建配龙顺天猫大势 引领建材家居消费新观念
一年一度的“双十一”狂欢又将到来,当“双十一”已成为全民网购狂潮的代名词,当天猫等线上电商卯足了劲又要大干一场时,线下的传统卖场却发出了抵制的声音。
近日,居然之家、红星美凯龙、吉盛伟邦、欧亚达以及国内19家卖场联合发起禁令,纷纷抵制天猫“双十一”活动,中国家具协会也发布了《关于规范电子商务工作的意见》,对天猫的该种模式进行声讨。迫于压力,11月4日,天猫向商家群发布了家装O2O业务终止协议通知书的邮件,在该邮件中,天猫称,根据天猫平台运营所面临的实际情况,为避免商户及消费者更大损失,《天猫服务协议020业务补充协议》自2013年11月20日起效力终止。
一直以来,建材家具行业都是一个相对传统的行业,可以说是电商介入非常晚的行业,而如今,电子商务的兴起使得传统行业不再传统,营销模式也发生了重大的变化,天猫、京东、当当、亚马逊等知名的电商平台,也都在销售建材家具,“吃螃蟹”的人越来越多,对于建材家具行业的O2O模式也在不断的探索中。我们不难发现,其实大型的建材家居商场早已经悄悄的成为了顾客的线下体验馆,只是当“天猫”公开捅破这层窗户纸后,这一概念便成为了现实。
天猫“双十一”活动已成为了电商营销活动的代名词,如同“春节晚会”,这是电商销售的节日,也是广大顾客的选购节日,各种“双十一”促销广告在各大电商平台上比比皆是,不管是经销商还是厂商,都想利用这样的机会扩大销售,也能为顾客确确实实的带来实惠。2012年“双十一”大促,在家居领域,全友家居官方旗舰店以超过1亿元的订单纪录夺得天猫“双十一”家居销售冠军。虽然“双十一”过后,高退款率、高投诉率、配送慢等诸多问题相继出现,但尽管这样,家居领域在电商平台的这一块大“蛋糕”,众多商家也肯定不愿错过。
而作为传统建材家居商场的建配龙却表示非常支持天猫的线上线下联动,为传统家居卖场不敢为,敢于成为第一个“吃螃蟹”的建材家居商场。建配龙虽然是一家传统的建材家居商场,却敢于不断尝试新的营销模式。2012年创立的商场结合团购的商务模式,是上海建材家居行业独树一帜的商场营销方式,也正是建配龙差异化竞争的一个优势。建配龙“中国团购一号馆”的团购活动已经举办了23届,团购以实体商场作为依托,为顾客提供品牌的特卖,价廉的同时又能够做到物美,背后的核心是以最优惠的价格去提供超值的服务和品质,这是建配龙的优势,也是建配龙所一直坚持的。
建配龙背靠为为网,两者都有丰富的资源,非常深厚的行业沉淀,在渠道拓展、数据开发营运、用户体验、管理方式等方面,积累了非常丰富的经验,早已为O2O模式打下了坚实的基础。此外,从2012年开始建,建配龙便组建了一个新的营销团队,从最初的4个人到现在的将近一百多个人,共同服务于消费者和建配龙的商家,能够让更多的人感受到建配龙细心、贴心、用心的服务。建配龙还拥有多元化的推广渠道,从传统的小区、商场既有的媒体广告到互联网、手机,尤其互联网更是具备多层次的立体的推广模式,有社区、微博等多种即时推广,让更多的人了解建配龙,走近建配龙。
此次天猫线上线下联动的营销模式,也正是建配龙一直在尝试和探索的,O2O的模式不应该只是一家商场的自主营销,而应该是整个建材家居行业的一种营销模式,在电商高速发展的大趋势下,一些超级传统的行业都加入电商了,并且卖的不错,比如婚纱摄影、卖车等等,那何况建材家具呢?建配龙非常注重“用户体验”这一理念,天猫、京东等大型电商平台缺少建材家居的用户体验,而建材家居商场却能为用户提供这样的体验,为此,建配龙非常欢迎顾客在天猫上看中品牌商品后到建配龙来实体体验,这样才能让消费者近距离的了解产品,更好的选择商品。建配龙希望能够打造建材家居线上线下的交易平台,让顾客来建配龙选购时能够体验“家”的感觉,构筑起大家有爱的家。建配龙也一直以“构筑有爱的家”作为使命,希望能够帮助消费者完成筑家之梦,大多人工作了大半辈子,目的就是为了能够住上一套属于自己的房子,他们可能花费了大半辈子的积蓄,装修或者添置家具等等,建配龙有这样的责任和义务去为他们提供最好的产品和最优质的服务,帮助他们完成筑家之梦,帮助更多的人去构筑有爱的家。
天猫的线上展示能让顾客足不出户就能了解建材家居的价格及大致的款式,传统的建材家居商场则能为顾客提供良好的产品体验,两者应该互相结合,共同发展。作为传统行业的建材家居商场,更应该打开思路,顺应电商的大趋势,勇于跨出尝试的第一步,建配龙也正是抱着这样的想法,尝试去改变,去创新,努力为用户打造良好购物平台。
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