首页 > 装修资讯 > 昂贵红木家具疑木料造假消费者斗争3年终获赔

昂贵红木家具疑木料造假消费者斗争3年终获赔

https://www.biud.com.cn 2011年07月11日14:17 家居装修知识网

　　红木家具作为家居行业的领头羊，自问世以来，一直以实用、尊贵、大气的姿态向人们展示它的高调奢华。又因为具有可收藏性和可投资性被大家所津津乐道。但近日来，红木家具业却传来了“弦外之音”，有消费者反应红木家具存在木料造假嫌疑。

　　通体暗红的红木茶几

　　家住北京的一位刘先生向记者反映，他曾在某家具公司，花了18000元给父亲买了一张红木茶几。卖家在发票上注明这张茶几的原材料是“老挝红酸枝”。买到家中后，父亲的朋友也很是喜欢，左瞧瞧右看看。但是这一看不好，看出了猫腻：却说这茶几不像是红酸枝木料。另外，还发现该茶几存在做工粗糙问题，在茶几腿上可以明显看到，是拼接而成，让昂贵的红木茶几逊色不少。“难道真要18000元买个劣质的“冒牌”红木茶几？”刘先生一家无奈道。

　　在茶几脚上明显看到是拼接而成

　　为此，刘先生找来红木家具业的专家——杨家驹教授做鉴定。据杨教授介绍，鉴定这张茶几的材质是不是红酸枝，要通过嗅气味来判断。于是在杨教授的指导下，消费者用刀片在茶几脚轻轻刮了刮，又上前闻了闻，确实有谈谈的酸香味。但仔细观察，发现该茶几在整体呈现暗红色外观下，一块小手指大小浅色部分赫然印入眼帘。“通过味道判断，茶几的材质与红酸枝基本吻合，但这一块明显是边材”。杨教授说。2008年3月份国家出台了《名贵硬木家具》的行业标准：家具的表面及其影响结构的重要部位不应使用边材外，其他零部件可使用不超过该部件十分之一的边材。而这张茶几明显的边材使用将会成为消费者维权的有力证据。

　　消费者在用刀片轻刮桌脚

　　“但我所能鉴定的只是材质问题，该家具确实使用了边材做木料，而违反了红木国标规定。至于做工和原材料是否产自老挝问题，还需家具质量检测站破坏性检验，进一步进行检测。”杨教授这样告诉记者。

　　随后，记者连线该茶几的经销商了解售后维权情况。当对方得知是媒体后，态度强硬的表示所售家具没问题，要是真有问题，也只有在出具相关部门的书面证明才可以退货，但并不赔款。依据国家红木标准GB/18107-2000属规定，全红木制品，假一赔二。此外，该销售商还声称自己在媒体界有人，要是报，也和记者没完。采访最终以对方强行挂掉电话而终。

　　在交涉无果的情况下，记者决定与刘先生共同到家具质量检测站对茶几做进一步的检测，开具书面证明再来找销售商看情况。

　　红木真假一案审三年消费者最终赢得双倍赔偿

　　检验结论为：因上述家具中含有边材，边材不能称作红酸枝或花梨木。对此结论，销售商不予认可，刘先生为此和销售商“斗争”了3年。后刘先生诉至法院，法院终审判决销售商赔偿何先生56万元。