定制衣柜终端难呈现 企业销售困难重重

定制衣柜相比成品衣柜，缺乏产品的现场呈现，因此更需要店面相关人员与消费者点对点沟通，人对人对应服务，接单-跟单-售后的连贯性追踪。没有一个样品的呈现有时让消费者没有购买的存在感，这使得定制衣柜终端销售成难题。

除了与店面相关的人员工作，比如：与消费者点对点沟通，人对人对应服务，接单-跟单-售后的连贯性追踪。还有更核心一点是与定制直接相关的产品，包括产品设计、产品效果呈现这一任务链条的圆满完成。针对这一点，把线上销售为主要渠道，把网络科技作为工作衔接的核心则已经成为定制企业的当务之急 ——科技化带来效率化，没有ERP的改进，传统企业要办到这一点还是很难。从工厂来说，定制产品无法做到产业化，产品的性价比无法降低;从顾客来看，产品设计效果看不到，产品成品和效果预期大相径庭，纠纷或是失望在所难免。

为此，业务员们常常感慨：“我们做得足够多，为啥还是没有人进店面来呢?”

有的中小型衣柜成品企业在这方面则想走捷径，希望能够和专业的定制企业或已经拓展有定制项目的成品企业合作，从而消化自己过剩产能，甚至扩大生产，在他们的美好想象中，定制企业单量暴增，但目前的情况恰好相反，定制企业拿到的单依然是不饱和的。

“终端前移”、“异业联盟”一直是四川家具企业动销的有效手段。但是相对“定制衣柜”来说，原来的宣传就做得过于粗放，不够针对性——所有的家具卖场都集中在“低价”上，但每个楼盘业主可能考虑的更多的是入住后的美观和舒适性，他们愿意为此付出一定成本。

（来源：中华衣柜网）

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