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315纪念大会暨工商系统消费维权服务活动启动

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:33 家居装修知识网

　　3月15日，伴随着沈阳市工商局红盾鼓队激昂的红盾锣鼓，由辽宁省工商局、沈阳市工商局、辽宁省消费者协会、沈阳市消费者协会、大东红星美凯龙龙之梦商场共同举办的辽宁省暨沈阳市“3·15”国际消费者权益日纪念大会暨工商系统消费维权服务活动启动仪式隆重举行。辽宁省市工商局相关部门领导负责人、一线执法人员、相关企业领导及员工、经营业户和消费者代表共计400人参加了纪念大会。

　　大会宣读了市消费者协会表彰2010年度创建消费者满意单位单位的决定。与会的各级领导为消费者满意单位代表颁发了牌匾。100家单位荣获了“消费满意单位”荣誉称号。获奖代表在会上发言，表达了他们依法经营，诚信服务，切实维护消费者合法权益的决心。会上还宣布了2011年市工商局消保维权工作的十大举措。旨在在2011年沈阳市工商局将围绕“消费与民生”这一主题，加大消费维权工作力度，切实解决消费者最关心、最直接、最现实的利益问题，努力为全市人民营造一个安全健康、公平有序的消费环境。为此，推出消费维权十大举措。

　　当天，全系统各区局、县（市）局、直属分局也开展了丰富多彩的纪念活动，进行消费知识宣传、解答消费咨询、举办真假商品辨别，现场受理投诉，受到消费者欢迎。当天全系统共出动工商干部和消费者协会工作人员近千人，现场解答消费者咨询8000余件。另外，沈阳市工商局12315投诉举报中当天接听消费者咨询、举报电话近800个，全部给与消费者满意答复。