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圣象孟宪波：以人为本重服务一如既往守诚信

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:42 家居装修知识网

圣象集团辽宁分公司销售部总经理孟宪波

　　随着3·15的临近，越来越多的品牌商家开始绷紧神经积极备战。家居行业内渐渐有点秣兵厉马的味道，然而圣象地板却依然风淡云轻，充分亮出了地板业大佬的风度。日前，圣象集团辽宁分公司销售部总经理孟宪波接受了电话连线：“圣象一直以人为本，注重服务。”

　　他表示，圣象一直致力于将服务做好，服务是销售的一种，从圣象的售后服务安装角度说，安装工人都是经过国内的地板专家的专业培训、考核才上岗的，圣象对自己的安装队伍进行了半军事化管理，有统一的制服、统一的上门礼仪、过硬的安装技术和持有安装证明上岗。所谓三分地板七分安装，再好的地板，如果安装不专业，那就是暴殄天物了。圣象的服务所体现的是产品链上的一系列规范操作。一个不规范的安装工人可能会令地板生产、运输、销售、管理过程中数百人的辛勤劳动化为乌有。一个好的安装工人除了技术专业，同时也应该不断提升自己的形象与职业操守，使消费者通过最客观的接触形成圣象的品牌附加值。另外，圣象地板还经常为客户做一些细心的小服务，比如电话回访，每到特殊季节的时候，会发一些短信提示地板该如何保养之类的。

　　孟宪波总经理说：“圣象从始至终都将‘诚信’做到位，真心诚意站在消费者的角度考虑，，今后，我们将一如既往守诚信为广大消费者服务。”

　　【了解圣象地板】：

　　圣象集团成立于1995年，注册资金45000万人民币，总部位于上海，是中国最大的木地板企业，连续14年同类产品销量第一。拥有强化木地板、三层实木地板、多层实木地板、独体实木地板、结构地板、木门、整体衣柜、家具等多个品类的产业集团。圣象深知生态环境对人类生活的重要性，在保证消费者得到自然、健康的家居生活的同时，不给生态造成负担，在各个环节确保环保品质，建立了健康环保的产业链模式。

　　3·15品牌商系列采访链接：

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