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【微访谈】马可波罗龚志云:有品牌有实力才有市场

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:33 家居装修知识网

　　近日，搜狐家居记者就两会、跨界经营和电子商务等时下热点问题，通过搜狐微博在线采访了马可波罗陶瓷事业部总经理龚志云先生。期间，不少“微友”也就讨论问题参与到讨论当中，分享了他们的观点。以下为访谈内容整理。

　　点击进入马可波罗龚志云的官方微博

　　以下为访谈实录：

　　有品牌有制造实力的企业会占据更多市场份额

　　@搜狐焦点郑哲：龚总您好！今年的“两会”提到了很多跟家居建材行业密切相关的政策，包括保障房以及加快城镇化建设等等，今后5年会建设3600万套保障房，作为家居建材行业的代表，您觉得这些政策或规划将会给我们企业带来哪些市场机遇？马可波罗是否做好了相关的准备去争取更多的市场份额？

　　@龚志云：保障房的建设力度加大了，短期内中低档瓷砖的销售会有所促进，保障房的材料采购应是以公开招标形式确定，对于我们一些有品牌高度，又有制造势力的品牌来说会有竞争优势。

　　瓷砖的生产研发会出现两极分化，高档瓷砖需求也会加大，尤其是高档个性化瓷砖；中低档价位的瓷砖满足使用功能，适合广大保障房与廉租房；中档产品会生存艰难。应该是一个趋势，企业应早做调整，如品牌定位问题，产品开发方向问题。

　　环保问题突出城市水资源浪费严重

　　@搜狐焦点郑哲：作为家居建材行业代表，你本人更关心“两会”中所涉及的哪些话题？假如您是“两会”代表，您会替哪些方面的建议或者议案？

　　@龚志云：首先是环保问题，目前中国的水资源污染太严重！另外城市绿化占用了太多资源，好多城市绿化比农民种地还浪费水、肥及二次污染！把农村的树挖光了！污染环境的处罚太轻。其次是要发挥行业协会的作用，莫让中国的行业协会成为摆设。

　　@邱金霞：说出了大家心声啊，很多环保政策，都是摆设吧。近几年，天灾不断，大家是否需要好好反省呢？

　　三大策略转型：分品类、渠道细分、缩短销售渠道

　　@搜狐焦点郑哲：在2008年的采访中您曾经提到马可波罗要“先控制市场，再细分市场”，过去几年马可波罗在终端市场迅速扩张，现在是否到了细分市场的阶段，或者马可波罗在细分市场的工作方面已经取得了一些效果？

　　@龚志云：做为马可波罗瓷砖，在2010年下半年时我们就当前的形势调整了策略，首先是分品类策略，不同品类采取不同的开发与市场策略，不同类型的产品成立开发项目组，做到专业分工；其次是渠道细分；另外是缩短销售渠道，减少流通环节，使产品价格有竞争力！拓宽产品开发空间！

　　省级运营中心渠道精细化运作

　　@搜狐焦点郑哲：2010年马可波罗设立了几个省级运营中心，省级运营中心的设置是否可以理解为马可波罗对于渠道的一种精细化运作？从运营效果看，是否达到了当初的预期目标？

　　@龚志云：肯定是要细分市场！马可波罗瓷砖目前在全国已成立六个运营中心，使得深耕二三线市场能落地；其次是分品类运营。产品研发方面，不同类型的产品成立开发项目组，做到专业分工。

　　购买频率低产品涨价对消费者影响不大

　　@搜狐焦点郑哲：这几年整个泛家居产业的交叉经营和跨界案例越来越多，比如欧派卫浴、圣象地板近期也宣布进入卫浴行业，箭牌也从卫浴延伸到了瓷砖，并计划延伸到橱柜等泛家居产品领域。唯美集团也有涉足卫浴产品，马可波罗卫浴是如何定位的？您怎么看陶瓷卫浴企业的产品链延伸？

　　@龚志云：交叉经营和跨界问题最终还是人力资源的问题，有了这方面的专业人才才可以做这件事！产品链延伸在目前还是可以做，但成功案例不多，因为大家只是简单的产品延伸而不是整合！

　　@蒙辉：一般认为当跨界后，跨界部分成败取决于该部分的领导。

　　@毛国中：整合与跨界的前提就是团队里有没有能够胜任跨界整合的人才，这里面除了专业的生产人才，更需要综合型营销人才。所以龚总提到的人力资源的问题，深有同感！

　　@邱金霞：请问面对这种跨行业挑战，咱们有应对措施吗？咱们行业发展，您预估需要多久发展像家电行业那样呢？

　　@龚志云：至少还要10年。

　　流通渠道成本居高不下大卖场无序竞争电子商务成一个辅助渠道

　　@搜狐焦点郑哲：电子商务领域是近几年的一个热点营销渠道，目前建陶企业在拓展电子商务渠道方面还存在哪些局限性？未来它是否有可能成为一个重要的销售渠道？

　　@龚志云：目前家居建材行业流通渠道成本居高不下，加上一些大卖场的无序竞争，电子商务应是一条路，目前应该尝试！我比较看好。

　　@辛福民：电子商务作为辅助渠道还是可行的。

　　@龚志云：产品区隔，服务与物流由原总代理做，提取一定费用。

　　@胡艳力：虽然家居多是定制类但电子商务是必然趋势之后会摘掉“辅助”的帽子。

　　@伊拉克难民：目前还没有成熟和成功的模式，家居行业还处于摸索阶段，作为辅助渠道比较合理。电子商务的未来和趋势，不知道是需要多长时间。　　

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