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现场：陈一冰母子称科宝拖延工期遭工作人员“威胁”

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:40 家居装修知识网

　　3月11日17173，中国体操队队长、奥运会冠军陈一冰（点击进入陈一冰搜狐官方微博）连发12条搜狐微博，控诉科宝装饰装修工程（北京）有限公司对他房屋进行装修过程中屡次拖延工期、设计不合理、产品质量有问题、遭遇工作人员恐吓等几大问题，引起了广大搜狐网友的高度关注。

　　视频：陈一冰母子称科宝拖延工期遭工作人员“威胁”

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　　 科宝高层出面协调陈一冰装修纠纷得以顺利解决

　　为此，搜狐家居第一时间赶往陈一冰的家中进行实地采访。采访中，记者发现，原本合同中约定的2010年3月20日完工的装修，截止到5月中旬依旧没有完工。面对装修中多处不尽人意的“瑕疵”，经过多次交涉，5月26日陈一冰再次与科宝签订另外一份“科宝入驻家装补充协议”，协议中明确规定6月3日必须完工，并针对延期赔偿及设计质量问题制定了相关现金赔付标准。但工期一直拖到6月29日才基本完工，拖欠的费用也迟迟未赔付给陈一冰。

奥运会冠军陈一冰接受搜狐家居采访

　　设计师未现场把关导致装修屡出错误

　　“整个装修过程下来，我们是身心俱疲。”据陈一冰的妈妈（以下称之为陈妈妈）描述， 2009年12月底，陈一冰与科宝装饰装修工程（北京）有限公司签订装修合同，并且聘请科宝顶尖设计师为房屋进行设计，为的就是得到一流的服务理念和严谨的工作态度。但事与愿违，“当时仅设计费一项就花费了一万多块钱，但这名一流设计师仅来过一次出了三张图稿便就再也没有现身过焦点房地产网，后期给他电话也不接。” 陈妈妈在讲述中几度哽咽。

水节门安装在了橱柜里

　　据陈妈妈介绍，由于设计师不来现场把关，导致管家、产品设计师、施工队之间沟通不顺畅，在装修过程中屡次出现一些设计上的错误。如电视柜设计的太小，电视放不进去。陈一冰向记者描述，“设计最初，我就告诉设计师我们家已经有电视了，并把电视尺寸告诉了设计师，但是设计后的电视柜还是太小，电视明显摆放不进去。”同时，厨房操作处也让陈妈妈极为头疼，“厨房操作处是做饭的地方，但是在装修时，这里连瓷砖都没有安装，只是涂刷了一层普通的乳胶漆。这让我们怎么用？”此外，比如冰箱位置设计不合理，导致大门无法开启；水节门安放在橱柜里，致无法使用……

前前后后共经历六次改造后的厨房吧台

　　最让陈妈妈头疼的是厨房吧台的装修问题，“这个吧台前前后后，一共经历了6次改装，我都不想再用它了。”据她表述，起初，由于设计师丈量尺寸出现失误，吧台位置与吊灯出现了近50公分的偏离，在后期修改过程中，施工队运来的成品不是太短就是太长，就这么一个吧台前前后后一共修改了六次，直到6月29日才算正式完成。根据陈妈妈的描述，记者看到在吧台位置中间位置，有一条十分明显的衔接线。

装修问题：卫生间地面水迹很难褪

　　“等到6月29号，本以为装修终于结束，但装修遗留问题却凸现出来。”陈妈妈边讲边把接好的一盆水倒进浴室里，由于北高南低，导致水流无法正常流入位于北侧的下水道内，室内出现了倒流水现象。“我们多次找科宝相应负责人，却一直没有给予明确答复和解决方案，只是告诉我们这一切都是合格的。”

衣帽间墙体与柜体之间的距离

　　在陈一冰家的衣帽间，记者看到衣帽间墙体与柜体上下相差距离很大。记者当场做了一个实验home.focus.cn，以一元硬币为测量标尺，在最底部开始进行测量，根据目测，最底部位置，墙体与柜体之间的距离不过一元硬币1/2的宽度。但随着测量位置的升高，在大约为1米5左右的高度，墙体与柜体之间的距离已经可以塞进一元硬币。陈妈妈表示，“这事儿我们也曾找过科宝工作人员，但是他们给出的答案却是我们房子不方。”

随着测量位置的升高，墙体与柜体之间的距离越来越大

　　除此之外，记者在现场发现了很多问题，比如，书柜电源插座设在柜门之内，如若使用插座，须打柜门，进进出出十分不便；浴柜把手与墙角相抵，导致浴柜厨门无法完全开启；消毒柜无法完全放进柜体等等一系列情况。陈妈妈告诉记者，“我们找的是博洛尼，不是马路游击队，如果是马路游击队，我们也不会这么生气。”

　　装修管家“恶语”相待拒付延期赔偿金

　　在采访过程中，记者发现拖延工期成为陈一冰及陈妈妈最为“纠结”的事情。陈一冰坦言，“我与2009年12月10日和科宝装修公司签订装修合同，签订之初，科宝曾做过口头承诺，表示尽量在春节前（2月14日）完工，让我们一家人住进新房子，但事与愿违，直到合同中规定的最后期限3月20日，房子依旧没有完工，并出现了很多问题。比如设计师没有将最初装修效果的理念传递给施工队、产品设计师等人，导致厨房吧台、餐厅影视墙设计等设计亮点都没有凸现出来。”陈一冰一并叹气一边摇头地讲述道。

5月26日，陈一冰与科宝在此签订“科宝入驻家装补充协议”

　　“进入五月初，房子依旧没有装修完毕，经过多次交涉，妈妈和施工队、管家以及产品设计师签订了一份‘科宝入驻家装补充协议’，补充协议将之前出现的争议内容进行了规范，如：门厅板门与中间竖版偏离1.5cm，电视柜做窄10cm，橱柜吧台做短50cm等七项内容做了一系列规定。同时，自3月20日至5月10日拖延工期的费用也得到了相应的解决，总共加起来，科宝要向我们支付14500元的现金赔付。此外，补充协议中明确规定，6月3日之前必须完工，如不完工，每天须支付1000元的赔偿金。但是后来怎么也没有想到，工期一直拖延到6月29号才算基本完成，像五金、晾衣架等小件东西直到八月份才陆陆续续安装完。”陈一冰告诉记者www.focus.cn，科宝没有兑现承诺，拖延工期赔偿金至今没有明确答复。

　　其中，陈一冰对其科宝员工行为表示不理解，“当初补充协议中明确规定现金赔偿，但到今天补充协议却变成了个人承诺，科宝相关负责人告知我们这份补充协议没有法律效力，只是管家、施工队的一份个人承诺，不属于公司行为，因此不应进行赔偿。此外，并将工期延误归结到了妈妈身上，说因为妈妈不在北京耽误了延期。”对于科宝工作人员的言辞，陈妈妈现场表示反对，她表示，“我们并没有延误工期，是他们装修工期超过了小区规定的期限，故周六日不能进行施工。”

　　据陈一冰讲述，在装修过程中，管家、施工队曾多次对其进行威胁、恐吓。“起初我想去法院进行起诉的，但妈妈怕对我影响不好，一直在跟科宝进行协商解决。但是他们公司态度十分强硬，说如果我把这件事情曝光，就会请写手帮忙，把我给写臭。昨天我刚刚发完微博，就接到他们管家的电话，态度十分恶劣，并再次对我进行威胁，说什么谁是鸡蛋谁是石头还不知道。说他们有专业的律师团队，20多人的律师，如果要打官司那么他们就接受，看到底谁耗得起谁。”

　　“当我在微博中爆料此事后，当众多网友支持他维权的情况下，科宝管家却打来电话对我进行威胁，真不知道他们的勇气来自于哪儿？不过科宝林周勇林总在事后也给我打过电话，态度非常诚恳，我也接受了他的道歉。但是我不明白为什么领导很讲理，下面的工作人员却是这样？”陈一冰向科宝工作人员提出了这样一个问题。

　　在采访即将结束的时候，陈一冰告知记者，明天科宝林周勇林总会前往他家当面进行协商，针对装修过程中出现的种种质量、设计问题，以及拖延工期赔付问题进行商议。“我也相信科宝博洛尼是个大品牌，值得众多的消费者信赖，但我仍将保留他们对我和对我妈妈造成的伤害，追究应得的赔偿以及精神上的损失。”