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整体橱柜企业电商之路要加强产品信息化

https://www.biud.com.cn 2013年12月30日15:32 家居装修知识网

【中华橱柜网】随着互联网在生活中的广泛应用，网购已不足为奇，各种商品都开始利用网络渠道进行线上销售，橱柜由线下逐渐走到线上销售亦是一个必然趋势。但是在电商过程中，整体橱柜（整体橱柜装修效果图）企业常常容易忽视一些问题，以致电商达不到预期效果。

整体橱柜企业电商之路要加强产品信息化

不重视商品信息化

有些整体橱柜企业认为自己的诚信以及商品品质好，有信心，于是忽略了商品信息化的重要性，很多情况像做店内彩页一般，随便找个数码相机让非专业的店员拍好照片不加修饰和写足够有吸引力的商品说明就上线销售。对于依托商品图片和文字销售的电子商务来说，这样的态度显然使得在线下实体店看起来品质和卖相很好的商品，变得让网民难以接受;其次则是根本没有任何电脑使用经验和仅是略有基础的服务员在网上充当客服，最后结果就是根本不知如何用网络语言服务网民，自然服务品质也大打折扣。

线上线下供应链的混淆

很多整体橱柜企业总认为自己有着强大的供应链，这个供应链优势使得商品更丰富更齐全，自然销售额就更高，可是在这里却存在着和电子商务供应链有两大冲突：

第一，整体橱柜行业非常注定商品毛利率考核，由于在选址后宣传成本较底，竞争也仅限于商圈竞争，加上其口碑营销主要在于商品价格、品质和服务三个方面。而电子商务在出现即被定义为价格屠夫，什么商品价格均是低于线下，因为其运营成本更低(实际上前面商品信息化成本和网络渠道建立很高)，而且网络的口碑由于商品看不见摸不着，传播的更多原因是基于价格和促销的力度，那么为了实现更大范围的口碑效应来降低电子商务运营中最大的推广成本，必然会出现甚至亏本好几年依靠资本输血的运营模式，在规模化之后再寻求盈利，这种做法在整体橱柜行业看来是非常难以理解和接受。

第二，对补货周期的要求不同，整体橱柜行业由于其产品特性，补货周期普遍较慢，这在线下销售时影响不大。可电子商务的销售模式是通过图片和文字，也就是说假设你只有一件商品都可以进行拍照后销售，然后根据销量去进货，但会要求补货周期缩短。这就是电子商务常说的“快速供应链”反应，这个显然对需要后期安装维护的整体橱柜行业要求苛刻。

整体橱柜企业电商的要点

首先，应重视品牌效应与市场推广;其次，避免过度烧钱模式对企业的伤害;再次，物流及仓储供应能力决定传统企业进军电子商务领域发展状况;最后进军电子商务应侧重服务能力修炼。