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“双11”预热开启橱柜商家不要只当旁观者

https://www.biud.com.cn 2013年11月05日21:37 家居装修知识网

今年的“双十一”已经近在眼前，天猫的大规模预售吸引了大多数的关注，电商的发展之快恐怕早已超于人们的预料。但是橱柜行业具有相当大的特殊性，这就注定其电商之路将走得异常艰难，而迄今为止，已经试水电商的部分家居企业也并未取得理想的成绩。

线上线下结合的“双11”

天猫宣布将在“双11”打破线上线下商业界限，整合全国1000多市(县)的3万家线下门店，线上线下同时促销。所以今年的“双11”并非只是淘宝等电商平台的独角戏，实体店也纷纷加入“双11”促销大战。不少家居建材品牌，或结合线上天猫预售等做促销活动，或借“双11”的势，做各种营销活动。

虽然这两年，家具建材电商有所发展，但在总销量中所占的比例却微乎其微。很多品牌开的网店，投入很大，但收益寥寥。渠道限制、线上和线下的冲突、高昂的运输成本，是家居业电商面临的困难，也是橱柜行业同样面临着的难题。

“橱柜产品属于大件耐用品，而非快消品，且橱柜属于半成品，送货安装是产品销售的最后一个环节，如果最后的服务环节没做好，之前的努力就会白费。即便是再大的橱柜品牌，恐怕也很难避免产品在运输过程中的磕碰和损坏，即使找第三方安装公司，但服务质量很难和实体店的服务相比，且很难成体系。而消费者对橱柜产品的送货和安装是相当看重的。”一位业内人士分析说。

解决利益分配的核心问题

对于电子商务的发展，很多品牌老总并没有对销量抱太大希望，多是以探索的心态去尝试，且有品牌老总直接说，只是为产品多提供了一个展示平台和宣传渠道。

对于线上和线下的冲突，很多厂家都想了很多办法。这其中，利益的分配问题是核心。厂家会选择生产网络专属产品，定价与实体店不冲突，给代理商相应的综合服务费，并根据区域把网络上的销量算做经销商的业绩。也有厂家采取线上线下同价，还是以经销商作为主要的配送安装服务商。

如统一专门提供网销产品，网销产品不得在分公司存货，消费者下单后直接从厂家发货，经销商会提前去消费者家测量、设计，消费者下单后，经销商会再次上门送货安装，并负责售后的所有事宜，但客户会提前和消费者说明，要支付给经销商综合服务费，且电商销量算做经销商的业绩，以保证经销商的合理利润。

或者可以采用网销利润全部归经销商所有的模式。“不做活动时，网上产品定价会高于实体店，如果网上做活动了，会适当降低给经销商的供货价格，且网上订单利润全归当地经销商。”

这些对橱柜企业来说，都可以作为前人探索的经验之谈。毕竟就算橱柜电商之路再艰难，也有值得探索的意义所在。