马可波罗瓷砖王天军:经销马可波罗17载 只因此处有好砖
采访背景:“马可波罗”品牌诞生于1996年,作为国内最早品牌化的建陶品牌,以“文化陶瓷”占领市场,享有“仿古砖至尊”的美誉,被评选为2013年中国陶瓷十大品牌,是国内建陶产品系列最全的品牌。
采访时间:2013年12月9日
采访对象:陕西雅美居装饰建材有限公司总经理 王天军
采访记者:新浪家居 张幸
马可波罗瓷砖王天军:经销马可波罗17载 只因此处有好砖
新浪家居:王总,您好,作为西安区域的经销商,您代理我们马可波罗这个品牌有多少年了?是什么样的契机让您加入到马可波罗这个家庭的?
王天军:马可波罗这个品牌我是从1996年开始做的,还记得当时马可波罗这个品牌刚刚创立,说到选择这个品牌,一方面是当时由于种种原因我有接触过马可波罗;另一方面,黄总人非常可靠,也相信他所带领的马可波罗这个品牌是讲信用的,所以我们就选择了做马可波罗;再加上当时马可波罗相继推出了耐磨砖、仿古砖后,也在创新方面加强了我们做下去的信心,所以我们就长期做了下来。
新浪家居:从1996年开始您一直做马可波罗到现在,市场也是不断地在变化,是什么理由让您坚持做到了现在的呢? 厂商方面的信任又是如何能一直维系的呢?
王天军:能一直坚持做马可波罗,第一,马可波罗有好砖,产品是基础;第二,和马可波罗合作之后,总体上没有遇到大的挫折,总体都是在发展的。马可波罗是非常讲信用、敢担当、能担当的,所以我们相互之间一直非常信任。
新浪家居:王总,相比整个行业比较困难的去年,西安今年的的整个情况怎么样?结合历年的成绩,能否请您谈谈营销方面的经验?
王天军:相对于去年,我们今年的的增长率达了40%多。营销方面,关键还是靠服务,从售前到售后对客户在服务方面是跟踪到位;其次是产品要好,这方面马可波罗基本不会让我们操心;服务好、产品好,客户就愿意买我们的产品。
新浪家居:在营销策略上,每一年的市场肯定都会有一些变化,西安在2014年会有一个什么样的调整呢?
王天军:店面的营销基本是延续今年的策略一步一步扎稳,线上我们也要跟上时代的发展,慢慢地往电子商务这方面发展。
新浪家居:谢谢王总!
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