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北京联通自助渠道为用户提供便捷服务

https://www.biud.com.cn 2013年11月22日16:31 家居装修知识网

随着近年来电子商务的飞速发展，人们通过网银支付习惯的养成，联通五大自助渠道为满足用户的需求，加强充值、缴费功能的同时，通过举办一系列促销活动，成功吸引了用户使用自助渠道充值、缴费，这些自助渠道也确实为用户的缴费带来了实惠与便利。

电子商务部自助渠道运营中心，为方便用户使用，认真分析各厅优势，制定了有效的提升方案。首先自助终端开展了清障体能活动，从提取明细进行逐个分析，到月度通报进行严格考核，再到利用报障系统进行加大维保力度，三大方面着手，使得月交易额成功破亿。其次手机营业厅通过与各部门合作，借助开展手机营业厅活动的同时，引导用户使用手机营业厅缴费、充值。最后网上营业厅与mini营业厅联手，通过加强代理商管控，激励代理商等方法，越来越多的用户使用使用电子渠道，使用人数连创新高。