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福州联通为用户提供透明消费服务

https://www.biud.com.cn 2013年12月24日12:48 家居装修知识网

随着智能手机的普及，越来越多的用户已习惯于将通过智能手机应用来享受便捷的互联网服务，包括外出旅行时使用导航寻找目的地，使用网络分享应用寻找美食，等候休闲时看小说、刷微博、玩游戏，随着应用的越来越丰富化、具体化，用户对流量的使用需求越来越大，对于流量问题也越来越敏感。对手机用户来说，安全消费、透明消费一直是大家关注的焦点，也是社会关注的热点话题。

为了让用户更好的使用联通流量产品，福州联通不断优化消费提醒业务，力争为广大手机用户营造更加透明、值得信赖的消费环境。

首先在话费提醒上，福州联通进一步丰富话费查询类型，及时告知用户“话费自助查询”、“手机上网流量自助查询”、“免费话费、流量提醒”的办理方式，重点推荐电子渠道办理方式，使用户明明白白的消费，随时随地了解自己的话费情况。

其次在流量提醒上，首先在网上营业厅推出流量计算器的功能，用户可通过该功能进行大致流量可使用内容的测算，了解自己在刷网页，看视频时具体需要多少流量，以便选择合适的流量产品，同时，还对流量的使用进行实时及阀值提醒，以便用户了解流量消费情况。