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开封县供电公司组织窗口人员收看《焦点访谈》

https://www.biud.com.cn 2013年12月07日14:46 家居装修知识网

12月6日，开封县供电公司组织供电所全体窗口人员观看了10月11日中央电视台《焦点访谈》栏目曝光的“门难进”、“脸难看”的事件。该公司要求窗口人员认真开展自查自纠，努力提高服务水平。

与会人员在观看完视频后，展开了深入的讨论，谈各自观后感想，排查本部门在优质服务方面是否存在不规范行为，并结合“八项规定”学习，谈谈以后做法。该公司要求窗口人员要从曝光的事件和现象中吸取教训，举一反三，认真查找本单位工作中存在的不足，制定整改措施，明确整改时间。其次是各单位要结合当前开展的“党的群众路线实践教育活动”、“反四风”和“中央八项规定”，转变服务意识，努力提高服务水平，真心实意为客户办实事、办好事。同时要求，当客户到供电服务窗口办理业务时，严格落实“首问负责制”，为客户提供力所能及的帮助。对客户提出的要求要认真负责，积极协调，不推诿、不扯皮，减化办事程序，提高办事效率，坚持杜绝门难进，脸难看的事件发生。（王建洲李建伟）