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美的生活电器营销转型升级社交媒体助力“双十一”

https://www.biud.com.cn 2013年11月19日15:53 家居装修知识网

　　双十一已经结束，美的生活电器也按照预期实现了销售“井喷”，旗下电饭煲、电磁炉、豆浆机等小家电创下全网销售过亿的佳绩。面对流量、目标人群、用户粘性、营销效果的诸多挑战，该如何在这场没有硝烟的战争中取得销量与口碑的双丰收？美的生活电器给出了答案。

　　记者获悉，为了备战“双十一”，美的生活电器建立天猫专供生产线，携旗下全品类优质产品出击，并进一步加强科研生产、售后服务与物流配送的能力，投入力度可谓空前。值得一提的是，美的生活电器在营销层面也做出了巨大的改变，在进行广告攻势的同时，更多的加入了社交媒体的应用，让双十一增添新“玩法”。

　　大力发展线上渠道

　　今年以来，美的生活电器加大了线上销售渠道的扩展，先后与京东商城、苏宁易购、天猫等电商巨头进行深入合作，很多新产品也选择在线上进行首发。比如刚刚上市的美的磨盘系列新品豆浆机，就是在天猫聚划算上率先开团销售。在不到一个小时的时间里，美的磨盘系列新品豆浆机销量突破1500台，开创天猫聚划算小家电单品销售之最。

　　美的生活电器电子商务部相关负责人表示，凭借体积小、价格低、易配送等特点，线上购买小家电已经成为了中国消费购物的主要途径之一，为此，美的生活电器将发展电子商务作为事业部的重要战略目标。目前，美的生活电器线上销售已经建立了非常完善的体系和系统方法，且成绩显著，成为事业部发展的又一优势渠道。

　　重视社交媒体应用

　　作为中国小家电第一品牌，美的生活电器旗下电饭煲、电磁炉、电压力锅、电水壶等诸多优势产品已经取得了连续十年销量遥遥领先的优异成绩，这与美的的品牌价值和产品质量不无关系，除此以外，美的生活电器的营销力度也是美的小家电走进千家万户的重要原因。不过，在今年，美的生活电器改变了宣传策略，更多的加入了社交媒体的应用。

　　“今年双十一，我们更多的利用社交媒体进行传播，美的生活电器官方微博和微信都是我们宣传的重要渠道。”美的生活电器电子商务部相关负责人说，“我们双十一的活动非常丰富，爆款首发、免费试用、预售抢先购、晒图大赛等等都受到了广大网友的喜爱，这不仅使我们的粉丝数量与日俱增，更为美的天猫店铺带去了更多的流量。”

　　值得一提的是，在刚刚结束的美的磨盘系列新品豆浆机的线上首发仪式上，美的生活电器通过网络媒体、视频媒体、微博、微信的实时直播，使得产品信息在一个小时之内传遍全国，为新品豆浆机的销售奠定了良好的基础。

　　业内人士称，相比线下，线上传播速度更快，影响力更广。美的生活电器对社交媒体的综合运用，既实现了产品、促销信息的大范围曝光，为网站、店铺导入了更多的流量，又实现了与粉丝的实时互动，增强了品牌忠诚度，是家电企业创新营销的又一模式。

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