“双11”有商家做手脚物价局：涉嫌价格欺诈，可投诉
同款洗衣机10月29日成交价898元，11月6日涨到1098元，并标注“相约11·11，898抢购不见不散”
关注“双11”消费
一款洗衣机原价898元，打完折后还是898元……这是怎么回事？
“双11”临近，各大电商的价格战愈加激烈。但不少买家却发现，许多店家用“先提价再打折”的方式，虚拟降价。
898元的洗衣机涨到1098元
任女士一套闲置的房子准备出租，租房客希望她能给配备洗衣机、电视之类的基础家电。看着最近几天电商们铺天盖地降价宣传，任女士也想趁“双11”抄个底。
10月下旬，任女士曾在京东商城买了一款小天鹅波轮全自动洗衣机，“觉得机器的性价比还不错，我想给出租房里也配一台同样的洗衣机。”任女士说,6日看京东一直在做“双11”促销广告，就想能“淘到便宜”。
但任女士再次找到自己购买洗衣机的界面时却发现，“10月29号买的时候还是898元一台，现在却变成了1098元一台。”一周就涨了200元。
任女士仔细查看商品界面发现，商品的信息介绍里有这样一段销售语，“相约11·11，898抢购不见不散，抢到赚到！”
“这不是先提价再降价吗？双11的促销价格和之前的价格根本就没有变化，这算什么促销？”任女士说。
先提价再降价几乎年年有
任女士遇到的这种情况几乎年年有。网友杨子说：自己去年“双11”就曾遇到过这种情况。去年10月初，杨子在一家店铺买了一条牛仔裤，当时是99元。而去年“双11”她却发现，那款当时99元的裤子在以125元的“半价”销售。而另一款此前促销价为69元的修身豹纹薄款连衣裙在以89.5元的价格销售。“这不是先提价再打折嘛，没比原来便宜反而贵了。”
杨子说，“如果不是买过或者关注过，又正好在双11的当天去打开链接，根本就不容易发现。”
物价局：可向卖家注册地投诉
沈阳市物价局的工作人员对此介绍，这种先提价后降价的促销行为涉嫌价格欺诈，按照国家相关法规，在商品打折日前7日内有原价的实际成交记录才算是真正的原价打折；如果7日内没有原价成交记录就是虚构原价，构成了价格欺诈。
工作人员介绍，消费者在选购之前，要先关注是否有7日内的“原价”成交记录，并做好截屏保存证据，“如果消费者因虚假价格宣传遭到了价格欺诈，可以向网络卖家注册地的物价部门投诉。”
去年“双11”花没俩月工资
资深买家今年不想再凑热闹了
■网购经历
“双11”无论是卖家还是买家都在跃跃欲试，但很多资深网购买家已经没有了去年的疯狂……
难容忍价格贵、快递慢
冯女士可以算是资深买家，网购年头不长经验却十分丰富，家里大小物件几乎都是从网上采购的。对于今年的“双11”，冯女士基本不打算买什么，现在想入手几件冬装，也打算过了“双11”再说。
冯女士说，去年的“双11”她就铆足了劲儿，10日晚上挺到12点就开始疯狂购物，连之前收入收藏夹的加上看起来还不错的一起放进购物车，刚开始还理性，到后来发现东西便宜，不管是不是需要都点购买，一个“双11”过去，俩月工资没了。不管怎样，东西到手了，可过了“双11”冯女士才发现，11号这天的商品并不比平时便宜多少，她买的东西里有的甚至还比平时贵，有种上当的感觉。还有令她最不能容忍的就是快递，由于货物爆仓，她买的东西有的邮了1个多月才到。
冯女士说，电商最喜欢玩先涨价后降价的把戏，对网购经验丰富的买家已经没有什么诱惑力。
回归理性不想再买不穿的衣服
2011年是杨阳参与“双11”抢购的第一年，“那年是购物体验特别好的一年，”杨阳在那一年买了两条冬装裙子，两条夏装连衣裙，还淘到一件小西服和两个手拎包，更买了一些化妆品。
“感觉买什么东西都便宜，挑的时候也很从容。”但去年的体验却让杨阳再也不想参加这个“抢购日”，“感觉去年购物先是焦虑，后是纠结，然后变成后悔。都快得综合征了。”
杨阳介绍，2012年提前几天就开始挑选心仪的宝贝放进购物车，可等到“双11”当天早上上线的时候却发现好几样宝贝已经抢光下架了。
杨阳开始在网络上不停地搜索类似的宝贝，结果却是“越挑越花眼，越挑越冲动，最后花了四五千，买了一堆穿不上的衣服，甚至还有枕头。最后买回来的东西不是压了箱底，就是送了同事朋友。”
“事后我好信儿上网查了一下，好多宝贝便宜的并不多，真是不值得我当天疯抢一回。”杨阳说，今年她不打算再参与了，“其实平时买东西没有当天购物那么冲动，也省下不少浪费的钱，没必要去凑热闹。”
网购全攻略
多看多问多对比
只等“双11”秒杀
要想在这场购物狂欢中抢到自己中意的商品，只靠热情和体力是不够的，更要借助智慧和经验，制定出一份切实可行的攻略，方能抢占先机、满载而归。
多看多问多对比：
不少网站的“双11”优惠商品已经提前曝光，由于各大电商网站的主营产品线略有不同，在进行优惠折扣设计时也会有差别，因此消费者一定要事先做好调研，多在不同网站上了解商品价格，进行横向比对，列好购物清单，待到11日零点之后便可轻松地照单全收。
快选快抢快付款：
为了抢购到所需商品，消费者不仅要提前训练出抢购的“闪电速度”，更要在付款环节做好充足储备，提前将充足资金存入支付宝，或者及时开通网银，为信用卡提升信用额度等。如果现在已经看准了商品，也可先收藏到购物车，结算时便可直接享受优惠。
红包赠券好处多：
虽然“双11”未至，但红包、赠券、抽奖券已经满天飞，例如支付宝联合天猫推出的提前充值抢红包等，部分网站还可以用积分兑换优惠券。“双11”到来前多囤积购物红包、优惠券绝对是明智之举，不仅可以省下不少银子，不小心抽中大奖也是有可能的。
拼单消费省更多：
一些品牌推出的“拼单优惠”值得关注，如果购买商品的件数达到一定数量，商家会在原有优惠基础上“立减”一定金额，实惠顿时升级。
备好网购软硬件：
稳定的软硬件准备是参与网购秒杀的决定性前提，为了避免出现电脑卡壳、付款不畅等问题，一定要提前为电脑做一遍清理，保证电力供应，扩容并检查网络连接。如果电脑付款缓慢，也可以用手机支付来代替，但一定要事先装好最新版本的购物APP。
仔细核对再出手：
购物前的信息核对是必不可少的环节，收货人、地址、付款账号等信息无一例外都要进行仔细核对，商品的相关信息和细节、商家的资质和等级也都是必查项目，只有做到信息准确无误，才能在高度紧张的抢购过程中避免造成财产损失。
多买多囤也无妨：
“双11”的大幅优惠一年只一次，所以不妨趁机囤积一些洗发水、牙膏、床单等适宜长久保存的居家常备用品，虽然一次性大规模囤货花销不菲，但与得到的长期实惠比起来，对钱包狠心一次也是十分值得的。据新华社
13大快递公司投百亿升级装备
掌握天气路况 避免拥堵延误投递
■商家应对
去年“双11”，仅淘宝和天猫就产生了7800万个包裹。
面对可能翻番的包裹量，昨日记者从阿里巴巴方面获悉，今年将通过“物流数据雷达”监测全国包裹配送，为此，13家主要快递公司已经投百亿更新硬件。
早在今年5月底，由阿里巴巴牵头并联合顺丰、圆通、申通等快递公司成立了菜鸟网络，整合全社会物流数据和资源，提高货物配送效率。推出的全新物流数据雷达服务，可提供详细的区域和网点预测，不仅可以监控到中转站，还可以监控到行政县区和服务网点的层面，便于通过线路预测帮助各大快递公司分拨不“爆仓”，比如有的区域快递将要“爆仓”会一目了然，避免商家盲目发货、快递公司盲目送货而带来消费投诉，并有利于提升快递最后一公里的服务质量。
今年的菜鸟网络数据雷达还和中国气象局公共气象服务中心合作，实现了全国高速公路的天气预报和道路实况信息发布，帮助快递公司提前规避路途风险。快递公司表示，这些方面信息非常重要，避免出现因暴雪发生拥堵在高速路上而延误投递。
今年13家国内主要快递公司光在硬件方面的投入每家均在10亿元以上，仅这13家快递企业硬件升级就耗资百亿元以上。这些主要快递公司相比往年更加注重IT信息系统、自动化分拣、安全检查等设备的优化升级。
记者获悉，沈阳部分快递公司已经更新了安检设备，对禁运物品监测能力更强，避免发生不必要的损失。
传统商业 开网店揽客不会被取代
■专家预测
“双11”的电商大战如火如荼，传统商业未来会被电商彻底取代吗？
有专家对此预测，在未来，并不是传统商业被电商取代，而是两者完全融合不分彼此。
据权威机构发布的数据显示，2013年上半年，中国网络零售（B2C）市场交易规模达到7542亿元人民币，同比增长47.3%。传统商业在今年实现了增长，根据2013年三季报的数据显示，2013年百货行业实现收入为1708亿，实现同比增长11.02%，增速同比上升0.54个百分点。
记者通过梳理上市公司年报可以发现，传统商家越来越多地开始涉足网络开展业务。
中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青预计，传统零售业不会被电商取代，反而会通过O2O开网店揽客的模式打通线上渠道，和电商之间关系从互相对抗转为实体店与电商的跨界互相融合，在未来，同时具备线上和线下影响力的商业业态将成为主流，因此，所谓实体店被取代彻底消失的情况不会出现。华商晨报 华商响网主任记者 于涛
“双11”离消费者日有多远？
■热点话题
700多亿元销售额、1.5亿包裹、日均处理7000万件快递，在史上最大网购潮来袭之际，一些共同的疑问是：“双11”会否再次遭遇“冰火两重天”，缺货、超卖、慢递、错发等问题会否再次困扰消费者，“双11”离真正的“中国消费者日”仍有多远？
据中国互联网数据中心统计，有92％的网购用户表示会在2013年的“双11”网购，人数达2.4亿人，预计在天猫、淘宝、京东、苏宁、易迅、唯品会等电商网站将产生772亿元人民币的消费，2013年全年网络购物市场总体规模预计将突破2万亿元人民币。
面对濒临崩溃的快递大军，马云也不得不在“双11”到来之前就放出风声，“我们要控制，要不物流就瘫痪了。今年快递包裹量要超越美国。”他在毫不掩饰地暗示消费者，别指望物美价廉还神速。
拼体力的显然不止是快递员。随着“PK”战的不断升级，原本一直站在幕后偷笑的消费者随着加深体验，也日益发现网店开始出现了先提价后打折的伪让利。消费者为“双11”付出的精力、体力，以及被骗上当的郁闷感，大大超过了那点商家的让利。
“‘双11’已成为引领社会消费潮流的主流化市场现象、商业事件。”中国互联网数据中心主任胡延平介绍，目前政府应就此制定整体战略，推出切实有效、促进其发展的政策措施；同时，银行与第三方支付之间的限额等产业瓶颈，市场化与非市场化之间的机制冲突，传统零售业与互联网电商的利益冲突，都是目前难以忽视的发展障碍，“要打造真正的中国消费者日仍需时日。”
“双11”如何才能真正成为中国消费者日？不把节日变成为劫日。寄望卖家放弃逐利冲动，却不现实。归根结底，一个网购打折日之所以演变得疯狂又令人如此疲惫，还在于流通环节太多导致消费成本居高不下，让欲求不满的中国消费者面对偶尔的超高性价比难以淡定。通过改革稀释这种疲惫感，也许可行。
据新华社
相关知识
“双11”有商家做手脚物价局：涉嫌价格欺诈，可投诉
富安娜虚构“专柜价”涉嫌价格欺诈
双11钜惠来袭：康宝电器“我要出价了”
林氏木业雅兰床垫涉嫌价格欺诈 双11非最低价
万家分期：我们对双11有话说
双11家居网购真相：送货等到白头 退货并不简单
“双11”家居建材盘点：领衔品牌与去年大抵相似
林氏木业雅兰床垫涉嫌价格欺诈
康宝电器双11“我要出价了”“惠”有大惊喜
康宝电器双11预售开启“惠”有惊喜
