搜狐设计名师汇之定制设计趋势新春论坛
【时间】：2013年12月22日
【地点】：北京昆泰酒店
【主题】：搜狐设计名师汇之定制设计趋势新春论坛
活动现场
【主持人】：尊敬的各位领导、各位来宾，女士们、先生们、以及非常热情北京室内设计圈内各位设计精英们：大家下午好！
台下有一些老朋友，看到一些熟悉设计师面孔，我是今天下午九牧五星定制设计趋势分享会主持人，我是活动主持人黄信景，三年前有幸踏入这个圈子研究应用心理学，能够发现指导设计师搞定客户，指导我们的家居企业进行品牌建立和口碑传播过程当中应用于消费心理逻辑相匹配的方法，这是三年前一个偶然的机会结识中国建筑装饰信息咨询委员会给我们学校提出这个课题，围绕设计行业、家居行业、建筑装饰行业发展尽自己的力量，今天下午跟大家渡过一个圣诞节前聚会的下午。简单介绍一下自己，希望在座各位通过今天这场活动成为朋友。最近有一部电影，耗资30亿制片费拍摄的电影，这部电影上影之后华谊兄弟一夜市值街了30亿的，《私人定制》的电影让“定制”成为当下话题热点，各位设计师朋友欢聚一堂，我们要交流的话题也与这部电影名字有关，在座各位都是室内设计师，设计从存在那天开始，也许就与定制永远划不清界限同义词，换句话说如果我要是不需要定制化的居家服务，也许不会采购设计。请各位设计师给我居家实现美好生活，实现我对幸福生活的一种向往，一栋房子都是冰冷，冰冷的房子让居住这个空间里面的人感受到幸福生活体验，与在座各位提供美好设计，材料厂商、产品厂商提供的能够实现美好人居设计幸福的产品有关系。这也许是我们今天要围绕定制化开展家居服务含设计，以及我们产品材料的服务有关的一个中心思想，今天下午我们能够在这里围绕设计领域开展定制设计的话题来进行一个下午思想的碰撞，也是对我个人来说我挺兴奋，是我的一个荣幸。今天也是集企业家，我们看到得到九牧大力支持，搜狐网络以及在场听说还有很多应邀媒体，稍候我会一一进行介绍，和都在北京生活国际国内知名设计师三方的支持能够在这里一起围绕设计领域的定制设计来开展一个下午的交流活动，希望在寒冷的冬季为我们家居产业，为我们设计产业、室内装饰行业带来温暖的领导。接下来请允许我隆重向大家介绍出席今天下午活动的嘉宾：他们分别是：
中国建筑装饰信息咨询委员会秘书长 田万良
意大利著名设计师 Claudia Cecchi克劳迪娅女士
著名独立室内建筑设计师正觉国际创始人 朱玉晓先生
DARA品牌创始人 蒋朋先生
KDSZ设计工作室创始人/设计总监 纪晓恩先生
九牧厨卫（股份有限公司）副总裁 张彬先生
九牧厨卫（股份有限公司）首席设计师 林凯
九牧厨卫北京运营副总经理 陈忍声先生
搜狐焦点家居副总经理 刘蓓女士
今天我们的九牧五星定制设计趋势分享会也特别邀请了业界知名媒体支持，向大家介绍，他们是：设计杂志、世界家苑、美国室内中文网、A+A杂志、Pchouse杂志、时尚家居、安邸、精品购物指南、信报等业界众多知名媒体的支持，我们也希望拿出我们热情，设计师的热情给予支持媒体的感谢，感谢对本次活动的支持，也感谢所有到场的嘉宾对活动的支持和思想分享的支持，再一次谢谢大家。
感谢刘蓓女士！下面有请中国建筑装饰信息咨询委员会秘书长田万良先生为我们致辞。
中国建筑装饰信息咨询委员会秘书长 田万良
【田万良】：各位设计精英、九牧各位同仁、以及新闻界的朋友们：大家下午好！
非常高兴能够参加在岁末年初我们九牧今天开的这个会。九牧这个企业我非常熟悉，这个企业的工厂我也参观过两次，他们大型活动我也参加过很多次，九牧的企业不仅在产品设计研发上做了很多努力，而且在产品质量检测、环保检测方面都做了大量的投入。在我们今年年底28号在国家会议中心由九个中字头的协会联合召开的中国家居产业年会上，我也可以提前透露一下，九牧还获得了产品创新奖和金牌营销策划人奖。林总裁也是获得家居产业领袖人物之一，张彬副总裁是我们这次全行业的四个金牌营销策划人之一。所以九牧确实是我们家居产业非常优秀的一个企业。
我们今天开这个会，九牧同时还在开年度经销商大会，在今年年底的会上，我们有两本研究报告。一个是泛家居的研究报告，一个是2013年家居产业发展报告，家居产业是我们内需经济非常重要的支柱产业，特别是它和我们人居环境的质量，和我们全民族身心健康关联都非常高。今年年底28号家居产业年会有一本674页彩色印刷大本的画册，集纳全行业所有领军的品牌，所有领袖人物的光荣形象。我们把这本书的封面设计为中国梦的基石，家居产业是实现中国梦的基石。我上一次不久之前在居然之家丽泽店出席由九牧倡导的健康联盟的活动。
那次活动以后我赶飞机去福建在仙游召开全国最大红木博览会，以及仙游红木家具展厅开幕活动。在那次上我就说，过去红木产业在中国酥油苏做、广做、京做，苏州、广东、北京三个流派传统非常有影响力。改革开放以后，经过最近10年的高速发展，仙游已经占有中国红木产业的65%以上的份额，无论从流通和产品设计都成为中国红木产业领军的区域经济。还有一项就是石材，为什么还要说到石材，作为福建闽南的经济在家居领域里面还有非常重要一项就是石材，石材福建企业在全国也是占有几乎是80%的份额，而且在全国各地建厂，建了很多根据地，包括在天津。所以我说九牧的成功就寓意着未来中国的卫浴领域，五金水暖福建成为领军区域，我们对九牧基于很大的期望。
今天来了很多设计界的精英，意大利的朋友设计师也在，刚才跟我们搜狐媒体朋友聊天的时候就说，厦门是全世界最大的石材展览会，但是意大利维罗纳在是全世界石材发展趋势，无论设计还是产品制造，还是风格的变化，都是风向标。我们中国由我们自己主办的壁纸的展览会也是全球最大的，我们在上海新国际展览中心召开壁纸展规模达到7000多个展位，2014年摊位到现在基本上预订的差不多了，这个活动在会上会有很多的其他一些活动的策划。但是我们比不了法兰克福，法兰克福每年1月份，我们还没过春节，圣诞以后它的壁纸展规模只有中国壁纸展规模十分之一还不到，但是我们全世界包括中国的设计师，我们壁纸生产企业，都要到那个会上去参观买样本，看今年的趋势和发布，这说明了什么呢？就是设计是引领未来的一个非常重要的因素，我们从事装饰行业都说设计是龙头，实际上产品制造设计也是龙头，因此今年年底九牧还有两个奖项，一个就是今年我们中国室内设计大奖的卫浴空间大奖，年底居然杯设计大奖九牧获得这个奖项，这都是未来我们九牧能够高速成长，能够成为世界级企业的一些因素。
刚才我说了以展览为例，看我们在国际上的差距，今年央视的年度经济人物颁发的奖项当中，大家注意到了有一个中国技工特别奖，就是我们的中国制造不能成为物美价廉的代名词，不能成为假冒伪劣的代名词，中国制造要成为一个响亮的名片在世界上占有一席之地。所以我想也借这个机会感谢九牧人能够为我们的产品创新，为中国的产品走向世界所作的贡献。谢谢九牧。
也到岁末年初了，我们借这个机会对所有从事家居产业业界同仁提前祝贺新年，也感谢我们所有行业从业者为我们内需经济的发展，为人居环境质量的提高所作的贡献，祝大家身体健康，未来的事业更加发达。谢谢大家。
【主持人】：感谢田会长对行业的祝福，刚才也提出对今天主力协办企业九牧很多的期许，我们期待在行业协会带领之下在家居行业、设计行业通过我们各位的努力创造出更多的服务消费者价值的这些好的产品和好的设计服务。下面我们有请九牧厨卫（股份有限公司）副总裁张彬先生为本次活动致辞。
九牧厨卫（股份有限公司）副总裁 张彬
【张彬】：尊敬田会长、尊敬搜狐刘总、意大利设计师克劳迪娅女士、在座设计节朋友、媒体朋友：大家下午好。
来到这里非常亲切，今天是冬至，非常感谢各位到来。来到会场我心里非常温暖，我们探讨专业话题，九牧在隔壁开全球经销商年会，平常大家非常忙，也难得有这么一个机会跟大家交流，主要是汇报，大家对九牧的理解和了解可能有，也可能不够全面，所以利用这个机会给大家作汇报。
还有一点，来到这里我本人感觉到非常温馨，为什么呢？我考大学考设计专业，学工业造型，这样的活动我非常愿意参加，我相信未来工作里面我和各位设计师的沟通交流一定非常的顺畅。我自己家的房间就是自己设计的，有机会大家去喝茶，我当时定五年不落后，七八年仍然不落后。原来在北京工作八年，我在做汽车，北汽福田品牌负责人，来这里就到家了，非常温暖。
大家知道企业发展核心是什么？我一直在考虑这个问题，想来想去最最根本的问题就是把人研究透，把我们消费者吃透，把他们想什么、他们要什么，这个问题始终我认为我们喊了，中国改革开放30多年了，美国人提出这个概念74年，消费者为中心和导向，但真正把用户当回事，我个人认为远远不够。我去年的时候到日本考察，我一直举这个例子，我脑海中每次开会就想这个画面，我到了一个店里面门口看到两个日本人，一个穿着西装，一个穿着工装，在马路边鞠躬，没人对谁鞠躬呢，车也很远，是因为车刚离开4S店，按照他们规定对用户服务态度走到看不见消失在你视线90度才可以起来。我们去过日本的机场，他们卫生间的感觉那个设施和整洁干净的程度各位到承田机场感受一下。除了这个以外我们到德国北欧，人家屋檐雨水下来收集下来再浇花，我们永远是水帘洞，我们插座两个插头插进去，第三个插不进去，这些人文的东西我们没有重视，我们差的太远的，今天话题就不展开了，有机会跟大家分享。
企业发展我怎么去想，就想到研究人。九牧大家知道我们时间很长，口碑非常好，九牧23面的历史，最早做矿山喷淋系统，矿山粉尘需要喷水，防干燥期货，太阳花洒是我们林总国外考察研究中国太阳花洒，九牧花洒在中国五金是第一名，我们单一型号就卖了5万根，全网销售1.2亿，用了两年时间，第一年做到全行业第一，原来我们网上10000多价销售九牧，建筑建材全是第一。说明什么呢？九牧产品好，一定注重高性价比，高性价比带来的结果大家知道品牌建设，我们星级酒店永远选择某某国外品牌，就那么一两家，这个现象在中国在全球也是绝无仅有，中国某些方面确实比我们做的要好，值得我们学习，从高性价比来说某些功能和性能一点不亚于他们，我们马桶最高价是他们最低价，1万块钱，可是中国普及率不到3%，日本是95%以上，中国智能马桶普及一年节约纸张换成数目1700多万棵。中国餐馆满街都是，都关注进口，没有关注出口，卫生间文化没人管，卫生间是卫浴空间不是卫生间，卫生间的空间变成完全不同的概念，里面可以洗漱可以化妆，干湿分类怎么解决，三口之家怎么洗澡，还有东风问题等等很多的问题。我们设计师天天做设计，家居客厅富丽堂皇，有几个人关心卫浴和卫生间，很少。我在这里提醒各位多关注卫生间，非常大的潜力。我举个例子，我们家电非常成熟，中国走向全球甚至中国家电在全球是第一名，格力上千亿，格力在一个省河南卖70多亿，福州今年目标是40亿，我们做了这么大产品链做成30多亿是行业第一，九牧单品牌行业第一。太小了，一个三房两厅买格力空调17000多块钱，我们卫浴价值差不多，我们才多少，差距太大了，卫生间潜力非常巨大，研究好了从消费者角度看一定有非常大的增值空间，还有它的商业价值，对人文价值的体现。
今天在这里有这么一个机会，一会儿我们林凯设计总监会跟大家交流，我们怎么想的，尤其今天大家看了我们五星定制卫浴空间，家居行业早就定制了，我们卫生间淋浴房原来是标准化，现在为了个影化需要消费者满意或者满足，我们开始推出这个概念，从免费设计、量尺寸、服务等等，今天上午会议我们请了IBM跟我们合作，请海尔做服务营销做讲解，我们要和中国、全球最好大公司我们做联合推进，所以我们要做服务。卫生间原来卖的东西都是摆在上面卖大家选，现在开始在国内卫浴我们是第一家，这样的话希望大家去看了，那是全球的第二家，我们在南京三个月以前做了一家，今天看第二家，店面积所限180多平米，应该大一点200多平米，有洽谈更好。那个店我们微调一下，过几个月到鸟巢那个店做更新大的改变，这样使各位感受的更深刻一些。以前我们和各位沟通非常少，在整个设计界家装我们是空白的，跟你们没有交流沟通，九牧也不愁卖，过去终端零售为主，现在五金为主，现在是卫浴，我们现在开始有基础来和各位沟通，来和各位谈合作、谈交流，一会儿还有一些跟各位大家进一步探讨卫生空间定制设计方面的话题，今天算跟各位交一个朋友，相信各位有收获。
时间关系不唠叨那么多，很多精采的内容国外设计师和专家请他们讲，我在这儿表一个态，未来时间里面对我们多关注、对我们问题多提出来，我们以最快速度去改进，来满足各位的需求，最终满足我们消费者的需求。新年快到了，给大家拜个早年，今天晚上多吃水饺，过一个开心的冬至，节日愉快。谢谢各位。
【主持人】：感谢张总，张总提到做企业特别做建材产品的企业，不要研究产品要研究人，这个理念特别是打动我作为一个消费者的内心。我们研究中建筑装饰行业设计师和品牌商容易有一个小小的误区或者失误，我们总是处于产品研发的逻辑或者设计创意的逻辑向消费者解释我们产品价值或者设计服务价值，这种做法效果不高，因为产品研发的逻辑和设计创意的逻辑消费者不懂，他们不明白我们到底在说什么，如果转换一种思路用消费者对一栋房子所承载生活生活需求逻辑来解释我们创意逻辑和研发逻辑，也许让我们产品价值和服务价值直接让消费者对一栋房子承载一份内心匹配的价值的匹配。张总要打九牧正在开始这项研究，关键不仅研究还落实到位了，这是一个挺共鸣也很感慨的地方。接下来有请搜狐焦点家居副总经理刘蓓女士致辞
搜狐焦点家居副总经理 刘蓓
【刘蓓】：田会长、张总、各位设计师精英：大家下午好！
我跟张总学习不堵稿了，跟大家做一些分享。上个星期搜狐焦点家居在北京和广州邀请著名经济学家、李稻匮和叶檀女士做三中全会以后的分享，家居行业大佬咨询一个问题，就是接下来家居行业怎么走。李稻匮特意提到两个字就是定制，可以看到九牧厨卫对未来的把握。搜狐焦点家居从2014年开始，跟张总提到观点不谋而合。过去大家都清楚我们有几大家居媒体，大部分做的内容都是行业内，行业在怎么玩，有什么样的比赛和各种分享，其实消费者不清楚，消费者也不太关心，跟消费者能打通最重要就是产品，我们希望把产品、厂商和设计师之间能够产生更好无缝的对接。刚才张总也提到了，作为厂商要把人研究透，把用户需求研究透，搜狐焦点家居在2014年所有内容都是以用户需求为核心，重点看用户要什么，他希望了解什么咨询，他希望了解到我们有什么更好的服务，我们希望通过我们这样一个载体去跟他进行一些交流。
今天分享会应该是2013年年度最后一个也是值得期待一次设计师的对决。我非常期待接下来各位设计师敬拜的定制设计趋势的分享，刚才主持人也提到我们的产品，我们各位设计师有很多好的想法，搜狐焦点家居在2014年隆重推出一个产品叫品质，在PC端和用户端都会开放，向所有设计师开放，让设计师设计的产品在我们平台上颁发，希望消费者通过品格客户端了解你们所有设计理念，让你们通过我们这个平台跟所有消费者用户产生交流和对话。
特别感谢九牧厨卫为提升中国家居幸福空间所作的努力，谢谢大家
【主持人】：谢谢刘女士。接下来各位设计师朋友非常喜欢的活动环节和形式，今天有重量级设计师嘉宾到场要针对他们设计理解发表非常有思维碰撞价值的演讲，接下来是演讲环节。第一位到台演讲是九牧厨卫首席设计师林凯先生。我们先抛出一个思考，在我们研究过程中，不免今天活动借贵宝地额我们研究团队做一个广告，研究很多对各位灵感有贡献价值点，我们发现中国家居市场仍旧是卖方市场，我们划分家居市场三个时代，一个是饥饿购买时代，我们是以消费者消费逻辑作为研究的核心，不是以产品研发和创意进行研发，一个饥饿购买时代，一个是菜单购买食淡，一个是定制购买市场。我们现在经历菜单购买市场，看似买方市场，没有真正的变化，只是消费者钱多了，供选择同时华产品多了，他们买方角度比对和选择，并没有做出符合自己内心需求的选择，只是同质化产品当中比较性价比合适的产品，不是买方市场，而是卖方说了算。即将到来定制化购买市场才是真正买方市场，邀请赛购买模式法身变化，不再以单件产品或者单向型同质化产品比较，他们处于一家产品给自己带来怎样居家生活体验，一栋房子承载自己怎样生活内涵的角度选择建材和设计产品。我们企业和设计师把握住这些需求，真正以定制化购买的心理需求来提供定制化购买的服务和产品价值才是取胜于未来的关键。在行业内第一家提出五星定制化九牧股份首席设计师林凯献身如何解释定制化产品、定制化服务、定制化设计对于广大消费者在消费需求上的满足，我们掌声有请九牧厨卫有限公司首席设计师林凯先生到台上演讲。
九牧厨卫（股份有限公司）首席设计师 林凯
【林凯】：尊敬的各位领导、各位设计师同仁：大家下午好！
今天由我来在这个稍显有点温暖的冬天，我是南方人我很少到北方来，今天来了以后感觉阳光很温暖，我相信一个是天气特别好的原因，还有一个是因为在座的各位非常热心的聚集在这里，跟我们一起来分享，跟我们一起来探讨我们未来卫浴空间定制产品这样一个趋势的讨论，我觉得内心暖洋洋，在这里非常感谢大家。
作一个自我介绍，我叫林凯。我专门从事卫浴产品设计，十多年设计生涯获得国际和过么设计大奖。作为九牧首席设计师我身边不仅仅是我一个人，我们有一个非常强大的设计团队在一起在为九牧和中国卫浴产品做出自己小小的努力。我们设计团队有意大利NICOLA先生，另外一位卫浴设计领域十多年设计经验LINDA女士，还有其他设计师，这些设计师获得国际设计奖项加起来有20、30项，这是我们团队目前的现状，整个九牧集团在产品设计方面大概有将近100位专业的产品设计师。这个在中国甚至在整个世界范围内，在专一领域具有这么多产品设计师也是非常少见的，我们每天研究就是卫浴空间里面产品如何更好的为人服务，如何更好的去节能、节水、环保，如何给我们消费者带来更多生活当中的便利，这是我们团队的一个大概的情况。
接下来我会大家介绍一下我们这个团队在明年可能会推出一些单项的产品，通过这些产品向大家展示一下我们未来发展技术上和设计上的方向。这个是我们跟乔治亚罗公司共同开发乔治亚罗系列龙头，大家知道乔治亚罗是全球著名汽车设计大师，这一次跨界合作当中我们把汽车设计一些元素融入到了我们产品设计当中，大家看到这是智能马桶、台盆和水龙头，都是轿车和汽车流线设计当中整合一些设计元素整体化呈现在大家面前，这款产品预计在2014年上市。
这款是我们刚刚前几天在北京中国创新设计红星大奖上获得红星设计大奖的产品设计。这款将我们音乐和淋浴结合在一起一款产品，同时配合LED的发光，根据水温变化呈现出不同发光的效果。同时代蓝牙接入技术，大家用自己手机就可以控制音乐花洒播放各种不同的音乐，进行音量和歌曲调节，这款产品在整个设计上，整个造型相对比较简洁，获得评委一致认可，所以这款产品刚刚拿下今年2013年创新设计红星大奖。
这款也是我们设计师非常有意思一个创意，我们把放大镜跟水龙头结合在一起，大家都知道我们在照镜子的时候，洗脸的时候，光线不是特别充足的情况下，或者想具体想清洁脸部某一个细节，发现镜子和脸有一点距离。我们就把放大镜和水龙头结合在一起，可以方便看清细节，也是拿下今年创新设计的红星奖。其他还有我们明年将要推出市场一些新的产品的设计。包括右边自由旋转镜柜，通过不同角度的转化可以让我们消费者使用到。
这些产品虽然看上去感到还不错，但是有没有发现一个问题，这些产品都是单一存在的，当我们这样看到这个产品的时候，单个看都是挺美的，但是我们卫浴空间不是这样的，不是单独的一个产品的展示平台，它是所有我们设计这些产品一个综合性的展示，这就是为什么我们接下来要来探讨这样一个问题，就是在卫生间里面我们怎么来更好利用整体的设计为人民服务，所以今天就有我来跟大家进行一个讲解，就是我们九牧产品定制服务的趋势。
其实在产品定制非常多的品牌和产品都有定制。比如说像MINI官网，现在MINI不光车身颜色还是车子外观颜色、内饰颜色、轮毂所有细节都可以通过定制来达成你个性化得到自己想要MINI这样一个效果。里面包括真皮颜色的定制，包括外观颜色的定制，包括面板、音箱各种细节综合的定制。服装上也是一样的，长久以来服装定制非常多，衬衫、西服各种尺寸都能进行定制，包括在我们厨卫行业里面我们橱柜在座每一位设计师家里橱柜都是可以定制的。就有一个问题，为什么在卫生间里面的定制到今天才由九牧第一家提出卫生间定制，其实原因非常简单，因为大家都知道我们单独一些产品材料是相对比较单一的，而在卫生间里面如果从区域来划分，可以分成洗漱区、淋浴区、坐便区，里面产品材料涉及到非常丰富产品材料，有玻璃、陶瓷、木质、不锈钢，这些材料本身造成产品变成区域划分相对比较分散，所以如果你要想把整个卫生间产品全部统一起来，它具有一定的难度，这也是为什么一定要由我们九牧，由我们这种专业在几十年来专门研究卫生间的企业才能实现目前我们这样一个定制迈出虽然是一小步，对整个行业来说是迈出一大步。
我们九牧希望通过我们这样一个卫浴空间定制来为我们消费者打开一把通向自己梦想浴室的钥匙。过去都是单一的向我们消费者，刚才主持人也说都是买方市场我做什么你买什么，我做的这些东西你喜欢也好，不喜欢也好，水龙头就是水龙头都是单一存在，我们提供单款购买方式。随着消费者习惯以及生活方式的改变，保证现在很多消费者觉得去了酒店，酒店卫生间用起来非常方便，是不是把酒店卫生间感觉搬到我们自己家里，我们在跟我们经销商包括我们消费者沟通过程当中，就发现现在已经有很多消费者产生了一种需求，他觉得五星级酒店挺好的，你能不能按照五星级酒店这样卫生间，把这个卫生间移到我家居使用空间，因为我们消费者消费观念的觉醒，包括一个时代的进步，随着市场竞争力的增加，我们需要提供更多更丰富能满足现代消费者需求这样一种产品服务。同时我们都知道了，在座各位设计师一般来说我们跟我们业主在沟通，在讨论整个装修风格的时候，应该来说尤其我们是在出效果图的时候，出卫生间效果图可能性相对比较小，除非客户对于卫生间要求会比较高，所以经常我们在看的时候一般客厅一张效果图，卧室一张效果图，有多少人为业主提供卫生间的效果图，是其实卫生间也是需要设计的，我们整个家居空间里面我们可能有简欧的风格、新中式风格、田园风格等等各种各样装饰风格，但是卫生间呢？卫生间往往都被撇在了一边，整个风格都定下来以后，我们才会讨论我们卫生间应该怎么样装点。所以我们希望把整体的整个家居风格里面也包含了我们卫生间，也需要一种风格的引入。考虑到整个浴室综合需求把这种风格和产品使用能够结合在一起。所以在这样一个过程当中，我们也希望我们消费者也能提出他的需求，比如他会根据自己的空间来要求我的浴室柜多大，我是否需要这么大淋浴房，或者我需要很大的浴缸，是按摩还是不按摩，我们希望跟消费者沟通当中，发掘我们消费者一种潜在需求，通过我们整体卫浴设计方案，能够帮助他来实现，同时又跟他整个家居风格能够相得益彰，让他家居风格更显得整体一些，这就是我们要来做我们九牧整体卫浴空间这样一个出发点。
所以我们希望我的卫浴空间我做主，这里我指的是消费者，这样我的卫浴空间我做主概念靠空间定制、产品定制和五星服务这三个环节相辅相成来达成的。首先，我们要进行我们五星卫浴定制空间服务的时候，从风格进行一种引导。我们知道在家装风格有非常非常多的风格，那天简单罗列了一下大概有十几种，我们在设计我们整体卫浴空间产品的时候，我们跟经销商和室内设计师进行沟通，我们资源也相对比较有限，我们希望快速推出的东西让消费者感到喜欢，我们先选择这样几个空间。古典风格、简欧风格、田园风格、现代则才风格、现代简洁风格，根据五个风格来设计我们整体产品。第一个就是古典风格，这种纯古典一种风格，相对比较古典，比较奢华一下。第二个，最后简欧风格，风格简化一下。第三个田园风格，第四个色彩简洁风格，第五个现代注重直线条设计的风格。在我们空间当中我们设计浴室柜、马桶、淋浴房、浴缸，而且把这些产品元素相对来说统一起来，尤其在材质、颜色、尺寸、风格方面都把融合在一起。这是简欧风格、这是巴登云逸、这是乐活系列，比较时尚一些，造价比较低，符合年轻人的口味，这是现代高端的系列，这里面用的脚垫、电子触瓶技术，把九牧最尖端的技术融入简洁设计当中。这是我们大概首期推出的五个风格，接下来我们还会有非常多的其他整体卫浴风格，比如说新中式的风格。
我们怎么向我们消费者做这样一个设计推荐和产品推荐。首先是确认风格，就有专业设计师团队专门针对卫浴空间来为我们消费者来进行非常专业的、合理的，整个卫浴空间布局的安排，通过跟我们消费者沟通，我们可以快速在我们软件系统当中快速把我们客户卫生间里面卫浴产品进行合理的分割，而且在这个过程当中我们尊重消费者的建议。比如你是否需要把倪育刚放在窗户边，比如你是否需要把你浴室柜更充满光线，这时候在整个空间布局当中我们也会站在我们专业的角度去给他提一些建议，比如说我们会要求尽量让我们消费者能够进行干湿分离。大家都知道国外卫生间一般都是干湿分割，国内卫生间干湿分离并不多，为什么国内浴室柜特别超市，浴室柜用了一段时间特别容易开裂，特别容易生霉的原因，我们设计师要引导消费者使用卫浴一种新概念，怎么进行干湿分离。这样过程中我们跟消费者讨论，引导他进行他内心所需要产品布局。产品布局完了以后，整个空间布局、平面布局完了以后，我们就来配产品。这时候我们根据我们消费者的喜好，有些人他可能喜欢马桶是传统式的马桶，有些消费者喜欢电子类产品，我们推荐产品引导他向比较先进或者比较方便这种生活方式去进行自己产品的搭配，包括浴室柜，单纯一个浴室柜就有不锈钢、实木、PVC、多重实木，卫浴空间设计师向消费者讲解，告诉他不同材料浴室柜有什么特点，北方天气比较冷，谁不希望进了卫生间摸上浴室柜是冷冰冰，想象在北京不锈钢浴室柜卖的不好。南方天气回潮的时候，如果浴室柜是实木上面像蒙了一层汗，这样保证浴室柜两三年之后不会发生质量变化，这样环境之下我们可能就会推荐不锈钢的浴室柜，其实卫生间产品的材料、材质是非常非常重要。所以我们在空间布局完了以后，我们就会跟我们消费者去沟通，你应该用什么材料什么产品，大概用多少尺寸。大家都知道卫生间相对来说有犄角旮旯的地方，怎么通过我们服务利用好卫生间。北京房价相当贵一平米都是天价，卫生间相当小，能买得起房子本身已经不容易了，本身家居空间就比较小，卫生间就更小，这么小的卫生间里面怎么才能够把你整个卫生间很好利用起来，所以这时候就可以交给我们来办。
我们以这个浴室柜为例，如何合理利用卫浴空间。有一个很重要就是尺寸的定制，我们都希望我们浴室柜能够顶边，所以在我们整个设计领路根据卫生间平面布局，引导你选择好款式，最后根据你卫生间来定空间尺寸。其实看上去很简单，大家都知道橱柜都可以定尺寸，卫浴产品定尺寸非常难。我们这一款台面是大理石，柜体是实木，达到尺寸定制就是非常高明的学问，我们为了实现消费者需求定制，我们做出非常多努力和尝试。大家可以看到同样一款浴室柜是根据消费者需求变换不同的尺寸，同时还可以搭配侧柜、镜柜、立柜这是以浴室柜为例，待会儿有一个视频，看完视频大家更有概念一些。等到产品尺寸平面布局，产品挑选完了以后利用我们软件生成空间效果图，在我们库里根据不同风格生成不同的效果图，这个效果图就是消费者想要的，看到什么样，做出来就是什么样，这是非常复杂的体系，我们已经能够完全解决现在目前的问题。这个是简约风格，这是带了一点田园风格，这是带了一点可爱的风格，右边是新中式风格，产品挑选完了剩下事情就交给我们来做好了。最后还要搭上一个视频，交给你浴室柜、马桶和浴室房都是空荡荡，孤零零的，九牧搭了一个视频的搭配，通过视频软装让卫浴空间充满温暖。
所有东西都都全部定下来，我们还有五星级的服务。第一，设计咨询，可以不买我们东西先跟我们设计师交流。第二，我们上门留尺寸确定你卫生间的空间。第三，我们会后期免费安装。第四，我们进行保养服务，我们举办一些会员活动，告诉你如何保养卫生间产品，在卫生间整个产品使用过程当中注意什么事项，什么样产品在多久以后进行更换才能保证你在整个卫浴空间使用产品的方便、便捷和安全。所有这些东西都是我们在您定我们卫浴空间产品以后我们会提供一些后续的服务。九牧卫浴空间定制是一个体系，不仅仅是产品设计的过程，包括产品设计、产品设计服务、后期服务保障，需要一个大系统来做的事情，对于我们来说也是刚刚迈出第一步，后续有好多东西需要跟我们消费者，包括在座室内设计师多多探讨，希望室内设计师多给我们宝贵的意见，把你们平时遇到在卫浴空间跟我们业主发生一些意见，包括一些很好的建议能够给到我们，因为我们目的都是一样，都是让人们整个生活空间能够更美好、能够更有新鲜感。
接下来我会放一个很小的短片，通过短片把刚才讲的那些东西更直观的呈现在大家面前，接下来请看视频。
相信大家应该对我们整个五星卫浴定制有了一个初步的了解，接下来讨论欢迎大家多提问题，多给我们一些好的建议，在此非常感谢各位设计师的光临以及参与。虽然我是一个产品设计师，其实我对于整个家装风格有很多地方可以跟各位请教和交流的，在这里再次感谢各位。谢谢。
【主持人】：感谢林凯设计师，进行下面环节之前拿出北京设计师的朋友，我得到组委会的通知刚刚一路赶来DARA品牌创始人蒋朋先生平安到达现场。听到林凯老师的演讲，不管你是什么设计师，设计任何一个产品，在设计之初带上消费者空间体验进行设计，你的设计一定存在价值。九牧设计之初基于消费者空间整体居住体验感受，基于审美开展整体设计，这个践行在中国家居行业内还是值得尊敬，相当于对于各位设计师来说我个人认为是一个利好的消息。九牧相当于消费者研究以及消费者引导方面，已经做了很深入工作，我们设计师至少在卫浴、厨房这个领域开展消费者体验式设计的时候，不妨都跟九牧合作，希望给各位设计师提供非常有价值的灵感。第一段演讲告一段落，接下来有想听听海外设计师对定制化设计的一个见解，刚刚谈到意大利的设计，在美的定义全世界人民是一样的，美的定义是相同的，不同的人对于美相同定义的感觉却是因人而宜，如何通过设计把相同的美以不同的美感来呈现出来，也许就是在座设计师需要真正研究和思考设计议题，接下来听听远道而来意大利设计师克劳迪娅女士对定制空间个性化的理解。有请！
【克劳迪娅】：大家下午好！我是克劳迪娅。
今天我要展示是在中国的公司叫偶遇，把在中国完成的一些项目跟大家进行一些分享。
在七年以前我来到中国，在七年当中我给一些朋友们工作室做了很多的工作，有很短时间在给SOHO做项目，就是长城脚下公社的项目。然后开始做自由设计师的职位，现在有一个设计工作室叫偶遇。偶遇不是他一个人的公司，他是一个大的集团，所以我们每个项目有很多不同同事跟踪一直到项目完成结束。工作室里面也很多同事有些在意大利，有些在中国，我们项目涉及室内空间设计，有室内设计，也有平面设计。有住宅、商业、办公室，还有一些展览展示，还有酒店。
首先要向大家了解我的设计方向和设计方法，最好的方式就是了解我的家乡，我来自意大利，如果了解历史就会让客户了解我的设计方法。从图片可以看到我来自非常非常古老的乡村，可以说是意大利保留非常好的城市，我在佛罗伦萨学习建筑，在佛罗伦萨工作了七年时间。这是一个在意大利很典型向下的一个建筑，可以从图片可以看到材质和颜色都完全和中国不一样，从历史可以了解到，了解客户的过去和业主的需求，这样会议当中才能得到一些共同点。每一次会议当中都是让业主了解，了解业主的需求、要求和梦想，设计师的任务就是协调他们完成梦想。
这张图片就是很多现代设计师老师的老师，叫做吉奥鹏蒂，是意大利现代主义设计大师，他是研究吉奥鹏蒂的书、设计方法学成的，要了解我，可以从吉奥鹏蒂可以更好了解我的设计方法。吉奥鹏蒂已经去世了，是非常好的设计大师。他出生于1891年，在1921年的时候大学毕业得到了本科学位，为什么要提到这个时间呢？你们要了解19世纪初在世界大战之前，在那个时候他已经在研究这么简约的设计，我想告诉大家他是一个现代设计师大师的先驱。我推广的一个理念就是设计不但给富有人做的，设计要推广到全球每个人都拥有设计。他的设计理念非常基础，就是把最穷苦的人使用一把椅子做成一个设计的起点，这张图片里的两个椅子，他把我们大家最常见一把椅子用了一个新的设计方法，材料全部都改变了，这个椅子的形状还是保留，但是用颜色是用烤漆，那个时候已经把烤漆技术引用到日常用品当中，还有颜色和新的材质，椅子的座椅是用皮，这把椅子不但夫人可以坐，穷人也可以享用，因为他们坐起来非常的舒适。这种设计方法就是设计师想推广对每个项目和每一个人都想用的设计方法，就是把设计融入到日常生活当中。希望享受并且能够实现他们的梦想，又不要失去传统的东西。我们相信我们就是拥有可以保持历史的一个现代人，就是传承是非常重要的。1940年吉奥鹏蒂已经设计这些产品，他把颜色好玩设计赋予到最常见的香水瓶和花瓶中，设计的有灯、地毯等等，每天都设计，每个事情都做到设计，用一种好玩讽刺的心态来做设计。这也是他的一些作品，你可以在很多博物馆里都可以看到他设计的图案。
意大利著名设计师Claudia Cecchi克劳迪娅
这是我们最近刚刚完成的一个在国内的项目。接下来头两个项目只能看到效果图，因为这个项目正在进行当中，没有真实的图片。这个项目业主是一位女士，她是一位商业人士，她经常会出差旅行昂中。在每一次旅行都喜欢收集一些她的喜好，她每去到一个地方都收集一些产品，把这些都混合在一起，所以她的家不知道什么样风格，各种各样的产品都有。所以在跟她聊天过程中理解她的要求，我们在给这个项目是盒子，每到一个空间就像打开一个盒子一样，里面跳出不同的感觉。
这是另外一个项目，业主是一个法国人，业主的要求就是要整个空间非常的干净和清洁，但是在某一些细节上触感要很强，我们研究他的需求很长时间，尤其在材质上的选择我们花了很多时间帮他选他喜欢的材料，那边的图是儿童的卧室，我们把它想象那是一个森林，孩子们可以在森林里爬，可以穿过一个丛林进入自己的床，也是他们的活动室，可以在上面躺着睡觉，也可以在那儿玩。
这是2012年完成的一个项目，这是一个别墅，这个业主是中国人，他很喜欢一个干净的窥见。这个业主非常的实用，他希望每一个空间都是实用，他品位又非常高，在实用的基础上还要加上创意。在他的别墅里面我们用了很多几何的图形，楼梯空间整个墙面是马来漆，木桶都是环保的材质。
这是另外一个别墅，是2011年完成的，这个业主他希望保留一些中式的元素，设计师对中国文化做了很多研究，把最简化中国中式窗变成屏风，整个别墅很多现代家具，就和中式家具合并在一起。在卫生间分割的地方用了一个中式的屏风，又可以透光，又可以保持隐私性。刚刚提到吉奥鹏蒂提到干净元素引入到这里面，这是西式厨房，所以看到厨房瓷砖，大家都提到提定制化，因为这个业主喜欢中式元素，专门烧纸瓷砖的图案。这是客卧，这是女儿的房间，房间所有家居品都是定制，床、沙发、艾柜、墙面图案，女儿房的卫生间，刚才卫生间可以看到门把手也是我们给他们设计的，这是地下的活动空间，这是一个琴房，这是主卫，主卫有很多马来漆的运用，这是女儿卫生间另外一个角度。这是客卫的化妆间，这是二女儿的房间，这里面开发儿童好奇心，把形状做成另外一个小屋子，让她们可以进入里面。卫生间也是室内设计的延续，当做另外一个空间很好玩的设计。
今天分享项目很多都是代表不同的业主，这个项目的业主是一个意大利人。在客厅里面可以一大幅海底世界图案，业主非常喜欢海洋世界，我们根据他的喜好从中选颜色，配椅子、沙发和餐边柜。
这是我们在2009年完成一个别墅，这个业主是美国夫妇，他们在中国呆了很长时间，要求把在中国收集所有匀速都放在里面，所以这个别墅很多单品都是很古老的东西。
这是我们给SOHO三里屯精装的室内设计，有两栋楼，每一栋楼有七种户型，对七种户型有一些分配，这个项目对一些年长的人要住的空间，每个选择都是比较柔和的色彩，这是餐厅、这是卧室的一角，客厅的一角，还有卧室，书房。这是三里屯SOHO另外一栋楼，变成年轻消费群体比较喜好的空间，目标群体不同整个设计会不一样，这个设计是半开放性比较多，全白色，非常年轻化的一个设计。这是入口，全部是瓷砖面、玻璃隔断。这是另外一个公寓，可以看一下业主他的需求，从设计里面看到业主需求会不一样，有一个卧室和一个书房，黑色和黄色之间的对比。
这是一些办公空间的使用，神州租车、751娱乐公司，这是入口，入口凹进去是小的茶水间，就是在过道上，这是一个开放的员工区，设计花了一些心思，开放的区域完全白色，但还是全开放式的，黑色的天花吊顶，751娱乐办公室有三层，每一层地面都用了不同的材质，像水泥地面，这个公司有很多的品牌，有卡通、有电影、有时装三个品牌，每个楼层都会用不同的材质来代表。
这是在上海的一家意大利律师事务所，在这个项目里面用了一个很强的男性化代表的大班椅，在这里面有黑色、白色和冷的材质。每一个业主都是有他们自己品牌故事，跟他们合作要了解品牌历史和故事才能进行，还有他的结构，还有他们未来达到的目的，这就是设计师需要了解的内容。因为这个办公室在上海的外滩旁边，所以它的定位非常高，整个空间要求非常奢华感，所以一些特殊的空间用了马来漆的涂料。
这是另外一个在上海办公室空间的项目，这个项目业主非常年轻，他们是做投行的，所以他们设计是完全不一样。所以在做这个项目引进视觉冲击力非常强的颜色，像蓝色和绿色，每一个房间像一个盒子，每一个盒子里面会发生不一样的东西，在办公室里面就可以体现出来。这个项目可以看到几何分割的过道，灯的时间也会不同。
下面一些案例走的快一点，因为是给SOHO长城脚下的公社做的餐厅，中餐厅和西餐厅，所以在长城脚下的公社所以材料用的非常自然，例如藤等等，这边是一个小的画廊，也是在长城脚下的公社，这是一个山体的餐厅，这是一个印度餐厅，因为设计完全不一样，印度他们很多花纹都不同。
这是东方名剪，我们给它设计一个沙龙还有一个SPA的区域，因为东方名剪已经很久了，让设计师给他提升每一个店区域的形象，我们用了15家店用了这种设计，并不是北京所有东方名剪都是用它。在剪发区非常干净和简洁，但是VIP室用的冲击力非常强的颜色，红色和蓝色。在二楼会有一个东方镜，用了看似和印度尼西亚的元素设计东方镜，墙纸选的时候很取巧用麻质的墙纸，这是一个画廊。SOHO本来做了一个健身会所，我们给他们做了一个健身会所。这这个业主希望吸引客户是14岁的少年，我们设计就像艾丽斯历险记的地方，每一个区域都给它好玩的东西。
这面展览展示的项目，北京设计周我们有一些作品参加，我们结合新品做了一些展示，这是用他们布料又坐，听音乐时候可以感受到柔和的材质，好像在一个花的海洋里，当你做坐在花的海洋当中，因为上面布料一直在移动，你的享受是不一样的，诠释的是一种感受。这是2011年北京设计周我们参加的一个活动，2011年我们做的是家居品的设计，类似于蒙古包的理念，蒙古是迁徙的部落，这些所有家具是便于搬迁和移动的，设计所有家居经过不同摆放，折叠和放开，客观主义做成床、茶几和衣帽柜，适合于经常移动使用，下面是一些细节图，下面都是设计建筑双年展的作品，这些都是在意大利完成的项目，和一个意大利工作室一块完成的，西蒙尼凯勒，设计的有酒店、SPA等等，从图片可以感受到颜色非常丰富多彩，在意大利设计项目里面非常喜欢用镜子，墙纸，这是SPA区域。这是我们为这些客户做的这些项目。
谢谢，希望你们喜欢。
【主持人】：感谢克劳迪娅女士。接下来是一个论坛的环节，希望大家很聚精会神听了两场演讲，跟我们众多嘉宾一起聊聊天，聊聊定制化服务有关的话题。心理学研究发现美定义是相同，居家消费者对于美的感受就是定制化、个性化，设计的价值也许存在在我们应用那些相同美的元素，来个性化实现对不同美感有需求业主对生活的向往。围绕这些定制的话题，创造设计价值的话题，今天有请多众多有影响力设计师嘉宾和九牧的领导，今天活动最后一个环节，意大利著名设计师克劳迪娅女士；九牧厨卫副总裁张彬先生；九牧厨卫首席设计师林凯先生；著名独立室内建筑设计师正觉国际创始人朱玉晓先生；DARA品牌创始人蒋朋先生；KDSZ设计工作室创始人/设计总监纪晓恩先生。希望接下来在台上进行论坛能是一个互动的环节，希望台下设计师踊跃提问，跟在座各位嘉宾进行交流。
第一个话题，定制化设计之我见，在座各位嘉宾对于定制化设计和产品理念自己的看法。我今天到现场我个人非常兴奋，有两个原因，我非常想见正觉国际创始人，我自己有一个工作室叫正觉工作室，我注册工商局没批，我们工作室和正觉国际两回事，我是做痛觉失调工作室，不是开玩笑的意义，我特别期待谁抢了我的名字，后来我研究我抢了人家，人家成立了十多年。最近我有238平米房子都在装修头痛不得了，今天在座好多设计师给我提供点服务，今天是太荣幸了，最近老上一个网住客网，还有正觉国际设计作品好多效果图和实景装修图，我给您留言，你还没顾得上我这个客户，接下来第一个话题请正觉国际创始人朱玉晓给我们谈谈对于定制设计的理念，结合自己定制设计的项目，谈谈您对定制化设计理念有怎样的理念和心得。
【主持人】：定制这个概念不是一个新的概念，所谓的定制是从古到今都有的，在古代最大的定制所有者就是皇家，皇家不管那个朝代所有用的东西都是定制的东西，宫里物件不是民间老百姓能用，甚至有些东西老百姓要用施以刑法，定制概念不是一个新的概念，是一个古老的概念。今天社会里不光技术上已经非常先进，我们在信息化传递上也非常高速，定制这个概念不是某些富有的人，是大家可以分享。社会进化速度高于我们想象，能做设计还是不能做设计都能做这件事，将来3D打印机出来，不是设计师做产品，任何一个人都可以做产品，这件事情最终观念上怎么看待这件事，我们认为定制这件事情只有专业或者设计师去完成的一个东西，实际上在未来可能创造力是属于任何一个人，是不分职业、不分国家，没有界限的。从今天我们来讲，我们做设计从事定制这部分工作比较多的一个职业，这部分职业来讲，我认为定制设计是一种观念上的定制，不是一个具体什么东西上的定制，首先观念上要有不同的观念，我们谈到任何一个定制的东西都是不同于普通的产品，不同的那一部分究竟是什么，首先是观念层面上的东西，然后才会落实到具体产品上、作品上这些想法和做法，我认为这是挑战，对于我们来讲做一个定制的东西一定是没见过或者没有的，对于设计师来讲或者想法最初拥有者是一个挑战，怎么把它完成。同时定制最终目标是为了什么？是为了完美，我让这个东西赋予它的意义或者使用它的人在使用这个东西他得到别人感受不到一种状态，这个状态是比较完美的状态，这个是从现在社会来讲无论是我们设计师还是业主都会去追求一个方向，定制这个方向肯定是我们共同的一个方向。
【主持人】：也就是说朱老师谈到相当于每一次定制化设计，实际上对设计师本身来说一次经验的突破，我们要帮助对方实现定制化，对方定制化对设计师来说是没见过的东西，我们打破过往设计经验才能真正呈现完美，非常感谢朱老师给我们带来理念的分享。接下来我们今天晚到蒋朋老师也谈谈您作为一个品牌创始人如何看待定制化的设计。
DARA品牌创始人 蒋朋
【蒋朋】：我提一个建议，气氛还是太严肃，尤其午后我要了一杯咖啡，这种论坛别台上这些人说，台下应该多一些Q&A环节。关于定制话题大家都有自己的意见，咱们可以启动台上台下的环节，大家有什么问题可以问，问完了相对大家问的问题针对性的解说，这样更有针对性。
【主持人】：台下设计师今天谈到定制化概念或者你有什么问题我们现场直接进入互动的环节，我们也换换脑子，换换气氛。
【提问】：我问一下大家都是做空间设计、产品设计和建筑设计，每一个设计人员或者做品牌也是，对于用户研究这一块，每一家是如何考虑如何做的，这一点决定设计的呈现。
【蒋朋】：你问这个问题非常好，我刚才想说这个问题，从咱们林凯老师这儿刚才五大风格，主持人说我们更多是买方市场时代，分五大风格不是不好，五大风格还是买方角度确定风格，听细节也是客户导向，不如以后不要按照风格分，风格专业不专业不太一样，风格也太多不好分。不如按人群分，我不清楚九牧市场定位，也了市场定位以后，划了一个框内，在框内做一些相应的，就说是中高还是有分类，不论男性、女性、职业分成不同的。那天我感触比较深老戴讲了现在的分类比较高，有一个四大分类，按照城市精英、90后这么去分， 一是符合时代需要，第二个，从目标客户针对市场比较强一些，反过来设计产品可能适销对路。我们说定制，DARA我们最早提出定制概念，一路也不容易，定制太琐碎，我想问克劳迪娅一个问题，她一个外国人来中国摸爬滚打不容易，做了这么多项目，这些东西从设计风格都要落地，怎么发现帮助她落实的厂家，所有设计都需要落地，落地完了成本控制，业主和客户都是有限的，咱们设计师当然无限在这儿玩，业主肯定是有限的，这些问题分析完人群找到下游能够支持你能够玩定制这些供货商，我们设计师就是这么一个承上启下的桥梁作用，这是大家重点想去分享的一些话题。
【主持人】：谢谢蒋老师，蒋老师回答问题又抛了一个问题给克劳迪娅，作为一个外国设计师在中国设计市场中打拼，如何实现用户研究，怎么找到完成实现定制化的产品，听听您这方面的经验。
【克劳迪娅】：每一个客户来到这边要找意大利设计，首先了解客户的需求和想法，但是不会吧设计按风格来分，风格在设计里面是不存在的，希望好像去买一个家居，你只是喜欢，并不了解他是什么风格，设计首先要告诉业主我的设计方法、设计细节是什么，之后业主接受认可设计方法才会做下去。这个过程了解客户要求是非常长的过程，这个过程非常闷，首先了解业主买别墅和家里关系是什么，别墅里谁是主人，家庭父母和业主是什么关系，所有方方面面细节都要了解到，人和物体了解清楚设计师才会动手设计。这个过程也是一种心理上的改变，当业主理解和接受设计师定制化要求，我们就继续合作，如果他不能接受就不能合作。举个例子，像一个业主有自己的梦想，梦想能住在西班牙小岛上，他父母是北京人，房子也在北京，怎么把房子移到北京，设计师研究和发展真正目的在哪里，这就是设计师享受在其中的一个过程。
【主持人】：克劳迪娅提出一个论点抛给九牧张总，设计师如何做用户研究，蒋老师如何做用户研究，设计师设计乐观在于用户研究，而不是动手做设计而是做用户研究，怎么做研究克劳迪娅说这是一个漫长的过程需要了解家族，设计师需要耗费大量精力在用户研究上，对于中国目前现状并不现实，我们用大量单子解决生存问题，也是恰恰在座各位设计师值得尊重九牧以及和九牧开展合作的原因，下工夫做用户研究，在建材市场和建筑装饰市场正是九牧开展的一项工作，问一下张总和林凯您二位如何看待定制化设计。两个问题，九牧为什么提出定制化设计和定制化概念，这个概念接下来九牧通过怎样的服务实现这个概念。
【张彬】：主持人问的我很惭愧，我穿的衣服我是工作装标准定制的。惭愧在哪里呢？刚才两位谈的，我们做定制核心目的就是不想把我们企业成为一个产品制造商，希望变成一个解决方案，真正为你考虑服务商这样方向转型。因为过程中间我们行业是传统制造产业。过去大家装修最后一个环节是卫生间，最忽略卫生间，随着生活提高对卫生间需求感觉越来越迫切和升级，我们理念出来以后刚才说北京店是我们第二家店，我们在摸索到底怎么来设计，怎么定制方法满足消费者，刚才蒋老师谈到分群的概念非常重要。大家知道中国社会分层没有定义，没有人把社会分几个定义，更重要分层情况下分群，不同阶层有不同的个性，情感价值的需求，这个分群过程中间就是我们研究顾客对产品需求非常好的切入点。这个工作我们还没有做到位，刚才林凯讲风格的套间，应该是最基本的大概的选择，很多消费者买完家具以后就知道我是简约、欧式还是中式，但是卫生间什么风格说不清楚，小学素质教育不像欧洲，小学就不学美术课没有审美观，很多土豪搞的不伦不类，没有审美的教育，这一块就是消费者需求，我们希望通过初步，林凯做的第一步，大风歌先定下来。我举个人的例子，七八年前我家里四楼装中式，龙头找了半天找不到中式浴室柜，我再回龙观市场定做，龙头找不到合适，怎么选也不选不到，找了半天找了业之峰，只有可乐一款带青花瓷的产品，我欣喜若狂，我后来说要这个，没货，价值2万块钱，还反而找不着，我这种用户也不算很有钱，还算过得去，个性化差异就没有人满足，这种需求就是我们未来的空间。所以说从大的风格到了尺寸更是这样，人生里面装修是人生痛苦几件事痛苦之一，扒了几层皮，这些问题在中国人装饰里面没有解决好，装修时间精力不说，花钱而且不满意，这就是我们为什么做这个工作去着想，实际上我们做的差距很大，我相信以最快的速度，理念是有的，我们把它变成现实，我们期待自己进步，越做越好，满足我们消费者。
【主持人】：林老师把定制化理念说的很到位，从您这儿听听，刚才刚才这位朋友问的这个问题怎么落地，九牧是不是可以把数据拿出来跟大家分享。
【林凯】：第一，定制分很多种定制。有高端定制或者叫做专属定制，产品设计和空间设计有一个最大的不同点，像克劳迪娅展示卫浴空间非常有个性化很漂亮，从她的理论来讲都是从消费者内心需求挖掘出来的，这种叫专属定制。我是产品设计师，产品设计跟空间设计有一个最大的不同，产品必须要复制假如设计出来一个产品只有几个人享有，这个产品设计是失败的，产品设计本身可能没有失败，但是产品商业价值实现过程中就是失败的。我们以前产品设计师经常讲我产品一口气卖了十年，每年卖1亿元，所以我这十年替我的雇主创造了10亿的价值，他觉得很牛逼，那已经过期了。现在要和空间设计结合在一起，既可复制性，又适合不同的人，为什么我们从风格角度出发，我们找不到太多方向怎么满足更多的人，同时让一部分人先享受起来，先与别人与众不同的起来，为什么苹果手机搞了土豪金，有那么一群人他会觉得土豪金还不错，它的就去用了。所以这就是我个人对于定制的那么一点点小小的观念，我们做的还不够，但是我们现在刚起步，我们必须要抓住一个点，从这个点去发挥，同时也是为什么我们举办这个论坛的原因，我们做的只是起步，这个起步要升级，要一步一步往上走靠谁呢？靠在座各位空间设计师，靠大家，大家在我们基础上，再把用户消费体验、消费需求拉出来，跟我们灵活变动的东西去结合，我相信会比我们原来想要可以得到更多，可以满足更多消费者，可以让他们先发自内心一些也许不能满足百分之百，也许能满足30%、50%，至少比他去市场上这个就是这个，那个已是那个要进步很多了，这也是刚刚蒋老师问克劳迪娅一个问题，克劳迪娅如何发现产品满足消费者个性化需求，如果是卫浴空间找九牧就对了，至少我们先迈出了这一步。
【张彬】：设计师对我们什么需求，我们怎么满足。工厂是标准化，我从理念上讲，艺术家希望烧纸李可染大师的作品我可以烧上去，任何消费者需求一定满足，付出代价另外再谈，各位有什么特殊需求我可以给你们单独做。第二，研究消费者我们正在做这个事，我们放掉你的产品，看看消费者家里有几口人，几个人使用卫生间，几点几分使用，多时间，十分钟还是八分钟，有没有老人，是不是卫生间的情形，空间布局完全不一样，有没有孩子，什么时候要孩子，空间设计完全不一样。研究报告我们下一步做，做完了以后各位有需求找我们要。
【主持人】：相当于九牧提供一种研究消费者方法和路径，是否把方法和路径研究很透彻，取决于在座设计师是不是愿意一块参与这个项目里。我也是消费者最近正好装修，问问纪晓恩老师，非常同意张总说装饰是几大苦，我正在经历扒皮抽筋的过程，我看图片有很多很好，但是效果图，我找到设计师我要定制化设计是这样，设计师天南海北扯了一大堆我听不懂的东西，请问纪晓恩老师，你看待定制化设计，为客户量身定制实现设计的过程，如何在创新和传承之间实现平衡，至少让我不懂设计、不懂装修的人跟您对得上话，这个是我最关心的。
【纪晓恩】：创新还是很不错的东西，如果讲到传承好像设计师的任务太过于沉重了。今天我准备了小的PPT几个图片，用我做过案例跟大家解释有关定制这个概念。
因为有关定制这个方面今天在场比较多都是有关做空间一些设计师，我本身就是专注于在一些产品、家具有定制经验和研究，提出来跟大家分享一下。大家毕竟在中国，很多都会谈到定制是西方的观念，有些定制比较符合中国的文化，像您提到的传承或者创新，我们怎么用我们自己中国一些元素来创新跟传承，像我们工作工艺、创意、文化几个点非常着重，希望用这几个元素表达我们作为新中式适合中国人使用的定制。这是我个人简历，我经历有东方和西方的结合，有一些经验可以大家稍微分享一下。
定制化像我们看到很多西方的作品，但是对方作品比较少，我想使用东西方结合的元素来表达我们自己的一些产品设计的概念。这是使用中式圈椅，使用西方新风格派来演绎，作为家具新的里程碑。这是类似可以收藏的一个东西，同时让我们自己或者外国朋友能够理解我们有关中国文化和创意。接下来这个椅子叫做方圆，由非常现代的材料不锈钢和靠背木材来组成，同时表达中式的情境，外圆内方和结构性，西式家具坐的经验，中式强调坐的礼仪，把这个东西设计在我们家具里头。刚才说到定制的概念，这个椅子靠背用木头或者其他，我们可以做一个定制，这个也符合今天的主题演绎。第三个产品，是我们最新新出的产品叫里外双层杯，它的器形看到古代博物馆传统经典器形，不光被博物馆里面看见，也可以在生活中使用。里头承载物跟你装的东西有一个变化，它其实也是某种定制的概念，今天我可能是一个老板我今天想喝红酒，我就把红酒倒在杯子里，我想要插一个花也想当一个小花瓶，就是做一个小的花茶喝茶的使用，原本是比较空的状态，这个产品有灵活性，不是强迫使用者必须就是什么，根据消费者的心情，我今天想喝茶，我倒普洱茶或者花茶，就是某种意义上的定制，同时是属于中国人的定制，而不是像西方人的做法，同时可以欣赏美丽的器形，同时中间的留白隐约透露出中国山水画留白的空间，隐约带出中国的设计，其实结合传统器形和现代器形的结合。接下来是我们一个凳子，比如说中式家具直线条，希望这个设计也能结合现代的工艺和中式工艺结构做一个结合，
KDSZ设计工作室创始人/设计总监 纪晓恩
【主持人】：在传承和创新如何通过设计进行平衡，下面现场朋友的提问。
【提问】：我是从事家居设计，我问一下张总，您怎么看待空间设计跟单品设计的结合，包括我们公司使用的卫浴产品50%是咱们九牧的产品，但是有一半是使另外别的品牌产品，因为他们有的细节做的确实符合北京这个地方特点一些东西，包括保护层用什么涂层来做，可能不是金属。另外提供的理念和图纸非常到位，我在空间设计图纸剖面图、木桶位置都讲的清楚，电机如何安装，花洒洞怎么打，预留的尺寸特别清晰，给我们讲的也特别清晰，我们用起来感觉非常方便，而且感觉比较上档次，给用户提供图纸的方案最后落实到设计，咱们东西是比较好，也不出什么问题，但是没有图纸平面化的东西，前期不好介入，这块咱们公司有没有一种可能，你跟设计公司之间包括施工公司之间有一个整体化的设计，细节到整体怎么来运作，有没有这个想法？
【张彬】：这个问题提的非常好，这个问题正是我们努力做，可能还没有完全做到，确实是这么想的。我举个例子，我们也是为客户，我们终端消费者作为设计公司设计师就是我的客户，我们定位是九牧厨卫专家，专家总得做点专业的事，把卫生间研究透做深，这个非常重要。我们希望在这个领域里面，我们未来水系统，不仅是产品，产品我们原来做法是单一卖，九牧这么多成功什么，靠品质好、质量好、价格又不贵，就是性价比高。我们原来卖单一的产品，现在卫生间套装从设计开始的造型、风格都要一致起来。其他产品个性就不用说了，家里尺寸型号全球马桶都那样，但是全球马桶男人最不喜欢，因为太窄，因为不太方便，因为没有人研究这个需求，包括臀部吻合度，另外卫生间也是非常不安全的，我们看到老年每年在卫生间牺牲3000多人，就是因为坐在哪儿腿部血液不循环，我们马桶加热就会可以减少这种情况发生。我们北京的店销量翻了3、4倍，有一个卖智能小伙子一天卖16套，他很专业给消费者讲怎么用，希望未来这一块从专业季度和设计师互动起来，一定给你们提供最专业支持和服务，不光是价格其他方面全套的。
【提问】：现在资源有限咱们卫浴空间使水量家庭最大的，有没有在卫浴空间系统里面把水的利用或者再循环有没有什么考虑，这个浪费极大，十几年前我就有一个想法，把卫浴空间水集成起来再利用。
【张彬】：这个正在研究，整个卫生间水循环可以再利用，过程中间省水是最基本，我们花洒空气能力注入，智能马桶4.8升，我们还要继续再循环起来，智能马桶女同志不愿意用担心不卫生，我们是加了多层过滤，我们把水从使用、循环、环保、卫生安全研究透，这个工作成果陆续会出来，陆陆续续会看到效果。
【主持人】：张总谈到服务营销的概念，服务营销的概念最好回答您这个问题。接下来有一套服务设计师的服务产品包括指导设计等等推出来，与我们设计师更好的互动。说到这儿让朱老师提最后一个问题之前，今天九牧定制化服务把服务待到现场，参会资料有调查问卷，稍候有时间把问卷填一下，九牧提出根据设计师需求给大家提供定制化服务调查问卷，请大家珍惜这个问卷，认真答好，以便接下来享受九牧如何为大家提供定制化的服务，请大家留意这份问卷，最后一个问题留给朱老师来提。
【朱玉晓】：一直观众问嘉宾，我想问观众几个问题。有多少个设计师，请大家举一下手。你除了做设计这件事情之外，你们喜欢的内容还有哪些内容，我大概举个例子，比如说喜欢音乐可以举手，喜欢舞蹈的举手，喜欢绘画的举手，简而言之喜欢艺术类的举手，我再问第三个问题，设计这件事情它究竟是一个服务业还是一个艺术家类型的艺术行业，同意服务业的举手，设计师是艺术家的举手。我大概其做了一个实调，我想说的是我们看到所有的世界上伟大的建筑，伟大的空间，伟大的产品，甚至将来也可以说一个伟大的龙头或者一个伟大的马桶，它给我们留下来最终从伟大建筑看到的价值是什么，你看到这个价值是这个建筑提供的服务特别好，还是这个建筑给我们留下来艺术层面的东西是最重要的，也就是说我们说500年前或者1000年前建筑，今天看到当年服务水平是什么水平吗，这个问题我提出来，我更多留给大家一个问题，就是我们做这个行业小到一个龙头，大到一个建筑，将来我们抛去今天所有层面的问题之后，剩下来最终是什么，留给大家做一个思索，今后我们有机会再做交流。
著名独立室内建筑设计师正觉国际创始人 朱玉晓
【主持人】：朱老师提出一个让大家深思的问题，未来的天空与过去一般黑暗，之所以识得未来的天空，源于先天在天空中创造散布的点点星光，能够让接下来人知道我们在今天做了什么，在座各位设计师不妨在寒冷的冬日利用九牧这场活动，好好思考设计师从事设计职业，我们再一次用掌声感谢各位老师，进入今天最后的环节，各位设计师非常关注的一个话题，特别是今天天气不错，最近北京还行，前一段时间大家肯定都已经被北京雾霾折腾的差不多了，特别是上一个礼拜全国100个省市都进入雾霾天气，今天谈了产品价值和设计价值，最后朱玉晓老师抛出思考自己职业价值的议题，接下来有一个即时利益有关的话题就是健康，我们不谈谈谈健康装修和绿色装修的话题，最后有请邀请到健康家居联合会代表何志坤先生，掌声最后发言嘉宾北京健康家居联合会代表何志坤先生为带来演讲。
北京健康家居联合会代表 何志坤
【何志坤】：亲爱的各位朋友、各位嘉宾：大家傍晚好！
借今天论坛的机会作为北京健康家居联合会12家品牌授权代表，我今天向大家简单介绍一下北京健康家居联合会能够为大家做些什么。
北京健康家居联合会其实广义上来讲就是一个非官方大家自发组织一个团体，因为现在市场销售环节非常恶劣，在消费者眼中所有品牌都不是品牌，没有区别，设计界同仁眼中所有品牌和我们其实相关联内容无非是三样：第一，这个品牌它的产品是否是我所适用，在我的方案中能否应用进去。第二，这个品牌服务能否为我所用，它的产品以及相关联服务能否在整个设计案和提供给业主整体服务中能够让我放心满意。第三，这个品牌能够为我带来什么。每一位设计同仁最后提供给我们业主是一个完美的方案，我们希望从头到尾都不要有任何意外发生，在这种大的情况下，在这种大的市场情况下，我们北京12家相对知名保证很多零下品牌走到一起，我们自己组织了一个北京健康家居联合会，为的是什么？就是抱团一起做市场营销。
第一，我们健康家居联合会今年11月份成立，是北京12家一线家居品牌。联合会的成员包括12家品牌北京最高负责人是理事会，我们使命为顾客创造健康家居环境，入会会员要过环保关。
第二，要打造中国最优秀健康家居环保产业。联合会的成员九牧卫浴、马可波罗瓷砖、柔然壁纸、世友地板、一统木业、意风家具、好莱客衣柜、非同家具、Alikes、多喜爱青少年儿童家具、海尔整体橱柜、国美电器。
九牧成立于1990年，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的大型综合卫浴龙头企业、国家高新技术企业，也是“全国五金制品标准化技术委员会厨卫五金分会技术委员会”秘书处。集团旗下品牌“JOMOO九牧”，荣获 “中国驰名商标”、“中国名牌”、“中国环境标志产品认证”等多项国家级荣誉，多次入选政府绿色采购清单；公司拥有专利1000项。新科技总是能带来前所未有的乐趣和舒适。数码化不断丰富着现代人的生活方式，如今这一潮流已涉及浴室中的电视浴室柜、座便器、浴缸和花洒。智能化、功能性的卫浴产品会让你真真实实感受到生活就是一种享受。
马可波罗瓷砖，企业创立于1988年，品牌诞生于1996年。作为国内最早品牌化、产品系列最全最大的建陶品牌，是多家设计院战略合作品牌及奥运亚运世博会等大型工程建设的主要建材供应品牌。2012年品牌价值达到65.75亿，位列建陶行业第一，2013年以84.55亿，再次蝉联行业品牌榜单之首。原生石材肌理，高贵典雅，超纳米防污技术；真实记录原石表明矿物颗粒及纹理组织的点滴变化，再现原生态的石材风貌，气宇不凡；立体3D喷墨加上全新立体抛釉处理，超纳米防污技术，砖面晶润而又凹凸起伏，质地细腻，晶石还原。
ROEN柔然壁纸，始于1995年，壁纸、软装行业领导者，业内首个五届蝉联中国500最具价值品牌，品牌价值33.95亿元，并荣膺2013年北京国际设计周年度最佳设计产品。柔然产品源自欧美7个艺术国度的十二大战略合作伙伴，超过半数是百年壁纸企业，始创于1886年，被白宫选用的Thibaut；始创于1848年，被誉为奢华布面壁纸质量标签的Calcutta……柔然产品涵盖欧美著名中高端壁纸品牌及国内高品质产品。柔然壁纸通过全国2000多家终端网点服务中国家庭。
浙江世友木业有限公司成立于2001年，地处“中国木地板之都”浙江南浔，是中国地板行业的一线品牌和领军企业之一，已形成了以实木地板、实木复合地板、强化地板为主，楼梯、木门、家具、炭化木多角化发展的产业格局。世友在中国拥有2000余家专卖店，与多家国内排名领先的房地产企业建立了战略合作关系。公司先后获得“中国驰名商标”、“国家高新技术企业”、“全国质量奖”等荣誉。 对于普通实木地板来说，高跟鞋是其死敌，特别在客厅区域，在长期经受踩踏后，漆面会变成马蜂窝状，而世友钛晶面超强的抗刮痕性能和优异的漆面硬度，可确保漆面在经受高跟鞋踩踏后依然完好如初。
一统木业集团总部位于北京，是一家以木门、楼梯、木质家具、家装材料的研发、生产、销售为主体的家居集团企业。 公司成立于2001年，经过十几年的发展公司从单一的木门制造销售成长为集木门、楼梯、美式家具、中式、实木家具、板式家具、家居饰品设计、制造、销售为一体的综合性家居企业。简单纯粹中寻求时尚优雅的华丽韵味，精致细腻的雕饰花纹作装点，自然优雅的气质不言而喻。
意风家具-拥有全实木、板式、软体家具三大系列产品。作为中国板式家具的标志性品牌、中国环境标识产品认证企业，意风家具连续多稳居欧洲爱格板和吉林森工露水河板的家具企业采购量榜首。18年来，意风家具以其环保的品质、精细的做工、完善的功能和细致的服务，行销全国，深受广大消费者青睐。意风家具从始至终树立这样的企业愿景：做中国家具行业的领航者，做健康环保生活的传播者。采用F☆☆☆☆级标准的欧洲原装进口爱格板，进口饰面、封边带、封边胶、铰链、滑轨、滑道、五金等，用料实在、工艺考究、质量可靠，并拥有大批高素质的专家和技师，加之严格的生产管理，确保每一件意风家具精益求精
广州好莱客创意家居股份有限公司一直致力于整体衣柜领域发展，行业中率先提出“整体衣柜”概念，秉承专业专注精神理念，将时尚家居潮流源源不断融入中国市场，是引领中国整体衣柜发展的领军品牌。近年，世界设计大师、国家大剧院总设计师——保罗·安德鲁出任好莱客品牌代言人和设计总顾问，中国家居界唯一的德国红点奖获得者吴作光等一批优秀设计师为好莱客设计系列产品，让“好莱客·世界之作”增添全新的品牌高度和产品内涵。
非同家具有限公司是一家专业制作高端布艺软体家具的国际品牌，以舒适环保的产品和科学精湛的工艺而闻名，是目前国内乃至全球最著名的软体家具制造商之一！公司一直致力于全球化的产品研发和营销；于1998年投资中国市场，国内的生产基地在首都北京。非同产品行销全球110多个国家和地区；国内专卖店覆盖200多个城市，产品在品质和环保的管控上均严格执行欧盟标准！主要原材料全部采用纯进口国际品牌，为国内消费者创造和提供全球最高品质的布艺软体家具！选用天然棉、麻为主的布料，纯天然的纤维发泡只做的高回弹海绵，瑞士进口的阿克苏—诺贝尔水溶胶粘合剂等环保材料，均小于国家标准甲醛释放量0.005mg/m3。创新设计，美感表现强，坐卧舒适，符合人体工程学的设计和材料的搭配选用，造就非同一般的生活感受。
Alikes是北京极简科技发展有限公司旗下的品牌，公司自1998年以来，始终致力开发先进环保的家用水处理产品，在提升家庭生活用水品质的同时节省能源，Alikes水处理产品和服务涵盖了家庭用水的各个方面，每个Alikes水处理产品均由符合环保的材料制成。Alikes水处理产品在全国拥有庞大的销售和服务网络。与国美电器、大中电器、红星美凯龙蓝景丽家等大型电器、建材商城合作，在全国拥有五百余家直营店，Alikes水处理产品的背后均有完善的售后服务体系的支持。经验丰富的设计师、销售及安装工程师随时为您完成家居用水品质提升的全面服务。保障家居生活用水放心的使用。
海尔是全球大型家电第一品牌，1984年创立于青岛，在全球建立了21个工业园，5大研发中心，全球员工超过8万人。2011年，海尔集团全球营业额实现1509亿元，品牌价值962.8亿元，连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔整体厨房隶属于海尔厨房设施有限公司，成立于1997年，依托海尔的品牌实力，致力于设计研制国际同步的整体厨房产品。以雄厚的研发、生产及家电配套实力，业已发展成为亚洲最大的整体厨房企业之一。
多喜爱青少年儿童家具，成立于2003年。十多年来，旗下共有五大系列产品：经典彩板、欢乐牛仔、 百变芭比、炫彩松木、复古田园。目前多喜爱已有上千家专卖店，覆盖全国绝大部分区域，是青少年儿童家具第一品牌。多喜爱定位亲民、时尚，产品安全环保，每一款设计充分考虑青少年儿童成长特点和生活习惯，在安全防护方面做到无微不至，“为下一代创造优质的家居生活”是我们的责任与使命。
国美电器不用给大家过多的赘述，国美电器在联合会承载家具电器类的供应。
2013年11月7号北京健康家居联合会在北京丽泽居然正式成立，并且召开新闻发布会，包括12大品牌北京区甚至张总都参加了我们协会，在11月23号在丽泽桥居然做过营销活动，跟在座各位没有太直接的关联，我们只想证明我们品牌号召力是有的，丽泽桥居然之家在地下空间，我们没有做任何宣传，我们23号集到1500个客户。
在座各位都知道我们作为家居建材行业下游，各位下游供应商我们向各位提供产品的时候，是要有一些与我们设计行业互动一些政策，包括联合会这种团队我们在我们各项政策上给予力度和很多东西都不太一样，但是因为今天这个难得的机会，包括联合会类12大理事会成员，经过共同讨论在北京我们发100张VIP卡，VIP卡没有太多的作用，也就是说我们更希望给予您一个特权，这100张卡在座资料袋已经放入，是银色卡片，到12家品牌任何店面都可以通用，只有两家除外。一是国美电器，国美电器适用于丽泽桥，另外九牧厨卫适用于居然之家和丽泽桥卖场，我们在成交时价还可以打一个九八折，这是全国唯一性，各位不要到外地使用。这张卡不要借给其他人使用，我们只认卡，这个卡北京只有100张，2014年全年有效，大家做单项目的时候，您的客户或者您自己到哪里挑选，谈完出示这张卡片有9.8折，这是我们北京健康家居联合会给予大家一个消夏的礼物，这个9.8折和其他东西没有关联，单子不在大，我们拿出来这份诚意应该是最重要的，希望能与在座各位设计界同仁更多互动起来，如果你接到首都机场或者国贸四期项目选择12家品牌我们非常欢迎，如果你9.8折卡见到老总面谈也许比这个折扣更低。希望2014年我们12家品牌能够和在座所有设计师、在座所有工作室创始人、知名设计师，希望你们在之后案例中选择刚才我所说12家品牌的产品。
谢谢。
【主持人】：感谢何志坤先生的精彩宣讲，在电子商务来势汹汹的未来，品牌联盟是抗击电子商务有效的方式，希望更多研究使用于我们新的模式出现。2013年家居行业出现很多新的变化，对原创设计保护，电商成为新时尚，私人定制等高端大气上档次的消费理念得到普及。所有行业变化和创新都是根据客户需求发生的变化，这些需求带给我们对整个行业的商业理念、运营模式的思考，通过今天的探讨，让我们对定制有个趋势展望，通过嘉宾分享，让我们了解到设计定制的未来之路，今天的搜狐设计名师汇之定制空间趋势新春论坛到此圆满结束，感谢各位嘉宾的到来，谢谢！下面我们进行短暂的冷餐交流后，请各位嘉宾一起共进晚宴！
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