给家具办个“身份证”
给家具办个“身份证”
实木家具不见得是“全实木”的，皮沙发不等于“全皮”的，仅仅是一字之差，家具的材料就出现了很大不同，价格也相差甚远。其实家具产品标识内容笼统不清的问题一直存在。那么，目前家具销售过程中是否明示了材质的详细信息？家具销售合同中是否附有材料清单？家具是否拥有明晰的“身份证”？本周，北京晨报记者来到各大家具卖场进行了调查。
■板式和实木家具列材料有区别
对于板式家具来说，最重要的就是要清楚其板材的来源和环保是否达标。绿之岛家具董事长林高宝表示，消费者在选购板材家具时要注意板材的品牌、供货渠道和是否达到E1级标准和十环认证。
实木家具的销售，材料清单则更需详尽。通过走访红星美凯龙、集美家居等卖场后北京晨报记者发现，如今比较成熟的实木家具品牌，在销售合同中基本都会向消费者提供较明确的材质。比如，百强家具每卖出一件家具就会附上一张材料清单，细致到一把锁、一块抽屉底板所用的材料是什么都写得清楚明白，这在众多家具销售中还是独一份。“工商局早已提出必须在价签上明示实木家具的材质，而消费者购买了百强家具，我们还会在合同单上盖章，以确保其材质的真实性。”百强家具总经理何弘毅说道。
■进口家具也需要“身份证”
进口家具价格不菲，消费者对于其材料来源更多了一份担心。北京晨报记者走访了京城几个高档家居卖场，发现各品牌在所有家具旁边的标牌上都清楚写明了该家具的产地、主要材质、价格等信息，进口产品也不例外。居然之家国际业务部(家之尊)副经理时钟昶表示，目前进口家具虽然没有购家具附材料清单，但价签上都会标明材质和产地，合同上也会标明。甚至很多品牌的导购在介绍产品时会确切到哪部分是进口材料、哪部分是国产材料。“卖场也会主动为消费者把关，因为家具的材料与人们的生活息息相关，材料的明确更是对其品质的认定。”
是政府官员和个别专家制定的，操作时难免会出现不符合现实情况的事情发生。标准的定制不能过于苛刻，但也必须要为消费者保证权益，在出现纠纷时让消费者有法可依。”殷秘书长如是说。
■红木家具合同精确到“种”
近几年红木家具身价持续攀升，因为材料的不同而导致价格差异巨大在红木家具市场里已不是稀奇事儿。居然之家红木家具部经理封新华告诉记者，红木基本可分为“五属八类三十三种”，有时仅仅是因为“种”的不同，价格就能翻上几番。一套普通的硬木桌椅不过几千元，而一套小叶紫檀的红木圈椅市场价却高达十多万元。如果是目前市场上罕见的海南黄花梨，那就是按斤论价，贵至上万元，价格落差巨大。所以，红木家具的销售合同与其他完全不同，红木家具必须配备“一书一卡一证”——即产品使用说明书、产品质量明示卡和产品合格证。而随着新国标——《红木家具通用技术条件》的实施，红木家具的“身份证”也是越来越规范。“比如在我们卖场销售的红木家具，除了明示牌必须标清楚材质外，单独的销售合同是必不可少的。”封经理说道，“合同上会把材质细化到‘种’，消费者拿着这份合同，不仅可以清楚地知道其材质，甚至生产日期、生产厂址都可以了解得一清二楚。这对消费者来说是极大的保障。”
■国标尚未要求家具销售列材料清单
如今有一定品牌知名度的企业都已能做到明示材料，但仍需要做到更规范。对于像百强家具那样列详细清单一事，某家具企业负责人表示还是会有一些难度：“每批材料或者零件的供货厂家有时会发生变化，这就无形中给列清单带来了一定困难。”对于所有家具销售是否需要有一个详细的清单，京派家具联盟秘书长殷超则表示，如果要定制国家标准，需要各方面的综合考量，合理的规范和操作性强是最重要的。“像从前，有些标准是政府官员和个别专家制定的，操作时难免会出现不符合现实情况的事情发生。标准的定制不能过于苛刻，但也必须要为消费者保证权益，在出现纠纷时让消费者有法可依。”殷秘书长如是说。
晨报记者 李小娟 姚映雪
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