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网购家具“最低价”看上去美与门店价相差无几

https://www.biud.com.cn 2013年11月18日10:51 家居装修知识网

　　网购听起来总是很美好，价格低是大家选择双11购物的源动力，有些商家承诺双11当天产品会全年最低，不少人也认为这就是全年最低，不买就亏了，所以都攒足了劲准备下手。但事实果真如此吗?据一些参加今年网站双11活动的厂家人士透露，消费者享受到的双11特价商品，只是在某一时间段内的“最低价”，而非全年最低价，再加上送货慢、运费高、遭当地经销商刁难等问题困扰……网购大件家具，并没有想象中那么美好。

　　价格真相：

　　网站只保57天内最低价

　　记者从参加今年某网站双11活动的家具厂家处获悉，在双11招商要求中，对产品的特价销售时间有详细约定。例如，网站要求厂家的商品，其双11活动最终售卖价都必须小于等于自9月15日至2013年11月10日期间成交订单拍下最低价的9折。另外，双11商品的最低价已经剔除了各店铺优惠券、商品优惠券、积分换购、秒杀、付邮试用、万人团、预售所造成的低价，也已剔除小于10元的拍下价格造成的低价；双11购物狂欢节活动商品与品牌特卖、预售是互斥的，互斥指同一时间内同一个商品不能同时参加两边的。

　　业内家具厂家人士表示，由上可以看出网站确实保证了双11产品较某一时间段内的价格是优惠的，即最终成交价是9月15日—11月10日这57天中，最低成交价的9折。但是，“全年价格最低”，只是网友们的“想象”或“误解”，或是商家自己的承诺。

　　为了提前抢到实惠，还有很多网友提前双11参加了品牌家具的预售，一些家具品牌的预售商品，价格承诺比双11还便宜10%，但预售价是不是真的实惠，在双11之后有没有真的加价出售，也很难权衡和监督。

　　同款产品便宜太多可能“来路不正”

　　网上购物价格一定低于实体店，这几乎是大家的共识。但记者调查发现，线上价格也未必就是最低的。在家具实体店内，消费者可以随时体验、咨询，在价格上也可能更好商量。比如，让导购给予上次大促销时的优惠，上楼费、安装费等也可能就给免了。

　　业内人士对于网站上一些打出“亏本价”出售的家具也指出，线上家具太便宜应该引起消费者重视。比如，一般正规厂家的同款商品，线上虽然可能会稍便宜些，但也不会太离谱。虽然正规厂家走网销，节省了线下场地费。但在线上想在数以百万计的产品中“脱颖而出”，高昂的宣传费是不能省的。核算一下成本，线上的正规产品也就不能便宜无“下限”了。所以提醒大家，如果是同款家具，线上较线下便宜得特别多，线上产品很可能来路不正。其实线上真正便宜的，就是一些厂家针对电商渠道设计、开发的结构比较简单，成本也低的 “网络专供品”。如此，线上线下产品才能拉开价格差距。

　　淘货要领

　　1、提前下手仔细盘算

　　网购毕竟快捷，如何能在电商大战中突破重围，做到无忧购物呢?结合专家说法及对网购的多方调查，我们为您总结几条经验。

　　一般线上家具都是下单定做的，早确定订单就代表可以早日收货。如果您想家具快点到手，不妨先选中款式，自己算好尺寸，然后详细阅读物流说明，看能不能配送到所在城市。算算产品加上物流、安装等费用，实际价格是多少。如果以上顺利，有时间再到线下专卖店看看，问问线下的折扣和服务水平。综合比较一下，到底买哪个更合适。

　　2、提防冒名顶替和假冒伪劣

　　除了天猫、京东上的官方店搞活动，其他平台上的小商家，难免也有些动作。辨别真假官方店就显得尤为重要了。还有一些品牌早就在官网声明，不在网络平台销售。因此，在网上购买的所谓“品牌”产品，不但得不到保修服务，还会直接被判定为假冒伪劣产品。在此提醒消费者，不要贪图便宜，若感觉卖家网店规模不大，或没有授权书，还是先到正规品牌官网上看看，拨打官方电话问一问更保险。

　　3、商家承诺要留证据

　　消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求较高的家居产品时，要注意询问销售商的相关服务能力，对销售商提供的信息通过致电厂家等方式确认。必要时要保留销售商提出担保或承诺的邮件，截图或聊天记录，并索要正规发票、保修卡等有效凭证。比如板材家具，最低标准环保等级需达E1级，如果卖家有更高承诺，也需要留存证据。

　　TIPS<<<

　　⑴玻璃为主材的家具、建材等，运送途中容易出现破损，不易追究原因。而且一些大型的产品价格昂贵，配件多，安装复杂，网购风险高。

　　⑵瓷砖、地板体积大，运费高，容易损坏，且用量无法精确计算，补、退比较麻烦，容易出现色差。

　　⑶陶瓷、卫浴、漆面家具等，分量重，体积大，容易损坏，如果没有外包装或外包装不能保障产品安全，釉面容易被剐坏而影响美观，而退换起来又需要花费较多的物流费用等。