质量和服务诚信企业的典范 一统国际家居
引导质量消费,共驻质量诚信。作为2010.3.15质量和服务诚信承诺活动的企业之一----一统国际家居,在3.15国际消费者权益日到来之际,积极贯彻国家质量监督检验总局“以质取胜,服务民生”的主体精神,引导消费质量,共铸质量诚信,让消费者在质量和服务共享的同时, 切实维护好消费者的合法权益。
俗话说“质量赢得市场,诚信铸就品牌”。从2001 年成立之初,一统国际家居始终把产品的环保和品质放在首位,从产品的原材料采购到供应商的选择,从生产环节质量监控到出厂质量和环保检验,一统国际家居都有一套严格的控制流程和检测程序。一统承诺:一统产品环保不达标无条件全额退款、30天无条件退换货、一年保修、终生维护。一统的质量承诺既是一统人对消费者的尊重和负责,也是我们对一统产品品质的自信。只有坚持质量取胜,才能保证质量赢得诚信。
公司经过十年的发展,已经从单一的木门制造销售成长为集木门、楼梯、美式家具、中式、实木家具、板式家具、家居饰品设计、制造、销售为一体的综合性家居企业。拥有“两个中心”即研发设计中心、客户服务中心;“三个基地”即北京通州生产基地、广东东莞省查基地、顺德生产基地,总面积达 20万平方米;652家直营专卖店和129家大型独立家居体验馆;总销售面积38万多平方米。
科学提升质量,奉献优质产品。在切实做好提升质量的同时,一统国际家居顺势而出,遵循先进的开发设计理念“因您而生,合您所好”,生产的产品,花色、种类满足各类家居风格、家具喜好者的要求。截至目前,公司门下的产品包括,实木复合门、纯实木门、实木楼梯、美式家具、中式家具、实木家具、板式家具、家居饰品等,在市场上生机勃然,供不应求。
为了切实维护好消费者的合法权益,让消费者享受更优质的服务,一统国际家居“因您而想、为您分忧”,提出了“三全三免”的服务体系。帮您轻松实现快乐家装、快乐家居。三全服务:全方位:一统为您提供的整体家居设计方案包括空间结构调整、功能细节定位、局部个性设计、室外园林规划等;全过程:一统将从为您量房验房开始、到家装材料的选择、家具的选择、家居饰品的选择、家具的维护保养按您所需提供咨询和解决方案;全天候:在一统客服覆盖的服务范围、一统工作时间覆盖的任何时段只要您有服务需求,拨打一统客服电话即有服务响应。三免服务:免费为您量房验房;免费为您提供家装、家居设计及相应的全方位咨询和解决方案;免费在保修期内上门安装、维修服务。
“将心比心、以心换心”, 2010年11月22日,在北京JW万豪酒店隆重举行的《精品购物指南2010年京城白领装修白皮书》发布仪式及颁奖仪式上,一统国际家居荣获“2010年度家居家具行业最佳服务奖”,深得京城消费者的信赖。
“一心一意,统统为家”,一统国际家居将一如既往地为消费者提供“称心的产品、动心的价格、贴心的服务”。
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