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淘常州助力社区服务建设打造智慧生活公共平台

https://www.biud.com.cn 2013年11月21日15:45 家居装修知识网

随着互联网的纵深化发展，人们的生活渐趋智能化和便捷化，智慧生活的理念也逐渐深入人心。淘常州网上商城作为区域电商的先行者，充分发挥自身的网络优势，打造智慧生活公共平台，助力常州社区服务建设。

当网购在年轻人中日渐盛行之际，对于相当一部分中老年人而言，网购并不轻松。一方面，对于电脑操作不熟悉；另一方面，习惯现金、现货、现场交易的中老年人，对于网上支付存在诸多担忧。上述的两点主要原因，让很多人只能忘网兴叹。为了方便有网购需求但是不善于相关操作的社区居民实现网上购物以及满足社区居民其他一些迫切的生活需求，淘常州在今年下半年开辟线下社区服务点，着力打造常州市智慧生活公共服务平台。据悉，淘常州将筹建近百家社区服务点，总体覆盖了天宁、钟楼、新北、武进等在内的常州全境的常州全境的7个区/县，62个社区/镇。社区店的建成，将实现四大主要服务功能。一是涉及家政、家教、家电维修等功能在内的生活服务类；二是金融便捷类，主要包括话费充值、车票代购、水电气费用的缴纳等多项功能；三是帮助居民网购、收发快递，让居民享受网购便捷的同时，也在很大程度上规避了网购的错误操作以及快递派送混乱带来的安全隐患；此外，诸如社区医疗、社区管理、社区医疗等政府公共类服务也将被纳入功能需求。

据了解，针对该智慧社区项目，淘常州正在整合服务类小商家入驻便民服务平台，通过审核服务商家资质，帮助商家建成社区服务点，让社区居民通过线上网络平台和线下社区便利店服务点得到一站式服务。而入驻淘常州智慧生活平台的商家，依托淘常州广泛的受众基础，由淘常州统一宣传推广，极大的增加客源；另一方面让顾客对服务商家评价打分，建立口碑排名系统，促使社区居民得到更好的服务，提高市民生活满意度。该项目采用的是社会资源加盟的方式，社区代理店承担门店、装修、设备、设施，淘常州给予代理店保底工资以及相应的酬劳。

据悉，这一项目得到社区居民的极大欢迎，不少中小商家也积极报名。随着项目的逐步推进，相信会为社区居民带来更多的便利。