北京将开展“家装行业星级评定”工作

　　近日，北京市建筑装饰协会家装委员会召开“ 2013北京公益行活动暨北京家装行业规范服务达标新闻发布会”，对北京市场2013年北京公益行及家装行业规范服务达标活动进行推广和发布。

　　“行业规范服务达标”以创建服务达标为主线，以家装合同的使用为依据，以行业星级评定为手段，以行风自律监督为重点，以社会公众满意为目标，努力促使家装行业形象与综合水平再上一个台阶。

　　2014年，将在家装行业中首次开展“家装行业星级评定”工作，通过对企业规模、管理、服务能力摸底和数据反馈，对从业企业做出客观评价，将从业企业划分为一星至五星五个级别，同时将评价结果发布在北京市建筑装饰协会官网上以便公众参考。

　　不断提高社会公众满意度是家装行业追求的方向和大力宣传的重点。凡规范服务达标企业均须按《服务标准》的要求规范企业装修行为，并参加市文明办组织的社会公众满意度调查。达到满意度测评要求是企业参加行业及政府各类评优的前提条件。

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