东鹏万正昱：亲民服务提升企业软实力
10月25日，中国西部国际陶瓷卫浴展览会在西安召开，来自全国各地的陶瓷卫浴企业纷纷参展。东鹏洁具以大鹏展翅的形象惊艳亮相，用西方形式表现中国意境，吸引了众多的逛会者。之前有消息说，东鹏洁具将会借此次西部展继续深耕西部市场、大面积开拓三四级市场之外，更重要的是对国际业务的开拓：开拓中亚五国市场，拓展经销渠道及自主品牌出口业务。展览会期间，记者采访了佛山东鹏洁具股份有限公司营销总经理万正昱先生。
深化渠道力和产品力 提供更多有效服务
搜狐焦点家居：渠道力和产品力的提升对企业的营销是很重要的，东鹏洁具是如何深化这两方面的内容呢？ 
东鹏洁具 万正昱
东鹏洁具万正昱：渠道力和产品力这两方面都是很基础的工作，提高产品力，包括提高功能、科技性、安全性等；另外一个提高渠道力，则是让消费者的选购更加方便，提供更多更有效的服务给消费者。营销本质很简单，有渠道和产品，一切都水到渠成。规划其实就是为了打基础、做准备；产品力达到了，渠道力达到了，就是最好的营销规划了。
走亲民路线 促进品牌推广
搜狐焦点家居：我们在现场也看到了东鹏的吉祥物小P，它代表了东鹏洁具什么样的形象？
东鹏洁具万正昱：其实吉祥物你说它没有任何意义也可以，只要大家喜欢它就可以了。
搜狐焦点家居：是不是因为现在建材品给人感觉冷冰冰的，选用稍可爱一点的东西，可以把企业的形象做的更大众化更亲民一些？
东鹏洁具万正昱：我以前是这样想的，我们建材品牌喜欢从设计和艺术的角度阐述自己的观点，就是大家更多的用有形的东西来做品牌的阐述。基本上来说，讲故事的比实际的东西来得多，但是现在是一个网络时代，网络时代最大的特点是信息高度的透明。
品牌推广应该从人文关怀的角度入手，就像哲学一样，从纯理性的、到社会化、然后到弗洛依德的哲学，越来越回归到人性的东西。做品牌也好、做产品也好、做企业形象也好，完全脱离大众的感受，高高在上做阳春白雪的形象推广，结果并不好。
以时尚东方感亮相洁具展 开拓西部市场
搜狐焦点家居：我们看到东鹏洁具非常用心的参与了这次西部卫浴展，这是否说明东鹏洁具已经非常重视西部市场了？
东鹏洁具万正昱：西部卫浴展是卫浴类的专业展会，作为一个卫浴品牌，应该经常参与这样的展会：一来可以树立企业在行业里的地位；二是给经销商和员工带来信心；第三，借此机会也会建立一些长期合作的伙伴。而展会是同时实现这三个目的的最好机会。
搜狐焦点家居：东鹏洁具展位把大鹏和水的概念融合在一起，请您分享下这个展位的设计灵感？
东鹏洁具万正昱：大鹏和水是东鹏洁具的品牌元素，东鹏洁具的整个展厅感觉都是比较现代的。东鹏洁具走的是时尚东方的路线，跟东鹏集团大体系的路线是一致的。
东鹏洁具展厅最大的特点：没有很欧式的感觉，也不是很西化；说很简约也不是很简约，它有很多东方的元素：比方说大鹏、比方说庄子逍遥游，我们的定位是时尚东方、又会有一些时尚元素。在西部展的现场，展位的风格和东鹏洁具总部展厅的感觉是一样的，我们把大鹏展翅、上善若水的概念，用现代的表现手法表现出来了。
东鹏洁具一贯是沿着时尚东方的路线，即便以后参加展会也不会有太多的变化，只会是更一步的深化、细化，做得更好一些。我们希望，消费者不管走到哪，一看到这个形象就知道是东鹏洁具的东西。像看到这个狐狸，就会想起搜狐一样。
搜狐焦点家居：谢谢您推广搜狐。您对这次西部卫浴展有何印象或建议？
东鹏洁具万正昱：我对西部洁具展的印象是：因为第一届，包括准备工作，它的背景跟技术性有关的比较多，跟展览和商业行为有关的不是特别多。就目前，还是在模仿、重复的东西比较多，因此大家对西部展的感觉不像是去米兰展、博洛尼展、美国展，会展出很多超越时代的东西。
从整体来说，西部卫浴展的规模没有其他展会那么大，影响力也没有那么广。这次西部洁具展是第一届，以后会越来越好，中国西部的面积和人口相当于好几个小国家综合，对中亚五国的影响也是非常大的。非常期待做的更好。
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