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一切让数据说话橱柜企业需规划好大数据战略

https://www.biud.com.cn 2013年12月19日11:40 家居装修知识网

【中华橱柜网】最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。大数据时代的关注是因为近年来互联网和信息行业的发展。而许多行业已经通过数据而获得非常好的收益，橱柜企业也应该了解到数据对企业的重要性。

大数据时代的到来

所谓“大数据(big data)”，出自维克托·迈尔-舍恩伯格及肯尼斯·库克耶编写的《大数据时代》一书，是指涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具，在合理时间内达到撷取、管理、处理，并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。大数据具有4V特点，即Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多样)和Veracity(精确)，其核心不在于掌握庞大的数据信息，而在于对这些含有意义的数据进行专业化处理。

在橱柜行业，随着网购的迅速崛起，大数据的功用也开始得到发挥。比如，淘宝“双11”刚刚结束，其后台便可以按实木橱柜、定制橱柜、智能橱柜、整体厨房（厨房装修效果图）等品类统计出每个橱柜类别的销量、产品流向、顾客评价、退单量等，并排出精准的名次。一起装修网通过信息系统的优化，将17个城市发生的庞大而繁杂的数据进行归类、交叉对比和分项统计，形成有用信息，从而指导企业依据消费者精准需求定制产品。

在大数据的支撑下，除了具体的某个品牌可以根据统计数据实施产品的改进、服务的强化、订单的跟进以外，还可以和相似的品牌进行关联，实现互动营销。以前橱柜行业的互动营销依赖的是联盟，如冠军品牌联盟、中国好家居品牌联盟，都是由企业自发组织的，如同“拉郎配”，未必与消费者的需求相契合。如今通过大数据的直观呈现，可以发现业主对品牌选择的关联性，关联性占比较高的品牌可以主动联合起来为业主提供优惠营销或服务互动，从而真正满足消费者的需求。

大数据时代已经来临，我们的使命就是不仅要帮助业主获得最好的品牌和最优的价格，而且要帮助品牌找到最有效的业主，最快速地反馈消费者的诉求。通过数据企业能够发现在哪些城市的哪几种风格的橱柜会更受欢迎，数据能够让企业最大程度上了解消费者的需求，数据营销时代已经到来，橱柜企业应该跟上时代的步伐。