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亚太区市场调研：海尔洗衣机凭使用体验征服用户

https://www.biud.com.cn 2013年12月17日15:49 家居装修知识网

近日，商务部国际贸易经济合作研究院消费经济研究部(CAITEC)发布了一份关于亚太地区用户洗衣机消费的调研报告，结果显示海尔洗衣机在亚太地区的认知度明显高于其他中国品牌。分析称，在充分满足用户差异化洗衣需求的基础上，海尔洗衣机凭借为用户带来的良好使用体验而获得了亚太用户的广泛认同。

报告称，67%的受访者表示海尔是他们眼中最知名的中国家电企业之一，对海尔的了解主要源于媒体的传播以及用户体验的影响。据了解，作为全球大型家电第一品牌，海尔在产品创新和市场方面都取得了行业领先地位，在世界品牌影响力不断提升，这使其成为媒体关注的焦点，品牌形象得到更好地传播。同时，全球化的深入发展使亚太地区的消费者可以接触到更多的产品，不断追求符合自己生活特色的解决方案，海尔从用户需求出发进行创新，这提升了其精准满足用户需求和能力，不断创新用户体验，品牌认知度持续走高。

在亚太地区，海尔通过差异化创新正改变用户的生活方式。在日本，海尔洗衣机针对新毕业大学生和单身人群设计了一款容积仅为4.2kg的小容量洗衣机，深受日本用户青睐。另外，针对巴基斯坦等地区用户喜爱穿长袍且家庭人口众多的特点，海尔推出了12公斤及以上的大容量洗衣机，解决了当地用户一次性洗衣容量不够的烦恼。这些产品不仅为消费者带来了更为舒适的洗衣体验，也为海尔洗衣机赢得了良好的用户口碑。

报告还指出，海尔洗衣机在泰国、越南、巴基斯坦等地均设立了工厂。这种本土化布局使海尔能够更准确的把握用户需求，最终实现从用户需求端到用户最佳体验端的闭环，不断提升在当地市场的综合竞争力。