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2011年春天有一种现象叫“红星美凯龙”

https://www.biud.com.cn 2011年07月08日14:45 家居装修知识网

　　春寒料峭，初春的三月，石家庄，一座美丽的新兴城市，悄然兴起一种现象，广播、电视、报纸、移动电视、网络……全民热议，势不可挡。那就是红星美凯龙（查看地图）方北商场（查看地图）盛装开业，全城掀起红星美凯龙旋风。

　　火爆热销，收银时间一再延长，直至凌晨。对于一个家居商场来说，能够做到这一点，不得不说是一种奇迹。红星美凯龙方北商场开业期间举行了诸多优惠促销活动，以省会家居市场前所未有的优惠力度赢得了众多顾客的支持，没有辜负省会顾客的厚望。相信此次红星美凯龙方北商场的开业必将给省会家居行业带来崭新的气象，也必将为广大消费者提供一流的家居产品和理念。

　　2011年，是红星美凯龙创立25周年，也距离红星美凯龙2020年发展200家商场的宏伟目标越来越近。红星美凯龙不断发展，进驻一座城市，影响一座城市。笔者发现红星的胜出与其所实行的“内外兼修”策略是密不可分的。

　　外修“硬件”：

　　从招商开始，红星美凯龙方北商场就受到众多商家的热捧，在招商会上600余个展位竟吸引了2000余家国内外家居厂商参加，真是一铺难求。只有那些质量过硬、设计新颖、售后服务到位的产品才有机会进入商场，从而为汇集国内外知名家居品牌打下坚实的基础。为进一步保障顾客的权益，红星美凯龙承诺对于“所售出商品负全责”。

　　红星美凯龙方北商场的整体外部装饰以及五星级购物环境理念是区别与其他家居卖场的一大显著优势，使得来此购物的顾客有着舒适环境和感受。同样便捷也是红星一大优势，相信装修的繁琐是所有顾客最为发愁的事情，红星美凯龙方北商场实行“一站式购齐”的购物模式，将家具、建材、装饰一起集合到商场内，顾客只需一趟即可将装修用品一网打尽，极大的节省了顾客的购物时间。

　　内炼“服务”：

　　家居作为家庭生活中重要的耐用品，在购买前无法试用，购买后出现的一些尺寸不适合、小瑕疵等问题后也无法退换，这成为顾客购买家居产品的顾虑所在。为免除顾客的这些后顾之忧，红星美凯龙推出“对售出产品负全责”、“30天无理由退货”、“致力倡导绿色环保”三大服务承诺，保证顾客买到称心的家居商品。此外，红星美凯龙方北商场还推出了“金月季服务”、“家居生活专家”等服务，倡导“用心生活，用心爱家”的消费理念，追求“服务家庭，回报社会”的终极理想，致力于推广和提升中国人的居家理念和居家艺术品位。

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