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金牌卫浴黄军伟:务必做好售后服务

https://www.biud.com.cn 2014年01月15日16:09 家居装修知识网  

  2014年1月10日—1月13日,金牌卫浴“民族情金牌梦”第五届全国经销商年度峰会在海口成功举行。本次年会还进行了经销商表彰典礼。本次会议亮点主要有三个:突破局面、创新理念、飞跃目标,将针对金牌卫浴2013年的发展状况及对2014年的战略规划做出分析及调整,商讨金牌卫浴未来发展的走向。

  采访时间:2014年1月12日

  采访地点:海口市宝华海景大酒店

  采访人物:金牌卫浴徐州经销商黄军伟金牌卫浴徐州经销商黄军伟
金牌卫浴徐州经销商黄军伟 

  【记者】:今年金牌也取得非常好的成绩,在您所在的那个区域,您可以跟我们分享一下,您在网点、销售渠道、市场份额取得怎样的成绩?

  【黄军伟】:市场份额还可以,在卫浴行业当中我们做得还是不错的,还是可以的。渠道主要是形象店、零售和工程,我的分销很少,我就4个分销,一年卖不了100,80万。

  【记者】:您为什么会选择金牌呢?

  【黄军伟】:2002年,2003年的时间,我到厂里面考察过,那时候我过来以后,我说产业比较大,也比较正规,代理商如果选对了有实力的厂家,我们选择这个品牌就不会选错,如果是小作坊的话,我们在前面打,他最后自己跑掉了,我们怎么办?所以说,这个金牌当时选的时候,我看产业比较大,也比较正规,所以就现在了金牌,但是近几年的产品质量各个方面都有很大的提升。

  【记者】:金牌在当地市场里面,占据怎样的品牌位置?

  【黄军伟】:我可以这样说,在当地我们金牌卫浴绝对是第一。其他品牌他们以前敢说第一,但是现在他们不敢说。

  【记者】:您觉得它的优势在哪里?跟其他品牌相比?

  【黄军伟】:第一我们的款式比较创新,款式比较好,主要是我们的内在质量比较好,另外我们的售后服务各个方面做得比较到位。

  【记者】:我们今年取得这么好的成绩,我们在2013年做了怎样的工作?可以分享一下成功的经验吗?

  【黄军伟】:我们去年就是2013年做了14场团购、签售等等活动。12个月我们做了14场大的,小的还不算。

  【记者】:今年田亮代言的“田亮中国行”活动有在徐州进行吗?效果如何?

  【黄军伟】:对,6月16号有来徐州,第一是品牌的提升和消费者的认识度都在提高。在活动期间前后几天,卖了不到300万,在刚开始的预售到最后差不多就300多万。

  【记者】:今年继续签约了田亮代言,你有怎样的期待?

  【黄军伟】:我已经跟厂里面写申请了,今年还是要求田亮能到我那边去一次。

  【记者】:在2014年你有怎样的规划?

  【黄军伟】:我们继续努力,因为我的分销做得不是太好,但是2014年我们会把分销主抓一下,把业绩再提高一点。

  【记者】:您认为作为一个经销商怎样才能把卫浴做好?

  【黄军伟】:因为我们的产业比较大,我们的质量也比较保证,主要就是售后,你把售后做好,就应该没有什么问题,细节的东西要做好,比如说我们维修马桶,比如说漏水,三角阀也好,水管子也好,漏水了以后第一时间必须到,以最快的速度解决,像马桶堵塞等等,两个小时之内比较解决掉,这就是我的售后服务。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系

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