九天巾帼英雄——专访湖北团风店老板方春梅
专访方总之前,本想到有这样经营思想和魄力的人必定是成功男士。没想到是一位漂亮的女老板。飘逸的长发得体的职业装让人很难和她干练的处事风格联系起来。让我们一起走进方春梅的‘九天家私湖北团风旗舰店’。
(图为方春梅在专卖店)
记者:总看起来很温柔,不像是生意人。不知道过去有什么经历,怎么接触到家具行业的?
方春梅:进入家具行业也属于偶然。我本身是师范院校毕业,1990年毕业之后一直从事教育工作。2000年之后因为机缘巧合接触了家具行业,忽然发现比起教书我似乎还比较适合做销售工作。于是在尝试做了几年之后我终于有了自己的第一家店面。第一家店很小,仅仅有400㎡。不能代理什么像样的牌子,但它让我感觉到了上班和做生意是不一样的。上班最重要的是责任心,完成领导交办的工作就好了。做生意不一样,没有人要求你怎么做。是生存的压力在要求你不断地推动你向前,不是输就是赢,没有平平淡淡的办法。
人家说“先到为君,后到位臣”对我们生意人来说就是找准合适的时机,迅速占领市场。于是2007年我的店面扩大到1100㎡。并且一直在等待更好的合作方出现,直到2012年接触到九天。
记者:开业爆破期间是否遇到什么困难?
方春梅:人员招聘、培训、管理、广告宣传小区推广等等全都是由公司团队到店执行。我基本为他们做一些后勤保障工作。公司领导给予我们很大的关注,大区余经理更是全程指导更是令我充满信心。当然,中间的各个环节我都有去参与。我想,如果能学习他们的一些方式去融入到我日常的经营当中,必然能为我的专卖店创造更好的业绩。
至于困难当然是不少的!例如广告宣传需要去沟通很多部门,有时我们通知了广告公司安装某广告之前又会被城管阻拦;再比如进小区宣传拜访我们的员工常常被阻拦在外。总之要在千万人群中准确的找到我们的意向客户需要付出非常多的辛劳。做生意嘛,一切意料之外都应该想成意料之中的事。
不论如何,最后有一个良好的结果才是我们最开心的。盛大的开业活动相信在团风人民心目中留下深刻的印象,这为以后经营开了一个好头!陪他们一起经历十多天的风吹日晒,我被我们公司员工的敬业精神所打动了,这只年轻的爆破团队比我预想的要棒的多!
记者:是什么时候开始有开大型卖场的想法,遇到了哪些阻力?
方春梅:2012年开始和我的片区经理罗经理有沟通。要经营那么大的店面,家人朋友都是很为我担心。毕竟投入这么大。我也犹豫过。所以再三到考察了解到从测量、设计、装修、摆场、开业、员工培训,甚至以后大小节日的促销活动等公司都有为我服务。甚至连发单的兼职人员都是公司为我们招聘培训并且带队出去手把手指导的。这让我非常放心和九天的合作。于是2013年4月正式签订合同成为九天大家庭中的一员。
2013年9月我的九天家私团风旗舰店顺利开业,公司营销业务中心总监潘总也亲自到场参加开业典礼!
记者:您现在有4000㎡的卖场,对于这么大的面积的经营您以后打算怎么规划?
方春梅:最终希望能从多品牌经营实现到单品牌经营。我们现在是围绕以九天家私为核心的多品牌卖场。我们正在规划首先在消费者心目中树立一个“全”字!就是家具需求只需要去九天就够了。待这个目标实现,我们为保障品质会实现全九天家私经营。公司完善的服务体系会使我们更放心、更轻松的经营。我也有规划明年再选址开第二家旗舰店,这个我和我的片区经理正在协商中。
记者:对未来有什么目标?
方春梅:我们现在常常参与很多公益活动,举办九天杯篮球比赛。短期目标就想把我们的品牌在当地做响亮;长期目标当然是冲刺湖北省第一品牌,让消费者有家具需求第一个能想到我们‘九天家私团风旗舰店’!做全湖北服务最好,品种最全,质量最稳定的金牌卖场!
结束语:在九天家私优秀经销商的名单里,我们常常能看到很多优秀女性的名字。重庆彭水周总、安岳的杨总、还有今天我们专访的方总等等。她们要兼顾家庭和工作必须付出比男性更多的辛劳。往往名列前茅的业绩离不开她们的智慧、魄力、勤劳。让我们向九天家私所有女老板致敬!
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