明木缘付泽:红木4s服务保障消费者权益 上海为主面向全国
专访嘉宾:颂苑木业(上海)有限公司执行董事 付泽
专访地点:裕德路126号喜盈门红木精品馆
专访时间:2013年11月16日
专访记者:新浪家居 冯婷婷
颂苑木业(上海)有限公司执行董事 付泽
采访背景:11月16日,明木缘喜盈门旗舰店盛大开业,沪上首个红木4S店落户喜盈门红木精品馆。就此采访了颂苑木业(上海)有限公司执行董事 付泽
【新浪家居】:明木缘为什么会选择入驻喜盈门红木精品馆?
【付泽】:喜盈门红木精品馆是上海城区唯一专业性比较强的红木平台,再加上它优越的地理位置,我们看好未来的发展。
【新浪家居】:相较于喜盈门红木精品馆的其他红木,明木缘的红木有哪些特性?
【付泽】:明木缘与其他的产品相比较,最大的亮点就是我们用的很多的板材是加厚的,还有我们工艺要求是比较高的,不用白皮,全得用原材来做,这是跟其他的厂家相比来说最大的区别。
【新浪家居】:明木缘推出家具4S服务理念,能解释一下4S包含了哪些的服务内容,对于整个行业会有哪些促进的作用?
【付 泽】:在国内很多人提出了4S红木店,但是真正把它做好的基本上没有,那么4S红木店最大的服务亮点在哪里?就体现在它对客户的承诺、服务上面。我们效仿 了一些高端汽车的4S店,效仿他们对一些高端客户的后续培养、养护、最终的服务,我们在上海首次推出了4S红木店,我们最大的亮点就是你在我明木缘买的所 有商品,将来可以以我这个品牌来兑现,就是说在我这里买的东西,你不用,可以拿回来换成现金,因为目前的红木市场升值潜力很大,但是兑现很难,而我们现在 要做的这个事就是满足红木爱好者的诉求,就是急需现金的时候,可以立马变现,这是最大的亮点,另外有材质的鉴定服务,中式的设计服务,0利息贷款购买家具 服务,还有免费鉴定服务。
【新浪家居】:家具鉴定?
【付泽】:对。还有在上海地区,我们的服务常年是免费的,你在我这里买东西了以后,包括以后的保养、打蜡,常年都是免费的。在我这里买东西,免费给你提供一份材质鉴定报告,也就是你在明木缘这个4S店买红木家具,解决了你在其他厂家购买的所有疑虑。
【新浪家居】:非常贴心。这次颂苑木业的明木缘系列推出两大主打产品:“明木缘·沉颂”高端系列和“明木缘·香风”系列。能为我们讲解下这两款产品的特点吗?
【付 泽】:沉颂系列是以高端群体为主的一个系列,它的用材都是黄花梨、紫檀、红酸枝,能买得起这种层次的人,他肯定是有一定的身份,而且现在这几种材料越来越 少了;香风系列,是属于老百姓能够接受得起的一个系列,它的受众群体比较广,所以我们就打造红木4S店,想以上海为主,面向全国。
【新浪家居】:刚才你也说到了很多人买红木家具是要眼见为实的,对于红木家具,现在有两种声音,一种就是“这种价值就是炒作出来的”,一种就是“红木的确是有它的稀缺性,所以它才有它的价值”,你对这两种声音是怎么看待的?
【付 泽】:资源类的东西稀缺是必然的,只不过是一个时间阶段的问题,特别是红木,生长期在上百年的资源,它未来的趋势肯定是螺旋式增长,但是这中间不排除一些 人力炒作的因素,这很正常,因为任何一个行业都有它的潜规则,但是红木行业经过2008年的金融危机以后,包括同行,包括消费者、红木爱好者都非常理性 了,不会再出现原来暴涨暴跌这种行情了。
【新浪家居】:现在很多人买红木家具,其实最看重的是它的一个保值的功能,或者是它以后有更大的增长空间,你对这个红木保值是怎么看待的?
【付 泽】:红木家具跟字画、瓷器其实是一样的,属于一个收藏行业,红木家具第一是属于资源性的一个商品,加上随着近几年的中国国情的发展,人们的生活水平提高 了,再加上现在人民币的贬值,所以说它的未来发展肯定差不了。随着人民的生活水平提高后,红木消费的群体在增大,但是资源在减少,包括海关在控制,各个国 家都在控制,但是我们中国的国内13亿,将近14亿人口,生活条件好的市场群体在变大,所以说是两头挤,造成了将来的行业发展,我们肯定是非常看好它的前景的。
【新浪家居】:谢谢您。
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