杜菲尼王莉：设计师推荐成消费选购重要依据
杜菲尼经销商王莉
【记者】：您好！2010年已经过去，回顾过去一年杜菲尼的发展，是否达到了您的预期？
【王莉】：2010年的销售相对于2009年有所增长，但是跟我们的预期相比，还有一点距离，所以我们今年需要继续努力。
【记者】：目前杜菲尼的销售渠道主要有哪些？以哪个渠道为主？
【王莉】：在陕西当地，我们主要是在自营店进行零售，不过也有工程项目。我们的自营店数量每年都在增加，目前投入运营的总共有4个店面，第五个家也正在装修上样。杜菲尼在陕西有和大型酒店合作，这说明我们的产品魅力还是相当大的。
产品设计强调消费特点 以简约为主调
【记者】：当地市场在家具建材选购方面有哪些特点？
【王莉】：就拿洁具来说，好多顾客在选择产品的时候，基本是以简约风格为主。在洁具产品选择上，消费者对性能要求很高。目前我们的产品销售，基本上都以浴室柜产品带动其他产品的销售。我们的产品非常符合80年代新年轻人的消费喜好，简约舒适风格的产品占了很大一部分。而且我们产品卖点、外观设计都很漂亮，这是很多顾客在选择的时候，都是认可的，所以我们在当地的市场份额还是相当大的。
设计师推荐成为消费者选购的重要依据
【记者】：根据这种消费特点，采取了哪些销售策略来推动产品推广？
【王莉】：以自营店销售为主，还有跟家装公司合作，目前好多客户都不像以前，他们在选择建材的时候，很重视他人意见，尤其是家装公司和设计师的意见。设计师推荐成为了消费者选购建材产品的重要依据，所以我们也有根家装公司合作，与他们一起给消费者提供完整的服务。另外，我们也重视分销渠道，分销也是我们品牌推广的重要手段，但是这个需要有选择性的做，因为对于一个新品牌来说，不可能采取铺天盖地的广告手段，成本太高，品牌推广是需要时间的。
我们杜菲尼现在走的是摸索期，还没有到发展期。第四个就是工程，广告方面公司针对于当地的消费情况，选择做了一些广告，目前我们在车体做的广告，还有商场里面的室内外广告，大型集采网络上广告宣传。
提高导购员素质有利于挖掘潜在客户
【记者】：您刚才说到有设计师推荐品牌，很多卫浴企业在推广自己品牌前期就进入到小区宣传，杜菲尼在品牌推广方面有哪些经验？
【王莉】：首先，从自营店角度来看，一定要把导购员培训好。建材产品不是像日用品，今天看了就可以买，很多顾客可能是先看，然后半年或一年后再买，所以我们要保证导购员对潜在客户这方面培养跟踪到位。再就是跟随家装公司做一些集采团购活动，给顾客提供很多便利。在小区里，我们也会做一些广告，进行小区扫楼宣传。
促销并不适用于所有消费群体
【记者】：每年“3.15”市场都有很多促销打折活动，今年“3.15”这种传统是否能够延续？
【王莉】：打折产品只能带动产品销售，是否对企业有利，还得看产品与品牌的定位。有的顾客喜欢做促销的活动产品，因为价位低，但是也有很多顾客不希望买特价产品，更喜欢型的产品配套。所以，促销活动不是主要的销售源。
我们公司根据厂家总部的规划，接下来对于陕西和西安市场的需求，结合店面需求做活动，我们在店面举行“有买有送”的活动，还有其他的优惠措施。我们送的东西是顾客切身所需要的，为顾客提供了配套产品，给顾客节省费用的同时为他们提供专业的服务。
【记者】：谢谢您，通过您的谈话我相信杜菲尼不管是陕西还是其他地方的经销商，会在2011年一定会越来越好。
【王莉】：2011年确实是杜菲尼飞速腾飞的一年，我们也很有信心。
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