认可电商的吞噬能力可以摧毁传统零售业态。

地板电商不够成熟问题频出

面对日益严峻的资源环境约束和电子商务日益繁荣的大环境，地板企业都想要借助电子商务手段催生出来的各种商业模式创新进行市场竞争。从天猫到阿里巴巴，再到京东、国美、当当，地板行业开始疯狂入驻各大电商平台，以求这个新营销渠道能给行业带来更多的利益及发展前景。然而，由于地板行业对于电商流程不够了解，地板产品的售后服务、产品质量、物流交付等问题，已经成为地板行业电商之路的阻碍。

物流过程中出现破损或交货时间不及时;产品安装不到位;地板质量出现偏差;产品使用出现问题……一系列的“麻烦”出现之后，地板企业和经销商互相推诿责任，“踢皮球”现象普遍存在，消费者往往成了最大的受害者。网络购物无法实体验货，退换货过程十分繁琐，也无法追踪到厂家所在地进行上门维权。因此，在网购出了问题后，消费者维修遭拒绝，责任方与消费者在保修、售后等问题上起争论等事件屡见不鲜。

传统卖场持续发力

电子商务从不同的方向影响和改变着地板企业传统商业模式的竞争结构，但传统卖场模式却依然“顽抗”前行着。在目前经济形势下，地板市场开始出现供大于求的现象，地板企业之间的竞争必然会加剧。如何在这场博弈中脱颖而出?新兴的电商渠道不是唯一的出路，传统卖场依然可以是地板企业抢占市场的最得力手段。即使在电商的大潮中，地板企业需维系好传统卖场的销售状况。