2013中国定制家居行业发展高峰论坛实录
中国定制家居行业年会于2013年12月21-22日在广州隆重召开。本次年会由全国工商联家具装饰业商会楼梯 （楼梯 装修效果图）和定制家居专业委员会主办，全国工商联领导、相关业界专家学者、500余名全国知名定制家居企业以及百名定制家居设计师以纷纷出席本次年会，共襄盛举。
年会活动流程 ：
时间：2013年12月22日
地点：广州香格里拉大酒店（酒店装修效果图）
2013中国定制家居行业年会
第六届中国楼梯行业发展论坛
第二届中国定制家居行业发展论坛
以下为活动直播实录：
主持人：尊敬的各位领导，各位来宾，女士们，先生们，下午好。很高兴在这燃烧激情，收获希望的12月和大家相聚在美丽的广州，相约在2013中国定制家居行年会现场。
遥想年初，我们在三亚开启了新思维、新起点，新高度的探索，今天我们再次会聚广州，让我们共同开启中国定制家居2014年新纪元。
非常感谢各位嘉宾的到来，接下来进入我们的论坛。
有这样一个人，曾经只是一名普通的设计师，20年坚持不懈，如今驰骋在中国设计领域，令无数设计师敬爱，他曾经只是一个默默无闻但有梦想的年轻人，如今获奖无数，被誉为设计界的名家大师，他说设计是建立在道德基础之上，内心的美和感动，他今天又给我们带来怎样的期待和惊喜，掌声有请戴昆老师。
特邀著名设计师戴昆做定制家居主题演讲
戴昆：我很荣幸能和大家做一个分享。
我其实只是一个设计师，所以我今天和大家分享的是自己对定制家居的看法和想法。我也理解，有时候让各位老板听到设计师的意见并不容易。
我除了做设计之外，还做生意，我们设计生意有80多个设计师，每年创造将近2亿的产值，可能是这个原因，大家觉得我说的话也会有想法。
我们主要是做样板间和精装修公寓，产生了一些想法，其实这一份PPT很多部分是来自我们的交流。
首先是关于我们。我们是什么人？我们是比较年轻的公司，我们公司大概做室内设计的时间在国内不算长，真正是7-8年时间，确实在我们自己领域发展比较好。
很多朋友会说怎么就找到了这样的人，有这样的运气，我们会觉得我们是方法对路，做事情方法是比较重要的事。
我们的业主，如果大家看到我们名单上的业主，中国排名前30的地产公司有一半以上是我们的固定业务。
很多朋友说设计师都有这些业主，有什么特别的？我们特别的在于我们公司接任何项目从来不和甲方吃饭、唱歌。从来没有，业主在我们公司吃饭的唯一机会就是在我们公司吃的必胜客。
全中国没有一家公司说我们从来不请甲方吃饭，从来不给甲方红包，敢这样嚣张的，就我们一家。
可能觉得我们的做法有意思，我们的做法最有意思的在于我们公司的每一个员工都知道我们公司是绝对不可以通过公关拿项目，我们唯一的方式是保持业务水平是全国最领先的，否则我们就会倒闭。
但是10年以来，我们的生意每一年都在不断增长，说明一个硬道理，第一方法要对，第二做事要好，其他的都是虚的，你可以有朋友，我也可以有朋友，在这个圈子里面工作这样多年谁没有朋友，如果他们不做你也不做，你不做你员工也不做，你可以退休，你敢不敢基于关系做自己的企业，至少我们是不敢的。
所以我们在业界很重要的启示就是，这些公司每年发给我们设计费，而我们从来没有请他们吃过饭。
今天给大家分享我们的业务，最近有一个电影上映，叫私人定制，不断有人发给我。刚开始我没有看懂，最后有业主看到那上面拍了我们的房子。我才明白原来是拍了我们的某一些项目，涉及到所谓的私人定制话题。
我们的业务一部分是私人定制，一部分是高级定制，私人定制业务每一年不超过10户，很少，因为代价太高了，设计费要以百万计。中国人很少有这个消费习惯，凭什么要这样贵。所以私人定制只会是很少的一部分，比如说阿里巴巴的马云先生、银泰集团的沈董。
还有另外一部分是高级定制，就是开发商委托我们的业务，每一年做很多开发商样板间和精装修住宅，可能会有几百户甚至上千户的入驻，我们也视同是定制，毕竟还是比日常的普通装修房细致很多。
最近工作，可以给大家分享。分享这个工作的主要目的在于今天的家装市场里面，市场越来越大，同样也变得多样化。离广州不远，有一个深圳珠海地产的九号公馆，是深圳卖得最贵的房子之一，带一点东方的装修，整个墙体都有大量的细节。
可以看到里面的照片，可能和大家有不太一样的地方，木作是整体的空间环境的一部分，木作不是特别重要的一件事，只是整体环境的一部分。木作只是中间的一部分，大家可以反思一件事情，如果是做皮革加工的，会不会把自己的皮革加工强调到你觉得这样一台宾利轿车里面最重要的皮椅子（椅子装修效果图），我们很多人会这样想，他们会觉得这个是非常重要的行业，甚至会在别人卖汽车的时候，觉得里面的皮椅子比车重要多了，我们做自己行业的时候经常有这样的想法，从自己的角度考虑。
是我们后面探讨的一系列的故事，包括一个卫生间（卫生间装修效果图）里面，有很多的木作，但是那个木作显然是跟着卫生间走的。一个更衣间也是木作的，更衣间可以是很时尚的，很现代的，很功能化的东西。
我们都会有天然的感觉，更衣间就是这样的，要想一想，更衣柜从你爷爷买回来的时候就是这样的，到你爸爸，到你孙子都是这样。如果能够接受更衣间是这样的环境，怎么会去买衣服，不买这样多衣服为什么要更衣间。
什么人会买更衣间，偏向时尚的，你们做的够时尚吗？包括我们做更衣间的企业，做更衣间的企业就像一家汽车企业只做机车的壳子，买完了壳子可以去汽配市场，按自己的要求选装，可以选什么沙发之类的，变成自己个性的汽车，他们会吗？不会，但是我们会。
不同的家具环境，时尚的氛围，这样房子的照片中都充满了木作，但是好象又不会发现木作。木作，这些东西为什么而服务，是为美好的家居环境服务的。如果总是本位主义想卖自己的东西，这个可能会和市场有一点脱节。
我们做的更衣柜，能看到这里的门，更衣柜凭什么要使用木头的，凭什么一定是木头的，如果更衣柜这样难看，为什么不让它消失。如果想让它成为装饰，可以包装得更漂亮，这是另外的一些思维。
木作一定是可以时尚的、都市东方的、西方的，有很多的情境。木作做什么，做强调，通过什么表达强调？通过质感，通过色彩，是不是通过烦琐的节点？不是，因为太强烈了，一出来自己就是这样的，如果把木作定位到非常僵硬，对生意本身就是一个制约。
另外我们试图做时尚相关的工作，它也是整体木作的，但是左边的图，完全是由时尚而发的，比如说粉色等等。木作个人自感觉可以是突然一下的击打性的冲击，比起很多其他材料，比如墙面上用石材非常难以强调这样的效果，木作是比较容易达到这种效果的。
比较偏于时尚的，可以说今天的家庭装修，木作几乎是一个无所不在的一个行业或者说一个工种，如果整个家居装修的产业，一年是1000亿或者是2000亿市场，中间30%—40%是非常可怕的份额，为什么今天的木作产业没有占这样多？
换句话说，工作量本身这样大，产值本身这样大，但是厂家为什么没有这样大？我自己的感觉就是我们厂家本身并没有拉开自己和手工现场加工的差距。在我们项目里面,这是一个公寓，青岛远洋的一个公寓，整体的木作，整个墙面，柜子和座椅，完全都是嵌入在墙上的。
基本上可以看到，在现代的这些比较好的都市住宅里面，木作的份额基本上是所有的房间、墙板、地板。当然会配合不同的情调，不同的特殊做法。
如果留心右边的照片，可以发现，整个房间，作为精彩的吊饰都是用木头的材质做的。地下室，木作起到了非常特殊的效果，是其他的材料很难达到的，无论花多少钱，很难达成这样的效果。
大家可以留心地板，地板也不再是传统的，地板也可以是时髦的，可以是有颜色的。
今年开始比较流行土豪金，这是我们去年做的设计，可以看到右边的木作备用更高光的青面、更大胆的颜色表示这个场景。
我们在说明什么？今天市场上木作的，我们做的领域可能是表达领域的非常小的一部分，最后变得我们每一家木作厂家都是做差不多东西，我们唯一比的都是价格，所以在市场里面不断杀价格。
为什么会出现这样的原因？我个人理解主要是因为老板的原因，企业做这样大，老板是无所不能的。最后要外行的领导设计，市场没有任何的话题，没有任何新鲜的方向，除了价格和促销，没有什么可做。
右边的照片有很多种颜色，显然是需要相对专业的设计，包括壁柜、橱柜，可以有自己的设计，可以有自己的形象。
今天木作还有奇怪的现象，木作厂家接后面的活，但是门片是做门片的厂家，这是因为他们总是把自己作为一个生产型的企业，木作需要新品的不断研发，新的形象诞生。
今天木作还有奇怪的现象，木作厂家接后面的活，但是门片是做门片的厂家，这是因为总是把自己作为一个生产型的企业，木作需要新品的不断研发，新的形象诞生。
同样是另外一个故事，卖金子的觉得金子是非常珍贵的东西，所以告诉别人金条才是最好看的，让别人挂金条，我们会不会觉得我们买了这样好的木皮，没有一点瑕疵，完全在于木头的颜色，非常不显眼，但是起到了这样的作用，里面各种各样的细节，非常大胆的颜色运用，完全融入环境当中的木作。
木作一定是可以拿来说氛围的，可以说情境的，对木作厂家非常高，一定是设计先导的，一定要把自己放在和服装一样的时尚产业。
泳池，传统的说，很多木作厂家觉得到了泳池区域就是没有什么关系了，能不能形成自己的情境，我们看到很多照片，卫生间也是木作的，连墙带地，很多业主说，如果水溢出来了怎么办？卫生间一定是干湿洁污分区的，所有的这些都是可以做到的，要研究，用什么样的材质做，让它尽量不变形，好打理。
设计师戴昆分享关于定制产品的故事
下面探讨一下关于定制的故事。
现在的木作企业都强调自己是定制型的企业，传统的定制有几种不同的方式，说到私人定制都会谈英国裁缝故事，这个故事今天已经非常少见了，那种真正的私人的定制身影今天差不多不在了，很少还能存活的，比如每年都会有各个国家的大使馆，带着他们的一些企业来中国推广生意，一把叉子的设计能倒腾很长时间，然后卖几万元。他们采用私人定制的方式，每一厘米，每一毫米完全贴合的方式，这样的方式是非常少见的，我们更多的见到的方式其实都是一种高级定制，不再是私人定制。每一厘米，每一毫米完全贴合的方式，这样的方式进行非常少见的，我们更多的见到的方式其实都是一种高级定制，不再是私人定制。
所谓高级定制，如果大家有兴趣体验，大概可以研究一下，我体检过几次，首先身材比较特殊，长得比较胖一点，所以裤子不好买，有一段时间我定裤子，大概是4000元左右，但是单干说要定制，还是这个料，一定是8000，其实会有一个裁缝出来，他技具经验，看你一眼就大概你穿什么裤子适合，但是这样他会觉得太简单了，让你先尝试一下，果然不这样合适，再试另外一条，果然合适，他就开始商量，把大腿放一公分，小腿放两公分，这样就更挺了。你得到了什么？在标准化产品当中的个性化选择，它也不是太累，你也不是太贵，双方都可以接受，这是现在大多数厂家采取的定制方式，今天我们的定制厂家是不是采用这样的方式？不是。
经常都是业主来了拿一张照片，想要什么东西，然后就开始做。我们把这个话题先放在这里。怎样以设计为先导确定一个定制厂家的身影、思路和产品线，分享一些我们的看法。
设计师是干什么的、是发现生活中的问题，提出解决方案的，设计师是来解决问题的，很多时候设计师并不这样想问题，所以做很多矫情的东西。
就比如设计洗脸盆，如果我们只是设计和他们长得不一样的洗脸盆，这个就没有什么意义，我们发现问题，我们寻找产品，发现找不到，我们发现中国的家庭主妇非常喜欢在洗脸盆里面洗内衣，因为欧洲没有这个习惯，他们做的非常浅，中国人喜欢深一点的。中国男士喜欢在洗脸盆里面洗头，发现龙头太矮了，只是因为欧洲的设计师没有这样的习惯，他们喜欢用淋浴，但是我们有也许习惯，为什么不能用，这些问题都是发现问题，去改善。和每一个年龄阶段，有没有的爱好和喜好，我们会不会想我们做很好了产品，所有人都喜欢，如果这样想就是错误的第一步，我们的客户有不同的年龄层，不同的文化阶层，有不同目的消费能力和消费习惯。如果按同样的方式处理，最后的结果是没有人会喜欢。明确客户是什么样的，在什么样的生活状态里面这是产品线路设计的一个起始。
研究的方式，就是在自己的做一个区隔，用一些大家耳熟能详的服装品牌做例子，通常把有钱的人分积累，第一类就是中间有高多的词汇，就是流行趋势，管理血统、传承、历史、记忆、经典等这样的词汇。这样的人有很好的家室，不愿意炫耀，类型于爱马仕这样的牌子，以此低调着称服务这样的人，但是一点都不低调，就是用这样一群去标志化的，看上去普通的，但是最好的，所有东西都是最好的，抓住了他想服务的这一群人的心理，保持比别人更低调，花更多钱保持低调。
后边的一群人会在意价值感、富贵感，出门的时候有钱的东西戴在身上，得上你看出来，我穿的不便宜，今天不是改革开放时代了，通过自己的辛苦工作，得到了财富，跟大家分享不是什么坏事，这样一群人也游服务的品牌，可以看到类似已什么GUCCI，用特别夸张的造型，特别夸张的颜色，这些人产生的变化会由下群人填充。
下面的这一群人不是特别有钱，比如银行里面上班，报保持自己的一幅是职业装的状态，有独特的文化背景和置业背景，要显示出不同的，这样一群人也是要抓住的，能想象，挣钱的都是职业套装，一套都是好几万，一年就是好几套。
右下角的人，好象不上班，不做什么生意，每天去拍卖会，去画廊，好像挺边缘的人，一定要强调自己的消费力、消费习惯和别人不是有独特的品位，说我们家过年去三亚，他觉得很土，他说的这什么岛屿你都没有听说过，类型于这样的故事。
其实，每一年，这些厂家针对自己想要特殊的群体做很深入的研究，这些群体，他们的消费又开始往什么地方转换，色彩要求，质感要求等等。 事实上几乎没有厂家可以这样通知，因为同样的道理，试图让所有人喜欢，其实就变成了很中庸，很多妥协下来没有什么特点，什么人群都不会喜欢呢，我们发现时装的牌子是可以服务自己特定人群。
比如说在这一年当中，那些所谓偏向按照比较传统的，必须富贵的人，他们的色彩，质感，你会发现各种植物纹样的布艺都会不断返还，左边的是我们设计的明年的墙纸设计，各种蕾丝、各种花边等等这些东西都可以在街上看得到。但是需要说的是研究的时间段是怎样发生的，研究的时间段是今年10月份的时候做出的这样的工作，今年年底截止的工作完成2015年流行趋势研究，所有的趋势研究都是提前一年半到两年完成的，为什么这样完成？整个商业的逻辑游戏，就是今年年底的时候完成2015年所有趋势研究的几个方向，用半年时间开发相关的产品，2014年年终之前做产品的研发，2014年下半年上2014年秋季展会，展示2015年的风尚，是这样的过程。
我们中国人更直接，直接是上展会的时候拍照片，所以我们的产品永远没有自己的价值感，永远都是喝别人喝剩下的汤。
我们为下一个年度准备的色彩图案，这些图案做设计要提前一年或者半年，但是如果有关注时尚的可以发现和有一部分是重叠在一块的。
关于实木定制，木作行业还在起步阶段
设计师戴昆分享流行色彩
我们为下一个年度准备的色彩图案，这些图案做设计要提前一年或者半年，但是如果有关注时尚的可以发现有一部分是重叠在一块的。
繁复的、传统的，大家如果关心、喜欢的话可以现在了解，这些东西在街上不断充斥，当然他们喜欢的内在的文化，右边的场景是对明年的产品领域开发产生最大影响的一部电影，《了不起的盖茨·比》，一个疯狂的、拜金的、炫耀的场景，如此带来了一系列各种复杂工艺的反复出现，包括有特点的、图案质感的这样一个都市人群的。
一个关于都市的方向，在都市的题材里面东方的影响也会起很大的作用，这是马云开的打太极的场所，在整体的木作和家居上选择完全模糊的色彩印象，整个场景纠葛一个灰色的，所有的变化，来自于台面上的几片石头，是中国人比较喜欢的带有山水的石头，山水的文雅也是中国人比较流行的一个趋势。
这几个用褪色的木头，好像岁月痕迹，表达像苦修的状况。
各种金属，主要是以金银的质感，其实金属和木作结合运用会成为一个方式。前面做的项目，可以发现，我们在反复用木作和金属的结合方式。
不同的材料质感，最后是更偏时尚的，边远的审美取向，这个也是一部伟大的艺术作品，叫《少年派的奇幻漂流》。如果街上流行的东西都不看，这是一个很悲哀的事情，如果真的不关心年轻人喜欢什么，看什么戏剧，看什么画展，看什么杂志，最好把自己公司的产品交到别人手里。因为你是上一个时代的人了，就不要把控自己的生意了，太危险了。
你想想，少年派得奖的同时又是一个伟大的作家的诞生，诺贝尔文学家，那个中国作家以自己的魔幻显示主义色彩着名，为什么在这个时间点上大家做不约而同的事？完全没有道理，这两个人肯定没有开过会，我自己感觉是经济形势不好很久了，因为经济形势不好，所以大家都会产生逃避的心态。有两个地方，像少年派一样去一辈子可能都去不到的地方和莫名的生物在一起；还有一种是逃避辉煌的历史，我们看到最辉煌的时代里的这些服装和其他东西，它们可以刺激消费，这是不约而同的。
我们可以看到，整个场景来自于让我非常感动的电影，《纳尼亚传奇3》，如果住在这样的屋子里，那个姑娘会整天觉得我真的住在大海上，是不是可以用看到的东西影响消费？如果做这样的思考和研究分析，就有可能找到企业的特点和特制，但是能不能找到自己的词汇，这是很关键的事情，找到了意味着在市场上除了价格之外，你有别的手段和别人竞争。
我们讲了，分析了，分析什么？分析一个企业，一个厂家主要的市场辐射的地域，这样的地域在什么样的消费层？我们是在全国做设计的公司，我们每年做的项目有北京、天津、沈阳、青岛、大连、上海、南京、苏州、西安等。我们认识到每个地方的客户差异非常大。如果在广州看服装的牌子，再去沈阳看同样的牌子，发现店里面摆放的是不同的，在广州是浅色、素雅的，在沈阳偏向花哨的，而我们往往不注意这件事。我们总是觉得，做一个我喜欢的产品，他们会喜欢谈分析的是哪些，最有钱的人有足够的资源可以挑选。如果你还不是最顶级的资源，你其实根本不在名单上，那凭什么幻想服务这些客户。最后变成了你要服务的看不上，你看得上的不要你，要明确知道自己要服务什么人群。
关于产品的话题，无数家公司的老总和我探讨，怎样能够劝他们设计师做标准化的设计，会发现我们做的东西都长得差不多，为什么就我们的设计师不想天天创新的事？就是因为从本质上我们认为现代的、工业化的加工和作坊式的设计不太一样，我们要明确我们想做的是什么，现在确实有私房菜的形式，明天有一波客人，客人想点什么就点什么，北京有这种私房菜。但是要想自己要做什么生意，这个生意是老板做的，每天倒腾一上午，下午吃饭晚上就看新闻联播了。如果想的是大点的生意，想把木作做得比麦当劳还大，就得分析，麦当劳不炒菜，是一个标准的动作，炸薯条就是扔下去，灯一亮就捞起来，企业不能总是做这种标准化的生产。今天我们大多数的企业都是把未来交到老车间的油漆工、小木匠手里，如果不做标准化的，今天心情好活就好，明天不好就准备赔钱。我们今天做的生意都是基于现代化的，能够推广的，扶持的。基于这样的生意，可以盘算你们门店里面接的活，现在根本就不要接，所以你的工人倒腾。而且这个争议，对于企业的未来是没有可复制性，为什么要伺候它？所有的有所为，要所不为，要知道自己的能力限制。
关于实木定制，木作行业还在起步阶段的典型表现，今天全世界没有任何一个顶级的家具厂做全实木的，今天有人用整块板做餐桌的桌面吗？因为木头的变形、开裂，我们都控制不了。为什么这样说？真的没有可说的，真的没有说别的，所以我们做一个最低级的游戏。橱柜行业没有全实木的吗？有，美国有一个工厂在厦门建立了生产基地。美国的传统橱柜真的是纯实木的，就是实木加多层板就算实木，大概是10多年以前，我们做精装修的项目可以选择欧洲系统和美国系统。之前我们做了一次分析，发现美国系统在中国绝对卖不掉，因为太贵了。
许多消费者都有误区，认为实木没有甲醛，很多消费者不了解，觉得实木的东西好贵。实木贵吗？我们缺木头吗？俄罗斯的木头多的是，我们是搞低级的小游戏，这个游戏玩不了太久的时间。客户的个性化需求，每一个人的要求和别人不一样。
我们在座的有几个人真的穿定制的衣服？真的会去定西服，身边的人太少了。为什么不定？定制的衬衣当然合身，为什么不定？太贵了，我们家居行业是损伤自己的利益为代价，因为你定制的，却没有收定制的钱。所以我们今天更多的时候不去研究在产品系列上做出自己的气质，做出自己的特点，而一味是跟着客户做定制，这一点房地产开发商早就想明白了。
15年前，开发商探讨我们给客户做全定制，大概就是谈了两三单，这个故事就结束了。客户是一个外行，当你说可以全定制，想什么都可以的，建筑师、工程队等十几个团队，一个客户谈30次都谈不来。比如说有客户做啤酒的，想把别墅做成啤酒瓶的样子。我解释一下午不能这样做。如果和外行探讨，要在不增加成本的条件下提要求，你这辈子多少要求赔得起？
我们知道保时捷很赚钱了。通过个性化，因为买保时捷就是有个性化，买宝马就没有，所以买保时捷显得有面子。一个3.0升的卡宴标准配置售价90万，觉得没有什么个性，轮子上没有什么标，安全带也是基本的配置，座椅后面的保时捷的标准，每次一靠就靠在标上。顶级的音箱要20万，这样保时捷，一年需要化很多钱去维护，全部算下来一般都是在110、120万，看上面的莫名其妙的价格，一个天窗就要7000元，加起来就是好十几万。保时捷可以提供服务，但是要收钱，如果以这种方式和大家收钱，能不能收回来？因为收不到，现在客户不多，一旦客户多的时候，死得更惨，等客户一年是几万的时候，连自己都赔不起了。
企业的经营范围一定是可以有所为，有所不为的，可以选择无微不至的服务，收这个钱，但是要先判断能否收上来，就是说学保时捷还是宝马，比如说再来一点别的，也不伺候。其实今天的社会，没有什么是做，但是一定要选择是做还是不做。
关于个性化需求，客户要细节的时候要把自己产品的细节告诉他，你的产品本身有很多的细节，只不过是他不想要，你告诉你做的这些，可能就满足了，只不过客户是很挑剔。比如说大家有买菜的时候有还价的细节吗？这只是一个程序，有时候不要太当真。
木作的厂家和完成程度决定客户体验度，为什么有时候做不好，其实就是标准化程度不高。经过做非标建，设计师还是有可能发生一些计算错误，最后的结果就是返工或者会有客户投诉，我们的产品一定要考虑各种复杂的情况，我们公司的设计师是不允许做设计的，也就是我们公司的设计是不允许随便做新的设计，我们研究完新的节点可以用。
木作厂家很重要的就是节点，但是节点不是一个点，是一个系统，每一个系统中都是有一套套的节点，这些节点是互相组合在一块的，不能混用的。
那一套节点为什么这样值钱？因为经过仔细的研究，首先是生意的主要人群，另外就是一个人的生活习惯。设计师反映，有两个设计客户好喜欢，但是买不起，能不能打折？打折就赔了，但是这个生意还是要做，你会发现，所有这些东西依据那一群人，做所需要的所有的节点，考虑到这些节点在空间中反复交接的可能性，基于年轻人没有太多时间打扫，不请阿姨，把不做的部分悬起来，木作停在上面，下面做不锈钢，这样更容易安装。
类似于这样的东西，如果做公寓，可能客户也喜欢。他们的生活习惯、生活品位可以接受，你的产品是针对哪个人群，这里可以看到简、薄、便宜，但是好看。另外都市的中产阶级比较喜欢雅致的调子，家居的氛围，可能通过油漆的分色，有没有考验到节点小的尺度和凹凸适合做粉色，如果适合就增加了很多的量。
上海的一个精装修住宅，这个项目上一期就产生了8000万，图森接走了5000万，所有节点都经过了预先的认真研究，什么地方可以隐藏开裂，标准配色是什么，配色可以做无数种的，但是上市场的时候只能做标准色，如果碰到一些较劲的客户，你真的有可能做不到。所以企业的保护方式，就是用自己的标准色，解释权归我，你选我的标准色，我的标准色是我定的，和你没有关系。
通过一系列的标准配色，可以形成非常丰富的效果，也许有更加奢华的系列，有更宽、更厚的尺度感，要确保各种安装环节上都是没有问题的。
不同的材质复合使用，完成的项目。关于配合，每一个木作厂家都会涉及到配合问题，是关于正常的工作配合问题，设计师其实怕什么厂家？设计师有时候怕配合度高的厂家，因为认真研究木作节点的设计师并不是很多，我们公司需要1：5、1：10的图在墙上，建模型、打印等等，但是大多数设计师是随便画的，随机性强，厂家是完全找着图干，干完以后，设计师自己也觉得不爽。一个负责任的厂家是首先尊重设计师，第二是推荐产品，让设计师选用，其实这是一种非常好的沟通方式，要求厂家自己本身要有自己的成型的、成系列的各种产品线。
用自己推销的结果，让设计师选用你的产品。
以上是今天下午分享整个内容，谢谢大家。
主持人：感谢戴老师，我们说戴老师的演讲非常精彩，带给了我们深深的震撼，让我们感受到的设计是基于内心对美感动，整个空间木作无处不在，仿佛又感受不到存在，因为设计作为一种先导，我们进行的完整的统一和和谐的存在，木作是时尚的，是东方的，是清静，同样是柔和的，有特点的，一个简单的木作产品，在设计师眼里，赋予了如此美轮美奂的含义，所以我们一定要把设计作为我们产品最核心的竞争力，对中国定制家居讲，要找到合理的产品结构，深奢华（奢华装修效果图）、典雅、舒适、独到。企业的经营是有所为，有所不为，可以为客户提供无微不至的服务，但是前提是有价格区分。 接下来我们将有请全国家居工商会秘书长为戴昆导师授予高级顾问的荣誉称号。
第一轮嘉宾论坛：
接下来进入最激动人心的对话环节，我们期待嘉宾能够带来智慧与思辨的交锋，请出第一轮对话嘉宾。
富友木业股份有限公司董事总经理 陈金吉
广东玛格家居有限公司 董事长 唐斌
凯蒂（北京）家具有限公司 总经理 严红
沈阳天河木业有限公司 董事长 李为群
图森木业有限公司 董事长 裘黎阳
成都精王木业有限公司 总经理 宋健蓉
广州冠宁门业有限公司 董事长 廖小宁
主持人：在互联网时代，应该说创新对于我们讲是无处不在，今天的论坛我们也升级做了一点创新，以前是我问嘉宾回答，今天你们是完全的主角，我们论坛的就是，我们让嘉宾用最简短，最简练的语言写下2014年行业最可能的关键词，给每位嘉宾3—5分钟对关键词进行阐述。
陈金吉：我感觉我们定制行业，最主要的是设计、创新，明年大家也知道，房地产对于我们说，我们和房地产是息息相关的，明年的市场，让我们想到的一定要走创新的道路，只有走创新的道路，把自己的产品研发下大功夫，关键词就是创新。
严红：设计、整合、调整。我觉得过去的2013年，尤其是家居行业发展过程中，没有哪一年对设计提高到的如此，无论是家居从业人员还是卖场，都进行了很多的举措，我想设计是2013年很关键的词汇。
整合，我们每个做定制家居的企业，对自己做的产品进行调整和整合，有所为和有所不为。
调整，我想今天的年代，我们做企业的到今天真的静下来思考，到底要创新什么样的新的盈利模式才能在未来5—10年在社会上整存和发展下去。
所以说这三个词是比较关键的。
李为群：基础。
我觉得对定制家居行业，中国算是刚刚进入，基础非常关键，从2008年到现在，我们明年会推出市场，我这五年来一直做，其实就是标准化的问题，完全跟着客户需求做，企业很辛苦，所有厂家都认为产品是做出来的，所有做定制的厂家都有这样的经历，这个对企业要求非常高，现在大多数厂家的创造，比如说是做门的，延伸的产品嘉乐衣柜、墙板等，客户的需求都满足，但是满足了怎样形成标准化，交接起来没有任何问题，这个是很大的工作量，我做了很久，没有做很好。
我把以前的楼梯 （楼梯 装修效果图）停了，木门停了，完全是一个体系做，满足客户的需求。基础还是要进一步完善，这个过程很痛苦，但是对未来充满了憧憬，中国大规模的制造时代已经过意不去，定制时代已经来临了，未来的时代是智能时代，我想对做定制的说是一个振奋的消息。
主持人：当别人都开始做产品线延伸，我们做产品的收缩，所以你给的关键词是基础。
裘黎阳：2014年行业的趋势，我认为是木门木作化，木作时尚化。
从我们目前的整个渠道，市场的环境看，店铺的租金增长非常快，大量的木门企业，都在转型，都要转到整木，我认为这是明年最大变化。
高端人群需要的不单是木，造成大量的木门企业会转型，所以说木门木作化，指的是木门企业整体转型。
木作时尚化，我们今天戴昆老师的讲解，木作非常时尚，但是我们看到市场里面，我们大量的还是原木，还是同质化，从设计角度讲，更是偏向于经典型或者奢华型，缺少时尚型，典雅型，不够丰富多彩，所以我们非常幸运能够和戴昆老师一起达成了合作探索。
我们企业怎么走品牌之路，在研发和品牌塑造这一块与设计大师进行合作和探索，今年我们当做的尝试，如果大家有机会可以去杭州看一下，我们在杭州的卖场里面，试营业有一个做了750平方的直接店，明年要向全国推广。
我想这个竞争非常激烈，高端木门企业必须转型。
主持人：谢谢，同时我们也希望木作能够沿着戴老师分享的产品结构的四个方向延伸。
整个过程中我们的陈会长一直在思考，您听完我们企业家思想，您进行一个总结，下面是唐总。
唐斌：沉淀、内功、系统。
我们行业非常有希望，非常有前景，我们非常幸运，我们定制家居或者说整实木家居，我们公司成立刚刚10年，在座的讨论这个话题的时候，大家发现一个现象，基本上从定制衣柜、橱柜、木门和楼梯，在整个系统考虑，之前我们做的是单品系统，有一次问我上次我们除了做定制家居，到现在做门、做窗，这个是多元化还是什么？我回答说这个不是多元化我认为这是我们行业真正精细化、细分，是整个从单品的木门、楼梯、橱柜衣柜真正的系统转化。
可能再3、5年我们真正走到木作系统的概念上。我们系统是大系统，可能这个是产品的阶段，发展阶段的系统，所以整木家装给了我们机会。
我们做单品都有做了10年以上的，现在做整个全部的木作系统，要花多少时间。做节点，做了好多研究，我觉得设计机构比我们做工厂自研究得还要透，这是我们发展的方向。
我们研究附墙系统也研究了很长时间，明年我们会真正成熟，这是我们要做的就是要沉淀，我们还有时间。
作为一个企业，研产销，研发是第一步，我们当前更多是从产品的顶级设计用工，每个实木，每个风格找到自己的特色和风格定位，做完工夫的同时，就是生产问题，我们把用了10年的时间，和我们橱柜行业一起，现在做得好的橱柜、衣柜品牌精细化程度非常高，现在没有什么企业说解决了门系统，都是解决了柜的系统，我们整个系统最开始也是柜的系统，门我们还在研究。
在门的系统研究上我们要走很长的路，我希望能够解决门的信息化。
最后才是销售问题，最后上到大的系统，处理到整个系统的运营，包括设计、管理和终端、品牌，上到这一步还是比较早的，先解决研发和生产这两个问题。
主持人：谢谢，沉淀、内功和系统，我们从第单一品类向整个系统化进军。
廖小宁：完善、优化。
首先就是对于行业的前景，我个人是非常看好的，但是前提是不能打仗，另外就是完善和优化，我们行业里面和众多的同行，都由单一的产品慢慢延伸到整体的东西，问题都是大同小异。当然，创新也好，包括一些其他的更超前的东西，这是必要的，但是我们的基本功，包括我们行业里面，我们共同遇到的问题，一个就是定制化，说穿了都是是搞死人的活，所以我们面临到一个品质的问题，一个周期的问题，还有就是售后问题，行业里面要做扎实了，如果这个没有做扎实，过3、5年以后，我们定制行业，整个名气，包括影响力会是负面的，所以要从内功和品质，这是最基本的保障，一定要抓好。
主持人：谢谢，当我们经营过程中遇到一系列的问题，我们更应该进行一系列完善和优化。我们也想听一听宋总的分享。
宋健蓉：设计、制造、标准化。
宋健蓉：做定制家居我们2004年就开始，我们谈谈到在经营过程中的感受和大家在一起的分享，定制家居最重要的就是设计，因为我们是定制，我们是木作部分，木作部分受影响最多的就是和空间有关系的，房子是不同的空间，怎样分段，所以说设计是企业做定制家居的内功。
我们把我们的产品，每一个产品当成是我们的作品看，就是设计，本来定制家居，木作部分的设计范畴应该是室内装修的范畴，这是我个人认为，我非常崇拜戴昆老师，几乎每天都看戴昆老师的博客。定制未来的挑战就是设计，未来的设计要向生产化靠拢，我一直在这样感受，这是我对设计的理解。
还有一个就是搭配，我们的空间，第一就是家具，第二就是窗帘，地毯等等，所以说要搭配。
我们戴昆老师讲的搭配，比如说在撞色的时候，怎样撞，怎么搭配，比如说戴昆老师的作品，用蓝色撞黄色，这里面是有讲究的。8月份我们搞了市时装流行色彩，我体会很深，色彩是以后定制家具的核心的核心，戴昆老师今年的作品色彩非常丰富，我们的帽子、鞋子等都是撞色，我的感受就是说为什么样板间9号公馆为什么一下就抢光了，因为这是喜欢的，所以就要了。
我今天的感受，我今年的衣帽间大奖基翁了蓝色和白色的混搭，很多高端的客户看的是产品和人的感受在对话，我看到戴昆老师的每一副作品都让我激动，让我想，当我们产品摆在客户面前说我想要的时候，比如说孩子对我们说妈妈，这是我想要的衣帽间，这就是颜色、搭配、空间的体力以及木作的体会。大家认同吗？
另外就是制作，定制家具的制造非常烦琐，给我们非常容易出错自机会，因为我们现在的产品，是工厂制作，现场安装。其实我觉得今天老师讲的是线条，变化是线条的叠加，这种运动，我们今年在开始做，我们今年在很多产品的制作过程中我们只用了两个款，很多都是用线条做叠加。
还有一个就是我们的每一个部件为什么要标准化，就是现场安装的错误率的减少。
主持人：特别好，我现在挺想对话一下戴昆老师，在互联网时代是粉丝经济大行其道的时候，台上的粉丝对您顶礼膜拜，数十年如一日，我想他们每个人的关键词总结起来就是2014年实木家具的主旋律，最后的时间交给陈会长总结。
陈金吉：经过刚才我们优秀企业家对行业当中2014年针对如何做好行业产品，我想就是用心灵来做事。
我感觉他们都是非常用心做事，从那种经历过程中，感受到对产品的喜欢，所以就是用心灵做事。
主持人：把所有的言语都隐藏在这几个言语中。
宋健蓉：加强内部生产线的每一个环节管理。
廖小宁：让我们更加专业一点，
唐斌：整木家装是大好了机会，我们刚刚好，希望抓住机会，脱颖而出。新的一年祝大家身体健康，万事如意。
陈金吉：色彩更艳丽一点，生活更好一点。
严红：我用设计推动中国定制家居事业的发展。
李为群：定制家居对我们说几乎来了，但是风险很大。
裘黎阳：木作应该时尚起来。
第二轮对话环节：
主持人：我们继续进入第二轮对话环节。
我们第一轮游戏规则都清楚了，我们对话嘉宾也在题板上写下你们认为的关键词，并对所写的关键词进行3—5分钟的阐述。
张家刚：定位、商业模式的力量、产品的力量
关于定制，现在很多都在做定制，什么叫定制？为什么有定制？这个非常关键，把原来的单一产品都做全是不是叫定制？发展到今天，一定出现了很多问题，上一轮定定制行业，产品的本身从色彩、设计、工厂等等，真正的是企业家，企业家做什么？都没有考虑商业模式，你是什么样的企业，是营销型还是制造型，你的核心客户是什么，核心产品是什么？有一些可能做大就做死了，做小就赚钱了。
从产品讲，产品非常重要，一个是设计，一个是服务，核心的是安装设计，不是产品本身，客户的需求是产品创新的原动力。
主持人：谢谢，今年的风格特别犀利，用宏观指导微观。
张立君：正确定位、系统设计、标准生产、全程服务，现在做定制，一个是受体，更多的是木门行业，这种局面，从去年经济不好的时候，影响了大而全，小而全的局面，小的木门厂和大的都上定制家居，有一点像千军万马过洞的感觉。
我估计2014年下半年和2015年上半年，这一段时间，利润空间可能下降很快，我说的是原木定制，我们到有一些地方2000多报价，现在看到的是1200、1300，我们买卖的价格比成品家具还要便宜。
我们是做板式家居、板式衣柜的，核心产品在哪里，这个要搞清楚，是做原木定制还是实木定制，这个问题是，核心是在哪里，必须要清楚，否则定位错了，我估计普遍就是自己比较难受了。
定制家居本身就是个性化正确，不能说随意的，各个客户有不同的需求，我觉得一个企业要服务这样多随心所欲的肯定是不行的，虽然是个性化，是做奢华（奢华装修效果图）的，还是现代（现代装修效果图）的，设计的产品从衣帽间到客厅，到书房（书房装修效果图），还有卧室，这个系统，产品什么元素，是中式元素还是什么元素，配套起来，贯穿起来。
设计先导，这是在设计的基础上引领的定制，处于高级阶段，该有很多企业在摸索，有一些在成熟。
标准化生产，设计的系统化完成以后，今年春天我们协会组织到花果山简木观看，很有感触，雕刻的就是雕刻的，组装的就是组装的，已经形成了标准化生产，可能降低了差错率等等，甚至有一些东西可以储备生产，就像我们一些柱子等等可以储备。
全程服务，我们的经销商、专卖店没有设计能力，我们从最初的设计，整个过程都是我们完成的，所以说对于尤其是经销商对厂家就是非常渴望，非常依赖。
定制家居前途是光明的，但是定位要准备，系统设计、标准化生产，全部建立起来，不是很容易的事情，也不是很轻松的事情，明年是大浪淘沙，胜者为王。
谢清华：结构、定位。
做企业的过程中有三个方面，我们的制度流程和人的因素，我们发现人是占10%—15%，制度流程和规范占30%，结构50%。结构包括了营销部门，生产部门，财务部门和管理部门，乃至整木和资讯，我们要把结构，内部的基础夯实，结构对于我们企业非常关键，
定位，整体讲，高端、中端还是低端。我相信未来5年或者10年包括以风格定位的，是做典雅型的，时尚型的，乃至奢华型的，必须要有标签和符号，在哪一块要做好，比如说未来5—10年，想起时尚的，典雅，哪个做得比较好。当然也有价格定位，企业定位，价值定位，未来去哪里，要想做什么样的人，做什么样的企业。
张洪利：以不变应万变
我们公司定位就是楼梯，楼梯什么时候都是企业发展的根本，是不变的，万变是市场发展瞬息万变，总的也不是来顺，也很辛苦，具体走到什么程度不知道，看市场，取决于市场能不能认可。
潘永军：混乱、本质、未来。
混乱都不说了，现在一切都是混乱的，无论是产品定位，企业运营模式还是市场价格体系，特别是终端，这是时代非常鲜明的特点，我们如何在未来找到我们的位置，我们可以这样讲，今天坐在这里，有这样多企业，如果10年后还可以相遇，我觉得已经是万幸了，以后中国改革开放的发展，我们所有的机制一旦停止生长我们就开使用催化剂、营养剂等，这些都是徒劳的，比如说一个孩子长到1.8米了，想再长是徒劳的，我们整个经济的发展就是在这样混乱的状态下，所以我建议抓住本质。
作为的企业家，最关键的就是本质，历史发展规律是无法改变的，我们的企业家们，有空的时候除了赚钱，还应该有自己的思想，中国提出创新的很多，我认为创新是新思想的成功运用，如果没有新思想，没有成功的运用，何来创新。
关于未来，主要是规划，我们很多企业家非常在于革命家价值，而忘记了我们未来，10年以后，个人的家庭，个人的幸福，企业的发展，这些大的格局，也许企业做得不是很大，但是活下来的情况非常大。
蒋家梁：做人，做文化，路的旁边还是路。
感谢主办方给我这样机会，之前我是打酱油的，我非常荣幸争取到这样的机会，我没有走进家具行业，不知道其中的博大精深和内涵，这样多着名的企业家都来了，都是朋友，我想邀请更多的朋友到六盘水做客指导，我也向站在门外汉的行业看家具行业。
做到这一块，我非常有感触，我相信咱们贵州全省上下都是城镇化带动，农业产业化，全省上下一片繁忙，我们想推进工业化过程中，贵州一定可以做到，小企业重利，大企业看发展，专门看政策的不多，更多的是做人。
从管委会，我的团队，咱们去那个地方投资，来了，不但能够建设投产，而且后期的这个市场推广，包括产品的优化升级创新，我们有在一边学习，一遍探讨。
我们接触了家具行业的老总，感觉他们创业的激情和做人的实诚给了我很大的震撼。家具行业不是夕阳产业也不是朝阳朝野，是如日中天的产业。
我们生产家具有不同的行业，有不同的年龄层次，有不同的消费群体，所以应该在这个过程中，我们现在做的是现在工艺，按照标准化生产是一种手段，但是做的产品更多的是要突出个性，彰显多元化。比如说家居的摆设体现了一个家庭的品位，在座自大家，咱们的群体就是实干家，做文化这一块，我想各位老总，去我们这里投资，收获了不但是财富，还有年平均气温19度，同时还有多彩的民族风情和文化。
路的旁边还是路，咱们家具行业，作为一个传统产业，怎样做强做优，设计这一块，咱们产品要创新，咱们要创造更多的个性化、多元化的，彰显问题魅力的产品。
另外，各位老总可能都有自己的企业，但大家不知道有没有根的感觉，很多老总提出办企业这样多年，厂房也不是自己的，土地也不是自己的，政策一变动，又得搬家了，为什么咱们总有落叶归根的感觉，都是希望把根留下，在我们那里希望你们有一个温暖的家，把根留下。
主持人：蒋老师是政界，商界和政界联合才能爆发更大的力量，谢谢您，我们听一听胡总。
胡建文：选择、坚持。
选择是一个很痛苦的事情，每一个企业，每一个老板，都有自己的特色，企业的经营模式，经营思路，所说的定位都会有差异，但是就会有一个选择问题，我今天感觉到非常开心，听了戴昆老师的话，想套用一下，有所为，有所不为。
在定制家居行业我们走了很多路，我希望戴昆导师有机会指导一下，我们做的是样板房，从厨房、卫生间、客厅，这些颜色基本定型。
我们也做过一些经典的，对我们真正的操作过程中，效率提高了很多，方便了很多。对客户的选择，以及对自己定位市场总体的分析，要有一个舍得，什么东西该舍的，什么是要得到的。有了一个相对理智的选择，差错率会降低很多，我们也得到了很深的体会。
目前的市场，大家都可以看到，前途光明，市场很大，大家都选择自己合理的方式，坚持走自己的路，前途是光明的，到底是曲折的。
主持人：谢谢，胡总的分享，有所为，有所不为，重要的是坚持。
请张会长给我们做一个总结。
张家刚：定制化是很复杂的，不但也空间的概念，还有地面等等，各种方面的定制化产品，楼梯行业走到今天，从整个行业看，由于市场发生重大的变化，产生了整体的需求，客户要求越来越高了，要改变。
如果不改变，企业将没有前途，我们都非常有危机感，我们市场如此之大，但是通过整体定制之后，楼梯行业的机会是比较多的，我想在家具协会的带领下，楼梯行业把整个定制家居做好，同时向大家学习，特别是戴昆老师讲的非常专业，中国七从起步还是，要打下良好的基础，我们的管理人才素质还比较偏低，我们能坚持多久？3年以后、5年以后、10年以后？
主持人：最后我们每个人一句话，给我们寄语或者说忠告。
胡建文：大家好好努力，相信未来会更好。
谢清华：要细分看问题，细分解决问题，相信楼梯企业和定制行业会越做越好。
张家刚：我们定制家居行业很辛苦，整个经济下滑，我们要练好内功，储备好现金流，几乎一定属于我们。
张立君：电商渠道目前充斥着整个行业，我们楼梯行业还是很幸运，最起码现在楼梯行业没有受到电商的冲击。
张洪利：踏踏实实做好自己的事，明天会更好。
潘永军：市场是公正的，只要我们努力，一定会实现梦想。
蒋家梁：创业第二次，人生第二天。
主持人：我相信努力过后，楼梯行业的明天，一定会更好，让我们记住楼梯商业的关键词。
第三轮嘉宾对话：
主持人：下面是最后一轮对话嘉宾，现在请你们在题板上写下你们的关键词。
王彩荣：安装、服务。
我们楼梯 （楼梯 装修效果图）企业的从1995年开始，一直到现在，也有18个年头了，我们最终的产品质量也好，五市场的卖点也好，是安装和售后服务特别关键的。
如果有最好的产品，没有好的安装，最终到了客户家里，还是不无责任。安装环节错误率也是比较多，比如说牢固度，包括我们定制家居的附墙等等我们也做，虽然比其他的少一点，但是安装是一个复杂的问题。
安装是整个团队的力量，一定要无责任，如果在安装的时候负基责任，回款很好收。
服务是非常重要的，回访给我们带来的效益非常好给，给我们带来客户，仅仅回访，家里有售后的就免费维修一下，这也是营销手段，下半年我们回访了很多客户，老客户对产品非常信任，以后给我们带来了很多单，各位同仁可以尝试，也提高了整个公司的诚信度。
我们要把服务这一块，个人认为一定要做好，服务做好，活是做不完的。
邱伟：行业责任。
感觉今天进入了全民定制时代，所有的品牌，全部加入了这个体系。我想给我们行业的人提两点建议。
第一，我们行业不是说销售做多大，而是后台建多大才能支撑前面的客户服务。
第二，我们体系运营成本非常高，经过两三年的运营以后，整个价格体系，慢慢降下来，包括和一些同时聊天，价格坚守没有底气。如果做到消费者都没有信息了，我们还是建议同仁，真正做的事情还是做好自己的系统，提升品牌和服务。
这既是对客户负责，也是对行业负责。谢谢。
主持人：谢谢，这是一个相对运营成本很高，而且后台决定前台的行业，这个状态之下，要用非常强的责任感帮助我们。
唐健：非标产品的标准化。
我这个标准是来自今天下午戴昆老师给我们的启发。我们从2008年开始做定制家居，当时单品销售没有问题，从2010年开始，把产品通过展会推向市场。
我们做楼梯行业现在赶上了中国的好时候，到了现在，认为是企业内功不好，过分依赖满足设计师和客户的要求，造成后续的设计、生产、研发非常长的产业链，所以我认为楼行业涉足定制家居，前景非常好，但是首先要练好自己的内功。
李广孝：农村包围城市，做好农村市场。
我用毛主席的名言，当我们作为的大老，我们家具业好多同仁把目光投向 整木家具的时候，我们聚焦在三四线城市甚至是乡镇市场，最后城镇化继续加大，农村市场将越来越广泛，农村户口用了就有量，当农村人能够买得起自行车的时候我们是自行车王国，当所有农村人都用得起我们楼梯的时候，所有的量是不能满足的。
农村市场的经销商素质相对偏低，需要大量服务人员，我相信 再坚持三年，建立好农村渠道，当所有的大老在争渠道的时候，我就等着喝汤。
主持人：谢谢，我们的房地产上游市场是逐渐向好，可以看出2014年继续对家具行业的利好，我们未来城镇化至少有两亿农民工进城，这两亿人口，对我们所有的红利，对于我们从事下游家具行业的讲，都是可以抓住的，关键是分布在哪里，用什么方式抓住，市场还是挺好的，关键是有没有做好准备，这是最核心的。
陈为农：学习、独立、整合
这是一个新型行业，大家原来都是做单一产品，原来做木门，现在是整体木作，可能要到衣柜、橱柜等，这就是一个学习，学习的最关键的个人感受就是要理解，怎样做好产品的元素，今天听了戴昆老师的很生动形象的演讲，给我的启发很大， 我们是抱着学习的态度。
整个整体家具的发展，真的是如火如荼，能不能把自己的产品做成有自己的个性，这个个性首先是来源于灵魂，从产品的用材和工艺结构，以及产品的安装、问题的研究等等。
整合，虽然大家都做整体家具，是不是把所有的产品都自己做，值得我们每个企业家思考。
我讲一下自己的感受，如果什么东西都是自己做，不一定能够做好，我们应该是明年，今年在4月份签订了合同，5月份装修，到明年应该是整个店是550平米，是有整体的展示，里面有产品的整合问题，可以通过外来企业的整体合作，达到运作的指导思想或者说市场运作的空间。
李广孝：务实、整合。
第一，战略务实，今天是第三轮分享，有做楼梯最早，有做木门的，有做衣柜的，方向是整体木作，所谓的战略务实是什么时候楼梯转向整体木作。我见到了一个做楼梯非常好的，这个项目签单可能是150万—200万没有问题，我看了一个项目，没有100万都会亏，我觉得自己接不了。如何在跨界的过程中，你的团队是不是有这个能力，虽然都是木做的，但是安装方式不一样，结构不一样，你的设计力量，研发力量，生产安装力量是否到位，这个是战略务实。
产品研发务实，有没有搞清楚，能不能分清楚，作为董事长、总经理能不能分清楚什么是欧式（欧式装修效果图）风格，什么是美式风格，未来是知识经济时代到来了，不是土豪，不是煤老板，最近发现在国外居住了很长时间的人非常喜欢我们的产品。
最可怕就是家庭妇女，有过海归的经历，老公做得非常大，她管生孩子，研究风格，研究品相，家具市场比你都多，这是设计和研发务实。
关于整合，不是说我们企业把所有楼梯做得很牛，什么都第一，这个太难了，整合就是产品的整合，如何把设计的品行做到位，戴老师做了很多项目，把木作自品相、线条细化到这样的程度，属于我们木作的生产厂家遇到了这样的公司，那就太好了。
不是每个企业都能把每个单一产品做到极致，我们可以进行产品整合，设计风格整合，产品整合和设计风格整合，如何做一个指引，我们现场注意什么东西？
谢谢大家。
主持人：谢谢，我们看出了你的深思熟虑和如此忧心重重。
廖志刚：提升、延伸
刚才听到戴老师的演讲，特别有感触，所以我们需要提升。
这个提升，首先是对于定制，高端定制，首先是我们必须在设计浪费，我们需要一个提升，还有就是在服务上面，我觉得都需要从色彩、美学上的提升，还有对生活的提升，生活品位的提升。
为什么这样想？看到戴老师PPT上的画面，给我眼前一亮，感觉很有购买欲望，设计和销售的能力非常有关系，高品位设计师才能够设计出高品位的产品，高品位的销售才能销售高品质的产品。
我很荣幸进入楼梯行业，大家都是做整木定制，这样多行业进入整木定制，唯独很难进入楼梯行业，楼梯行业是定制的最高难度的行业，我相信楼梯行业人能够把楼梯做好，做精，把这样困难的坚持下来做好，延伸到其他的木门、衣柜或者说附墙等等，我认为我们是最有说服力的，或者说我们最能够理解，能够坚持这种复杂的难度。
所以说，延伸对我们明年的出发点，满足了一些客户各种各样的需求。所以我感觉我为我们楼梯行业骄傲。
主持人：我们给一点掌声为自己骄傲一下。
李广孝：好行业、务实做，但谈宏图。
廖志刚：楼梯人是最辛苦也是最快乐的。
王彩荣：我祝愿楼梯行业2014年做得更好。
邱伟：品牌之路艰辛而漫长，我们一直在路上。
唐健：希望大家练好内功，迎接大好时代。
李小明：成功的路上并不拥挤，因为坚持的人不多。
陈为农：设计、技术、品质、发展的根本方向。
主持人：我们希望通过分享，给大家带去一点，怎么做提升，用户至上，体验为王，免费，颠覆性创新和为创新，在今天21位嘉宾的分享中，很少有谈到用户，戴昆老师都在不知不觉强调用户的存在，客户是上帝，客户是不等同于上帝，客户是买单的，用户是使用产品的，如果在研发和设计中能够更多关注用户，可能我们以后的工作会轻松一点。
至此，2013中国定制家具年会，在这即将到来的2014年，希望所有的携起手共创美好未来。
相关知识
2013中国定制家居行业发展高峰论坛实录
关于召开2013中国定制家居行业年会的通知
2013中国楼梯、定制家居行业年会将在广州盛大举行
2013中国楼梯、定制家居行业年会将在广州召开
2013中部地区灯饰行业发展高峰论坛
2013年川派家居企业发展高峰论坛实录
【直播】2013中国定制家居行业年会
2010四川家居行业发展高峰论坛在成都举行
2013中国LED产业健康发展高峰论坛亮点多
直播：2013中国涂料产业创新发展高峰论坛
