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购物达人“真人秀”，线上线下的真实体验

https://www.biud.com.cn 2013年11月11日23:51 家居装修知识网

　　当下，线上和线下这两个渠道共同角力，对于消费者来说，选择多了，纠结也多。其中不乏有较真者细致对比两者优劣，从中获得不少经验，可供大家分享

　　真人秀1：网购床垫便宜但并不最合适

　　今年10月中旬，南宁市民秦小姐看上了一款某一线床垫品牌1.5米×2米的棕垫。秦小姐做了一番比较：淘宝小卖家1300元包邮送到小区门口，为避免厂家责罚，没有商品条码，但有防伪标识；天猫旗舰店直到11月6日还坚挺在2150元，不包邮费，且未预告“双十一”特价。在南宁安吉大道的卖场里，同款叫价1700元；南宁长湖路高端卖场售价1800元——后两种包送货上门，“我认为还有侃价的余地”。

　　记者：感觉成功吗？

　　秦小姐答：成功。不过如果能先到实体店选购，说不定能选到更适合自己的。至于更厚一点的床垫，我可能就在实体店买了，但能塞进电梯的还是会跟小卖家买——便宜啊。

　　真人秀2：网购家具省了钱但遇“零售后”

　　11月3日中午，南宁鲁班路业主朱先生花9249元网购家具到货，总共19件纸箱，当天就送淘宝同城配送安装店铺，预约了安装师傅。安装费是200元，一个半小时装好，但是柜子上都有几毫米的缝隙，有碍观瞻。

　　“师傅说，就这样了，没办法合上，随后就走了。我第一时间把照片发给卖家，但到11月7日，留言也不回。”朱先生说，要是在实体店，不满意的地方，可以直接跟店家提出。但是网购来的，跟师傅、跟卖家，实在是难以反映。

　　记者：感觉成功吗？

　　朱先生答：不算成功。不过，如果再选择，还是在网上跟小卖家买，因为便宜。但代价是郁闷好几天，约等于“零售后”，忍了，我要是不在乎能省这几千元，肯定去实体店里买。

　　真人秀3：网购家电有实惠有失败

　　11月1日，“网购达人”柳先生在天猫看上一款“双十一”预购的洗衣机。随后他到南宁的家电商场看货，结果看上了另一款，对方在计算器上一敲，说最低5500元。

　　柳先生借口上厕所，在手机的比价软件上，查出网络最低售价4999元，于是折回继续侃价。最后，按5000元成交，导购员还送了咖啡杯和杯子。

　　记者：感觉成功吗？

　　柳先生答：冰箱、电视、洗衣机买到了实惠，赠品多，与网上价格差不多。饮水机完败，买贵了。经验是，国庆、元旦节点，实体店很便宜，不要光看标价，要看实际成交价和赠品。小家电可能还是网上便宜些。