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家具行业“双十一”商战：质量决定成败

https://www.biud.com.cn 2013年10月31日12:17 家居装修知识网

　　随着“双十一”这个消费“新节日”的兴起，各商家之间展开的促销大战也增加了不少“硝烟味”。如今，再次临近“双十一”，随便进入一家店铺和卖场就可以看到醒目的促销标志。京东、天猫等网上商店也拉开购物狂欢的序幕，各品牌纷纷放出链接让消费者开始交定金预订热门商品，以免“双十一”当天抢购不到。

　　每当过节，商家的各种疯狂促销扑面而来，来势汹汹，尤其像平时昂贵的家具更是节假日“厂家直销”等促销的宠儿。不少买家在这种“大减价”面前永远难现理性。然而，用所谓的“超低价”把产品买回家，问题也陆续找上门来。去年双十一期间创造收益神话的某传统家居品牌，30内天退款率高达34.68%，退款次数达13331次。其中，因商品质量问题退款6次，买家无理由退款18次，而未收到货物退款的订单高达11679次。

　　鉴于之前促销商品的严重质量问题，今年“双十一”促销还未开始，就有不少媒体呼吁：“优质的产品质量是企业长远发展的最基本条件，也是企业节日营销获得成功的必备因素。”

　　丽维家作为新型O2O家具电商，从创立之初就把产品质量放在首位。丽维家不仅从德国用集装箱进口环保标准F四星级的艾格板材，而且还与伊莱克斯等大品牌合作，提供电器、家具一体化服务给消费者。

　　今年“双十一”促销中，丽维家与乐视强强联手，推出买家具送乐视S50智能电视活动。乐视TV作为国产智能电视的领军产品一直受到消费者的亲睐，导致“一机难求”。另外，丽维家还推出了买家具就送地板和橱柜五金活动，地板均采用E1基材的吉象高密度板，品质卓越。超过赠送部分的房屋还可享受原价的85折地板的优惠。橱柜五金是美国爱默生钧康五金系列。不管是地板还是五金，均是超值和超有质量保证的。另外，赠品中的3M净水器和双肩背包等都是受到消费者欢迎的实用、有质量保证的大品牌产品。

　　丽维家不仅注重自身产品的质量，而且在赠品方面也追求高质量和适用性，力争为消费者带来最放心和最愉快的购物体验，让消费者远离“促销欺骗”。丽维家CEO周宇翔曾经表示，一个品牌的建立要以消费者为核心，这样才能有更长远的发展。这种理念不仅适用于丽维家，其实也是其他品牌应该遵守的行业道德。