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杜绝市场质疑规范化有利于橱柜企业可持续发展

https://www.biud.com.cn 2014年01月03日10:30 家居装修知识网

【中华橱柜网】作为消费者，购买橱柜后需要快速到货及安装，但是事情却不能尽如人意。橱柜产品频现质量问题，消费者找不到解决途径，只会对行业失去耐心和信心。目前，橱柜行业的不规范化行为不少，随着消费者对橱柜行业了解的加深，橱柜企业的不规范化将成为他们发展的巨大阻碍，造成橱柜行业无法健康和可持续的发展。

大品牌接二连三出问题

2013年尼女士在欧派橱柜西安某店看好橱柜下了订单，合同签的是一星期后安装完毕。装完以后尼女士发现不是防水台露出来就是柜子安装是斜的，甚至顶线用手动动都会掉下来，定制的橱柜和实际测量有两厘米缝隙等等。经过和店家还有商场的沟通，解决方案是重新更换。更换完后，尼女士以为可以放心使用了，然而现实把她惹怒了，因为才安装几天新换的橱柜门出现气泡现象，不锈钢水池盆出现大面积生锈。“这么大的品牌都接二连三地出现问题，真是太失望了。”

出问题找不到解决途径让消费者寒心

“在出现问题以后联系售后经理，不管怎么联系始终不接电话。和店长沟通，店长称在外地，经过短信交流给出答案是二十天左右。”尼女士很气愤地给记者说：“质量不过关，频频出问题。而且影响后期装修进程，从下订单到现在已经四个月了，问题还没有彻底解决。按照合同，他们违规，从产品来说质量也不过关。他们还这样拖着消费者，他们到底唱的是哪一出?这真让人寒心。”

规范化利于橱柜企业可持续发展

取得市场认可，好的产品质量是根本。橱柜企业需标准化生产流程，以保证产品质量。除此之外，就是要去维持和拓展橱柜消费者，让橱柜企业走向可持续发展的道路。将橱柜企业的经营、安装和售后服务统一规范化，用标准化和规范化贯穿橱柜企业的一条龙发展之路，这样有利于提高消费者对品牌的认知度和满意度，从企业的角度来看，也有利于企业长期稳定的发展和效益的提高。