雅兰床垫董事总经理吴为：家居文化其实是爱的语言

过去一年我们企业在营销方面也取得了一定的成绩，关于什么是家居文化，我的观点跟前面嘉宾所说的有点不同。我理解的家居文化其实是爱的语言，假设我们之间没有感情，没有默契，我们就需要很多的语言和动作来推销和转达。但是如果我们做到符合双方契约的产品，就可以让企业和消费者都能够充分理解家居文化。

中国第一床垫花落雅兰床垫，中国的社会在发展，消费者的需求也在变化，那这个时候我们关注的焦点是什么？每个人都有英雄的梦想，每个人都有美满家庭的愿望，所以说文化的传播点如何实现消费者的梦想呢？如何让消费者睡好床，实现好梦，这是我们对品牌的解读。

在文化的厚重感方面，传统的思维完全可以与家居文化相融。床垫我不认为是一个很传统的东西，就像梁文道老师讲的一样，我们现在的板凳不见了。为什么我们企业总是在推广文化，但是消费者在终端却感受不到文化？乔布斯讲过消费者没有需求而创造需求，因此你要引诱他的需求，谁能做到，谁就了解消费者。

我们做文化，不是随便说说，要长期的。消费者的需求发生在什么时候？发生在潜移默化的时候。但是在你的店里面，在你的形象里面，如果有符合追求精神的，有格调的东西，如果有这么一个符号，他就买你的产品了。所以懂消费者需求很重要，不是为了文化而文化。

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