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宜家家居北京新店开业开进西红门每年增3家

https://www.biud.com.cn 2013年11月07日11:07 家居装修知识网

　　宜家中国零售业务总裁朱昌来宣布，宜家西红门商场于11月7日正式开业。这是宜家在北京的第二家商场，也是宜家在中国开设的第十四家商场。

　　调整细节方便体验

　　宜家西红门商场位于大兴区西红门商业综合区，宜家西红门商场将为当地居民带来一种全新的家居购物体验。为了更接地气儿，该店也针对南城消费者的习惯做出了一些细节调整。

　　昨天记者乘地铁4号线，出西红门站，就看到了宜家的“蓝盒子”。据该店经理范迪克介绍，宜家西红门店共有两层，营业面积50811平方米，拥有60个风格各异的家居展间，共计9000余种产品。在这里，展间、大件家具和小件家居产品，被摆放在同一楼层，可大大方便消费者的体验和选购。

　　特色设置打亲民牌

　　特别值得一提的是，宜家西红门商场设置了1750个免费车位，宜家特色的瑞典风味餐厅也设置了834个座位。另外，还有斯马兰儿童乐园，可以帮忙暂时照看小朋友。

　　宜家西红门店这次主打低价牌、亲民牌——比如7日到24日，百余种开业特惠品5折起等。对此，范迪克的解释是：“我们希望通过提供更具家庭亲和力的产品和服务，吸引更多消费者光顾和体验。”

　　■高层专访

　　2016年宜家开电商

　　昨天，记者专访了宜家中国零售业务总裁朱昌来，她表示宜家集团非常看好中国市场，发展全面提速。作为既定策略，宜家中国每年将新增3家店面，一二三线市场的选址也在全面进行中。

　　记者：从表象上看，宜家是“逛的人多，买的人少。买小件的人多，买大件的人少”，因此，很多人不相信宜家盈利，对此您怎样看待？

　　朱昌来：很多中国卖场比较看重单次客单值，但宜家更关心的是与顾客的长久关系，只要你来，我们就有机会。通过不断地接触、体验、试用，宜家产品的重复购买率很高。最终，这些都会反映到数据上——2013财年，宜家中国的销售额同比增加了17%。

　　记者：宜家是以体验来吸引和贴近消费者的，也正因为这样的开放性，产品很容易被仿冒，甚至有很多人公开打着宜家同款的旗号销售。您对这个问题有什么看法？

　　朱昌来：的确是有这种现象存在的。我们有专门的法务部门，如果有的仿冒现象太过分，我们会通过法律渠道解决。但是，一个产品形状可以被仿效，宜家的核心服务和精神却是抄不来的。

　　记者：宜家拥有非常稳定和统一的价格体系，这是许多家居企业做电商绕不过的难题。但宜家为什么迟迟不开放线上销售？

　　朱昌来：你可能又会说我们太慢了，现在还不成熟。不过，可以透露一下，目前我们已经确定，在2016年，电商业务会正式展开。

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