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橱柜企业做好售后服务免除消费者的后顾之忧

https://www.biud.com.cn 2013年12月04日16:35 家居装修知识网

【中华橱柜网】随着人们生活水平的提高以及对生活质量的追求。定制橱柜日益被市场广泛接受。越来越多不同类型的定制橱柜产品出现在市场，然而消费者对于橱柜选购往往有所侧重，这种侧重性的需求其实也会对橱柜行业的发展产生影响。

消费者选购橱柜有所侧重

定制橱柜的板材是十分重要的，这决定着橱柜的性能实用性。不同的材质有着不同的优势，因此消费者在挑选橱柜的时候应该结合自身的需求选择板材的材质。

但有的消费者买东西，光顾着漂亮，注意外表的大牌标志、大牌样式，听着卖家的“忽悠”，而不重视质量，最后买到的是个“假货”，没少花钱不说，品质完全不是那么一回事。

好服务免除消费后顾之忧

消费者买橱柜，由于观念不一样，有的愿意到小建材市场买，有的愿意在网上买，有的愿意到大型家具建材卖场买。一般来说，这些大型的建材市场里的产品质量更有保证，因为卖场要监督门店商家的质量与服务。现在网上销售的橱柜很难打开市场，就是因为服务有的时候没有保障。

实际上，服务是很重要的。好的售后服务能让消费者无后顾之忧。如今，重价格、轻服务的思想，不仅消费者有，商家也有，包括卖场也有。虽说有的卖场是有一个部门在管售后服务的事，但总的来说，他们对售后服务的监督力度是不够的。

其实一个企业要想发展得长远，关键还得看服务，服务是支撑橱柜企业走的更远的保障，服务笼络人心，口碑铸就品牌。赢得消费者的心，就在无形中赢来了更多隐形消费者。

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