海氏牵手文怡,开启“烤香之旅”
——完美新烤箱,服务再升级
今年火爆异常的双11刚刚过去,淘宝又一次突破自己,创造了新的销量纪录,这也给站内为数众多的线上品牌增加了很大信心,消费者在线上的购买欲望及购买能力有增无减,这无疑都是利好消息。
相对淘宝上已运作成熟的服装等行业来说,小家电电商仍处于快速发展阶段,消费者的需求开拓,厨电产品的丰富及差异化等方面均仍有很大的潜力可以挖掘。海氏Hauswirt品牌迎合趋势,紧抓机遇,在11月份正式与著名的美食节目主持人,美食畅销书作家,美食生活家文怡签订代言协议,文怡成为海氏烤箱系列产品的代言人。
Hauswirt海氏品牌名称源于德语,“haus”意为家,表明海氏把“家”作为品牌核心,承载社会责任和对生活诚挚的追求。“wirt”意为价值,表明海氏以客户价值为创新中心,不断提升客户体验。2009年庞喜存夫妇创立Hauswirt香港公司,主要从事厨房家电的工业设计和生产,产品主要出口欧洲、北美等地区20多个国家,全球销售超过500万台;同年Hauswirt香港公司投资成立青岛汉尚电器,Hauswirt海氏产品开始在大陆地区销售,迄今为止已与国内各大平台深度合作并大力拓展分销渠道,年销量节节攀升,平均增长率超过98%。
海氏Hauswirt品牌理念为“创享生活”,意在诠释: 海氏Hauswirt传承德国严谨的创新理念,依托科技及资源优势,让追求品质生活的时尚人士享受海氏带来的生活乐趣。
海氏此次选择与文怡合作,正是因为文怡所倡导并践行的轻松生活,畅享美食的理念与海氏品牌不谋而合。海氏希望能够与文怡一起将更多高端的西式厨房家电推广给大家,让更多的消费者享受到轻松的厨房,美味的点心给生活所带来的乐趣。
为了庆祝海氏与文怡的合作,刚好又是海氏最新款电烤箱HO-30RC新品上市,前几天文怡从微博粉丝当中抽签了200位幸运者,赠送了由海氏免费提供的电烤箱一台,想必现在大家已经收到货了吧。没被抽中的也不必担心,后期还会有众多的活动跟大家互动起来。
为了充分贴近消费者,为大家提供更贴心的售后服务,海氏不仅将在今年举办“烘焙大赛”,经验交流分享品鉴会等等线下活动,而且还将与文怡共同出版美食书籍,通过微博、博客、微信等媒体与大家互动交流,为大家提供各种食谱,让大家学会制作各种美食,充分体验到海氏电器给大家的生活带来的轻松、便利与美味,并将在今后的服务中形成常态,作为海氏售后服务的一部分。
海氏还将为每一位海氏电器的消费者建立客户档案,不仅在线上为消费者提供细致的售前与售中服务,而且尤其关注产品售后,对消费者遇到的问题,予以充分解答与解决,让消费者真正没有后顾之忧。
如今线上线下的厨房电器品牌已不胜枚举,而真正做到能线上线下帖心服务消费者的品牌则是少之又少,希望海氏的一系列市场举措能够为小家电行业带来一番新气象吧。
详情请大家关注海氏电器的微博与店铺。
微博:http://weibo.com/hauswirt
店铺:http://hauswirt.tmall.com
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