建筑因人而完美——万通台北2011客户答谢会圆满举行
12月7号，万通台北2011项目客户答谢会在北京竞园产业园一号库会所盛大举行。来自万通台北2011项目的200多名客户应邀参加了2013年度的客户答谢会。以怀旧为主题，以台湾风情为焦点，以家宴聚会为形式，万通台北2011项目为新老客户经历了一次别开生面、回味悠长的体验。
充实结构，提升层级：万通台北2011完善服务体系
万通台北2011项目是万通地产出海的头站，凝聚着万通延伸产品版图和打响海外市场的心血和希望。坐拥台湾优质的地理环境和人文资源，万通台北2011项目在硬件打造和软件提升上都（房价 户型 二手房 租房）下了很大功夫，而市场也给予了热烈的回应，目前，万通台北2011项目销售逾85%，创造了大陆房企房产在台销售的记录。
万通并没有止步于过去的成绩和荣誉，和目前国内房企销售一锤子买卖不同，万通台北2011在售后服务方面不断创新，持续跟进客户反馈，不断提升服务质量，完善提高客户体验，全面、精细、周到的服务方式开创了房地产企业售后服务的新模式，新标杆。
本次答谢会伊始，万通台北2011项目总经理王莹就向参与答谢会的众多客户宣布了一条重要消息：在万通台北2011项目的物业管理服务中，项目方将建立客户意见收集的长效机制，让每个客户充分参与到物业管理服务中来，充分尊重每个客户的意见，标准化管理的同时，引入个性化服务。让物业服务真正实现和客户需求的对接，让每个业主能够对自己的房子做主。并且在业主的问题信息汇总后，与业主代表面对面沟通，与物管公司进行探讨研究，让业主的意见真正得到落实。
引进客户参与物业管理服务是万通构建多层服务体系的又一举措。对此，万通台北2011项目总经理王莹告诉记者：“创造最具价值的生活空间”是万通台北2011项目的一贯主张，对于高端物业而言不仅要心细如发的发现客户的需求，同样需要屏息凝神的听取他们的意见，只有贴近客户，融入客户，才能打动客户，真正发现他们的需求。
文化开路，精英支撑：万通台北2011提升客户体验
答谢会以家庭晚宴的形式举行，现成呈现一片其乐融融的和谐之景。为了让客户们在现场体验到台湾风情，万通方煞费苦心的从台湾运来了原汁原味的台湾小吃，打造了一场地地道道的台湾家宴。来自北京，多次参加过万通台北2011项目组织的赴台活动的李先生告诉记者：好像把即将到来的台湾生活搬到了北京一样，提前感受到了入住万通台北2011享受到生活。
答谢会引进了一系列年代色彩和因素来营造怀旧的主题氛围，糖人、蜡画、邓丽君重现等多个环节让大家感受到了晚宴浓郁的传统风味。众多新人熟客或环桌而坐，或谈论和万通台北2011结缘的故事，或讲述彼此对台湾传统文化的喜爱沉迷，和万通人一道，在闲话家常中结成亲如一家般熟识已久的老朋友，旧相识。
万通台北2011项目总经理王莹告诉记者，万通台北2011项目之所以能取得这么好的销售业绩，一方面是项目依托独特的地理位置、优质的设计、完善的配套等所产生的投资价值，另一方面则是万通多年来始终如一，不断求新的服务支撑。
优质的服务带来优良的客户资源，优良的客户资源激励着我们去推出更好的服务，这是一个良性循环的过程，建筑的生命力不仅在于它们本身所蕴含的价值，它们的主人是赋予其价值的最终保障——这也是万通台北2011打造全球华人精英聚集地的初衷所在。
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