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用之有道：橱柜电商宣传和渠道优势无可比拟

https://www.biud.com.cn 2013年11月08日15:35 家居装修知识网

【中华橱柜网】电子商务正以其在宣传和渠道方面无可比拟的优势逐渐侵入家居建材行业，但即便是电商的巨大市场份额吸引了诸多利益方的介入，真正能在家居电商这块大蛋糕上获得持续盈利的企业却几乎没有。就连电商巨头——淘宝天猫为“双十一”而专门筹备的线上线下联动的家居O2O业务，也因受到家居卖场的强硬抵制，而不得不宣告叫停。

橱柜电商之路不好走优势仍然无可比拟

作为橱柜主要经营渠道的家居卖场，与第三方电商平台之间不断产生矛盾，似乎也让橱柜企业对电商的态度更是犹疑。橱柜业一直以来都是持观望态度而甚少涉水电商，即便曾有企业将电商纳入了长期规划，也因为意识到橱柜电商的复杂性而保持了按兵不动。

对于橱柜这种长期使用的大宗消费品来说，消费者很少会进行冲动型购买，往往需要经过反复接触和对比，深思熟虑之后才会做出最终决定。这就意味着消费者非常看重橱柜的产品本质，能够最大程度体现产品的莫过于实体店面的展示和体验，这也是橱柜业在不涉足电商的情况下依然能够保持业务量的原因所在。

但这并不表示电商对橱柜行业来说一无是处。即便是对橱柜电商不抱乐观期待的业内人士，也不能不承认电商在客流量、地域广阔性、交易方式等方面具备无可比拟的优势。曾有橱柜企业负责人表示，如能解决橱柜的定价、物流和售后安装问题，橱柜电商之路就能走的顺畅不少。明知道电商是一个非常好的盈利渠道，但却没有行之有效的模式能够让橱柜企业运用起来，确实是无比遗憾的。

可将橱柜电商先作产品品牌的展示宣传渠道

那么橱柜企业不妨暂时先把电商当做一个产品品牌的展示平台和宣传渠道。橱柜企业做好网络页面展示，让消费者能够获取详细的产品信息，甚至橱柜企业还可以运用3D效果，将橱柜的实地装修效果分门别类在网络平台上予以展示。当消费者事先对产品和品牌形有了初步印象和一定的了解，那么就能够线下购物省下不少的时间。

此外，消费者在购物前后遇到疑问都可以及时与在线的客服人员进行沟通，橱柜消费者更能够通过电商的交互平台及时向商家反馈问题，申请及时的售后支持。在此层面上，电商虽然没有涉及到直接的橱柜交易环节，但也能作为橱柜销售过程的重要支撑，让消费者对现阶段橱柜业存在的售后不及时等问题增加不少信心。

至于如何将橱柜的直接经营者——经销商纳入到这个环节中来，橱柜企业不妨考虑联动经销商，在电商平台上召集相关的工厂团购、促销折扣等活动，将所收集到订单和客户资源分流到各地经销商。这样就能比较好的解决与经销商之间利益分配的矛盾，经销商有利可得，自然不会再把电商远远拒之门外。